根据最新的搜索结果,吉林长春一名女子在购买刮刮乐彩票后发现自己中奖,但在兑奖时,店员却以“保安区被刮开”为由,擅自没收并撕毁了她的彩票。这一行为引发了双方的激烈争执 。
长春市体育彩票管理中心对此事高度重视,进行了相关调查。经过调查,他们确认了这起事件,并表示该彩票店的销售人员确实存在兑奖不规范的问题 。
为了解决这个问题,长春市体育彩票管理中心已经采取了多项措施。
首先,他们约谈了该网点的代销者,并对该网点进行了停机整顿。其次,他们在销售地址张贴了道歉信,并向社会公开道歉。此外,该代销网点也已经辞退了涉事的销售人员 。
长春体彩中心还及时与当事购彩者进行了有效沟通,并且得到了当事人的满意反馈 。
同时,长春市体育彩票管理中心也表示将进一步加大对销售人员兑奖流程管理的培训,以确保此类事件不再发生