《红楼梦》里面有很多细节是很有趣的，如果肯静下心来仔细的阅读，你会发现就是简单地一个动作、几句闲话也大有深意，包含着许多为人处世的道理，难怪有人说，如果读懂了《红楼梦》也就明白了世情。

《红楼梦》里面人物众多，主子奴才几百人，作者把这么多的人物写的各有各的特点，栩栩如生，功力不可谓不深厚，实在是令我们后世人敬佩。在这些人物当中，王熙凤这个形象更是光彩夺目，令人读来印象深刻。

王熙凤，人称凤姐、琏二奶奶，是金陵王家的大小姐，荣国府长房长孙媳，荣国府实际当家人王夫人的亲侄女。小说一开始，王熙凤就已经在荣国府这边管理内务，是一个说一不二、能力非凡的脂粉英雄。

很多人看《红楼梦》只记住了王熙凤狠辣、善妒的一面，却往往忽略了王熙凤高超的领导才能。作为荣国府的内管家，管理着那么多刺头儿一样的管家奶奶，单凭高压政策肯定不行，所以凤姐对自己的下属，是恩威并施、奖惩分明的。

王熙凤在荣国府管家，事务繁杂，但是她却能够不差分毫，一方面是她能力强，一方面也是她有一个好帮手，就是她的陪嫁丫头平儿。平儿对王熙凤忠心耿耿，王熙凤对她也是格外的信任。但是，就是这样一个忠心的下属，却在没犯错的情况下挨了凤姐一耳光。怎么回事呢？

是这样的，老太太看凤姐要过生日了，就提议大家凑份子给她庆祝。生日那天，家里的姐妹、妯娌都欢聚一堂，热热闹闹地给凤姐过生日。大家都争着给凤姐敬酒，凤姐不免多喝了两杯，就有些醉了。她就想着回家躺一会儿，醒醒酒。不承望她家那个没出息的男人贾琏趁着凤姐吃酒席，早就拉了一个仆妇在凤姐的炕上风流快活呢。凤姐刚好堵住了他们，又听到他们说什么“把平儿扶正”的话，一时糊涂，回头抽了平儿一个嘴巴子，又冲进屋里去厮打那个女人。贾琏觉得没面子，就拿起一把剑来，说要杀了凤姐，凤姐就跑到老太太那里告状去了。就这样一个好好的生日，变成了一场闹剧。

后来，凤姐醒悟过来，知道自己冤枉了平儿，心里很过意不去。但是，平儿是凤姐从小的贴身丫头，现在是贾琏的通房丫头，两个人主仆有别，自己是妥妥的“领导”，平儿是“下级”，明着道歉吧，放不下身份面子；不道歉吧，又对不起两人多年的情义，也容易寒了平儿的心。怎么办呢？

刚好，第二天李纨带着众姐妹来找王熙凤要办诗社的银子，王熙凤借着大家的话茬儿就给平儿道了歉。我们看一下原文：

凤姐作为主子，作为平儿的领导，让她公开正式的道歉她实在是做不到。但是，凤姐又是恩怨分明的人，冤枉了自己的得力助手，心里怎么也过不去那道坎儿。正好，李纨和姐妹们来了，提到平儿被自己冤打的事情，于是凤姐就连忙就坡下驴，以玩笑的形式给平儿道了歉。虽然是笑着说的，但是心意是真的。平儿也知道凤姐的脾气，所以也没有真生气，过后还是真心地替凤姐打算。

王熙凤对平儿的这次道歉，其实正是她高情商、会做人的体现，也是她的领导艺术，她对这次打人事件的后继处理方式也值得现代管理人员借鉴。