周一，一名陪审团裁定赞成前星巴克区域主管Shannon Phillips。她起诉星巴克错误地解雇了她，并声称因为她的种族（白人）而被解雇。Phillips在星巴克工作了大约13年，并在该地区管理了一片星巴克店铺，于2018年4月在费城的一家星巴克店铺逮捕两名黑人男子后被解雇。

新泽西州的陪审团判决赔偿2560万美元，其中包括2500万美元的惩罚性损害赔偿和60万美元的补偿性损害赔偿，根据代表Phillips的Console Mattiacci律师事务所的说法。律师表示，经过为期六天的审判，陪审团一致裁决，同时，Phillips也将寻求追索过去和未来的工资。

星巴克表示对这一决定感到失望，并正在评估其下一步行动，发言人Jaci Anderson告诉CNN。

这次的裁决是2018年一起引发抗议和愤怒的事件的最新发展。当年，两名男子在未点单的情况下坐在咖啡店的一张桌子旁，后来被要求离开。这两名男子因正在等待一位商业伙伴而拒绝离开，店铺经理随后报警，他们在被警察带走后，与星巴克和费城市达成了和解协议。

Phillips在2019年首次提起的诉讼中，她表示在被解雇时，公司因为她的种族对她进行了歧视。

这份2019年的投诉称，逮捕之后，星巴克“采取了惩罚在逮捕中未参与，但在费城市及周边工作的白人员工的措施，以此来向社区证明自己对此事件做出了适当的回应。”

Phillips，当时监督费城及其周边地区，称星巴克要求她以这些努力的一部分，因为涉嫌歧视行为将一名白人员工放在行政休假上，而Phillips表示她知道这是不准确的。Phillips试图为这名员工辩护后，公司让她走人。

根据投诉，解雇的原因是“‘这种情况无法恢复。’”投诉认为这是“对种族歧视的借口”，并补充说Phillips的“种族是星巴克歧视待遇的激励和/或决定性因素”。

星巴克否认了当时的指控，公司在2021年的法庭文件中称，在事件发生后，“高级领导人和Partner Resources的所有成员都注意到Phillips在这次危机中表现出了完全缺乏领导力。”

公司争论，Phillips“显得不知所措，并且不了解情况已经变得多么严重。”根据这份文件，Phillips的经理最终决定解雇她，“因为在那个时候，强有力的领导是必不可少的。”

对星巴克来说，2018年的事件是一次重大的公关危机。在逮捕事件发生后，星巴克采取了一些措施试图缓解这种情况。当时的CEO Kevin Johnson道歉，表示发生的事情“令人谴责”，并承诺进行任何需要的改变，以确保不会再发生类似的事情。

星巴克很快就修改了其政策，允许人们使用星巴克的洗手间和在店内逗留，即使他们没有购买任何东西。咖啡连锁店还关闭了约8,000家公司拥有的商店，进行了一次强制的反偏见培训，大约有175,000名员工参加。