手机厂商之间的竞争如同腥风血雨,产品同质化、硬件和技术创新放缓的行业现状,加上经济低迷、消费下沉的大环境冲击,以及中高端机型价格上涨等因素,消费者市场对于购买新款手机的需求持续下滑。
数据显示,2022年全年,国内市场手机总体出货量累计2.72亿部,较上年减少0.79亿部,同比下降22.6%。相较之下,以租代购的租用手机,却得益于其明显的性价比和低门槛等优势,更加迎合预算不高、喜欢尝鲜的年轻消费者群体需求。
甚至有某租机平台称,最低1元即可到手新款iPhone,对于仅需一杯奶茶钱就可以体验最新款的高端旗舰手机,如此超低的月租,相较于动辄大几千、上万元的零售机,显然价格优势凸显。1元到手新款iPhone?但低价租机却并非天降馅饼:没有白捡的便宜,只有待宰的羔羊。
“低月租”,分期租赁凭借其独有的“以租代购”模式,看似划算,但实际体验却并不划算,租机过程中各种消费套路可谓环环相扣。目前为止,大部分手机租赁平台的默认租机周期为一年或一年以上,一旦不小心逾期,则需要支付一笔高额的买断费用,其租机成本最终甚至高于购买零售机,甚至可能遭到暴力催收。综合下来,“以租代购”对于消费者而言,并非白捡的便宜,反而可能成为待宰的羔羊。
在某热门手机租赁平台,平台首页推荐的一款爆款热门机型,以128GB内存版本为标准,租期一年的租金为4243元,12期分期付款完结后,如果需要买断继续使用,用户则需要额外支付一笔约3500元左右的尾款,该手机的归属权才真正归属用户。以此为参考,一年租金加上买断尾款,消费者最终为该手机产生的支出费用约为7743元,远超过该机型官方售价5999元。价格层面上,以租代购的租机方式看似分期租金相对价格低廉,但最终综合费用却更高于购买新机。
不难得出结论,“以租代购”模式的手机租赁,并不能让消费者减少手机消费成本,反而成本更加高昂。短期内的低价月租,最终,产生的实际手机消费成本相较于购置零售新机昂贵不少。
租机不省钱的同时,租赁手机在产品质量以及消费者权益方面也存在诸多不确定因素。在某租金平台,验收手机、折损费定价、违约赔偿等多个环节,均由平台和商家决定,一旦出现产品质量问题,用户几乎没有快速有效的申诉渠道,售后维权方面不易得到有效保障。
根据黑猫投诉平台相关数据显示,关于“租手机”为关键词搜索显示的投诉近3万条,用户反馈投诉的较为密集的大体上归类为:后期维修手机时发现为“翻新机”“资源机”,买断价高于市场价、租期内续租加价等相关投诉。由此可见,诸如此类的一系列隐形安全风险以及不确定因素并非个例。
1元到手新款iPhone?平台或商家为博眼球,以超低价月租分期租机的模式确能够引起消费者的好奇。不过,低价租机或难免令人心动的“以租代购”在模式经营过程中,存在的诸多不合理设定,却明显不利于消费者,低价租机背后没有白捡的便宜,只有待宰的羔羊。
租赁机构以及其模式,在过程中存在的诸多不合理设定从根本上看来,损害消费者的公平交易权,如果不了解其中详情,极可能被误导以为可以低价入手高端新款手机,实则不然。最终,不但无法在价格上占到分文便宜,反之,或许因此造成更加高额的租机成本,本末倒置,后期维权也相对困难。
当然,共享经济的火爆带来了一系列的共享租赁等平台,其模式的优势毋庸置疑。不过,平台具体运营经营过程中,存在的一系列不利于消费者权益的霸王条款,以及不易察觉的隐形漏洞,仍有待完善和调整。