彩票的逻辑大家都懂。
100个人掏出1元买彩票,奖池总金额100元。
拿50元出来抽奖,拿20元用作彩票抽奖活动经费,剩下30元就是利润。
抽一次奖,利润就是那么多。
一个星期开一次奖,简直不要太爽。
所以彩票,不可能是一个放开的业务。
这是彩票。
当然,具体50元的奖金,实际上也还有操作空间,这是另话,也是彩票这种商业模式的强大之处。
我们再说说保险。
100个人买1元的保险,保险浮存金100元。
100个人中有5个人会触发赔付条件,每人赔付10元,总共赔付50元。再拿20元用作保险销售运营管理的成本。最终就是,卖一次保险,利润30元。
你可以开发多种保险,持续不断地卖。
彩票兑奖,是激动人心的事情。
保险赔付,却是一件让人在艰难中有宽慰的事情。因为大凡买财产险、疾病险之类,都不想获得偿付。买这类保险,只是做一种风险管控。
彩票的销售,只需要刺激人的欲望就可以,以小博大,渴望暴富的欲望。
保险的销售,却需要你找到100个,内心中有某种恐惧和担忧,需要转嫁这类风险的人。当然,这种需求实际上是可以创造的,只要你散布焦虑,不断诱发恐慌,那么保险就比较容易销售。100个人容易,甚至更多也简单。总之,卖得越多,赚得越多。因此,在过去很多年时间,保险有了一种拉人头、“骗”亲友、从业人员快速流动的恶名声。
甚至还可以双向发力,一边扩大100个人的销售规模。一边减少赔付,设关卡,拖延法,将赔付人数从5人变成3人或者2人。当然,省下来的就是员工绩效,企业利润。
在这种畸形商业利润的激励下,很长一段时间,保险的名声就是“拉人头、骗亲友、偿付难”。
我们再看另一个事情。
前几年,某宝推出了一个“互相保”。这也是一款保险,但有两个特性。一是投保成本低,一次几块钱,最高也十几块钱,并且设置了全年总额上限。这个投保额,对应的是几十万的偿付额,可以说是正宗的低价。二是公益性很强,会公布每期的兑付人,展示这个保险帮助到了哪些人。这给人一种强烈的宽慰。即便你幸运没有获得保险偿付,但你支付的钱,确实帮到了别人。助人为快乐之本。在帮助别人的同时,给自己创造了一份保障。这是一款成功的保险。
不过后来,由于互联网保险的“合规”问题,这款产品下线了。
但这款产品似乎给我们展示了什么是真正的“保险”。
就是以不高的价格,给自己某方面的安全提供一种保障。且它创造了一种公益属性,对整个社会创造巨大价值。
保险这种东西,是可以有产品力,并且确实可以成为爆款的。
这,或许才是保险真正的价值,才是这款产品的初心。
要是保险公司始终秉持保险这种初心,那该多好。
但是,在打造产品的同时,保险公司似乎走向了两个错误方向。
一是不以产品为核心,而是想法创造需求,收缩兑付,企图获得更大利润。全部冲着利益来,从而走上了歪路。
二是利用浮存金,想法扩大投资收益。这本身是没有错的,比如巴菲特就做得很好。但是呢,完全冲着投资收益,似乎也是忘却了本心。
保险是保险,以产品为核心,以多赢为导向。
投资是投资,能找到低成本资金,获得更高收益,本身没有错。
但如果为了投资而去做保险,为了保险多赚钱而忘记初心开发产品,那么就是错上加错了。
这里也需要补充的是,其实行业都在向前发展,当前的保险业,和原来相比,也已经好太多了。
只是吧,投资保险行业,暂时我还是不动手了。