深度丨留给通拓们的时间不多了

走哪都能行 2024-09-20 21:48:52

通拓科技(以下简称通拓)再次走入人们视线,是一起举报案。

该风波,将华鼎股份和华凯易佰两家上市公司牵扯进来,在行业内迅速发酵,吸引众多媒体报道。

谈到通拓,从跨境“华南城四小龙”、被29亿人民币天价收购、80亿营收,辗转最终7亿“卖身”,如此结局令人唏嘘。

外界对通拓结局的评价,聚焦管理和业务,这是表象。本质是资本化的选择。

我们梳理通拓从波峰到波谷,发现历程可谓盘根错节。

通拓绝非特例,是行业众生相。诸多企业在扩张、资本化进程中,多少都有急功近利、追求短期利润、战略摇摆、管理漏洞等问题。

该举报事件,则是通拓坍塌最后的一地鸡毛。(获取最前沿、最快速的爆品打法,点击此处报名9月27日亚马逊运营增长私享会·泉州站,资深大卖现场支招,教你快速打爆品,迎战旺季!)

01

余国翠其人

举报风波的背后,是华凯易佰收购通拓后的交割过程中,有关进口事业部产生了劳动纠纷。

这本不稀奇却闹得人尽皆知。争议点是公司今年4月新颁布的《员工守则》及6月更新的劳动合同,及被举报人余国翠本人及行为。

举报人朱学军在2017年加入通拓,曾是通拓进口事业部的负责人。

朱学军

该业务不在华凯易佰的战略方向。华凯易佰重点布局出口业务,要求进口事业部暂停工作,调整其组织架构及业务方向,无可厚非。

朱学军曾与原始股东华鼎集团沟通过团队去留。华鼎股份也多次承诺,会优先安排按照个人意愿转岗,转岗不成会有协议赔偿等。等进口业务完全结束后,部门解散是水到渠成。

2024年4月,华凯易佰重新换了份《员工守则》。朱学军及团队觉得内容需要重新讨论。不过华凯易佰没给大家太多沟通时间。

等到了2024年8月初,华凯易佰派遣余国翠等人,对留存进口事业部的同事进行审计。流程是合理的,审计的行为颇具争议性。

余国翠出生在1975年左右,2021年加入通拓,在公司内部一直是长辈、大姐的身份。曾在通拓进口部、稽查部、仓储部及风控部就职,目前是通拓科技风控部高级经理,向风控负责人李凤汇报。

朱学军与余国翠打过多年的交道,二人的关系一直相互敬畏,属于井水不犯河水。而此次爆发的矛盾冲突,是朱学军经过余国翠审计后,拿到了辞退报告。罗列几条工作问题,还有“其下属员工有利用职务之便侵占公司财产的嫌疑”,法律解释为“职务侵占”。

朱学军被辞退的通告截图

这顶帽子可是万万不能接的。

职务侵占是严重的违法行为。按照百度百科词条的搜索结果,是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有,且数额较大或巨大。例如,一般情况下,涉案50万人民币的职务侵占罪,属于数额较大,可能面临三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。

这个结果难以让人承受。而涉及职务侵占的业务,是朱学军举报的酒水业务。

朱学军的举报材料提到,元通天下2019年与通拓合作过,后来旗下四个“马甲”公司欠款通拓1700万元人民币,后拿库存酒水试图“平账”。

余国翠曾经是元通天下的总经理及法人代表,加入通拓后也参与过售卖这部分库存酒水。因此她说大家“职务侵占”难以让人信服。

余国翠与朱学军有关售卖元通天下库存酒水的聊天记录

朱学军清晰地记得,公司提出让进口事业部承担这部分呆滞库存。朱学军请示上级并通过后,团队可以在公司给出的低价基础上加价售出。雷峰网向相关法律人士咨询过,这个现象在销售业务非常普遍,合法合情,无法构成职务侵占。然而余国翠却将此作为“职务侵占”的理由,甚至扬言“送进监狱”。

余国翠又安排审计人员,逐个与进口事业部的同事谈话。

进门先要求签一些“保密协议”等,再被多对一谈话。被质问为什么在工位玩儿手机、下载游戏、刷电商网页等。审计人员表情严肃,嗓门又大,没太多社会经验的同事哪里经受得了这些。部分被审计后的员工走出办公室直接嚎啕大哭,其中不乏孕妇。

眼见同事们一个个被审计,朱学军在公司群里提出“审计程序”、”审计人员资格“等诸多问题,需要公司给予合理解释。结果不仅等来了辞退通知,还有“下属涉嫌职务侵占”。最终忍无可忍的朱学军,决定举报余国翠。

举报结果还要等相关部门给出结果。这场纠纷,扯下了通拓最后的体面。

02

eBay前CEO单独走访 通拓曾风光无限

通拓的结局是非常可惜的。

2018年eBay前CEO德文·韦尼格(Devin Wenig)带着几个VP(副总裁),亲自来到中国拜访通拓。这是通拓的高光时刻。

Devin Wenig发有关走访通拓的twitter

中国出海商家高速发展,eBay结合店铺销量、评论、产品力等综合维度通过综合评估后,选择了通拓。同期的大卖家还有环球易购和棒谷,这两家营收规模都超过通拓,且过百亿人民币。

当走访团队参观通拓的仓库作业流程时,队伍中来自亚马逊的VP非常惊讶:“收货流程和FBA是一样的!”事实上,通拓沿用了FBA的的管理模式,要求供应商按照供应链管理后台贴上专用标签,收货人员只需简单扫码即可。

这样看,2018年的通拓业务模式领先,且舍得砸钱投入。

通拓创始人廖新辉,对数字化管理向来重视且引以为傲。

廖新辉是70后,曾担任七年美术老师。2004年,他在深圳华强北成立了通拓科技,开始做出口业务。他是中国最早一批做跨境出海的卖家之一,是2000年后出海的先锋队。

铺货卖家发展到一定规模依赖IT系统,行业缺乏适合出口电商的软件。最早出海的商家们,如三态、棒谷、环球易购、赛维、傲基、环金、兰亭集势等,都开始自研系统。也包括通拓。

2017年时通拓规模达到2000人,IT人员达到200人占比超过10%,超越大部分同行。而环球易购的IT人员超过500人,位列行业之首。

自研ERP后,通拓开启数字化管理,事无巨细。几年里,廖新辉一心扑在亲手建立的ERP上,打磨技术如何与业务匹配。

为了提高仓库空间使用效率,节约时间空间成本,通拓采用“动态库位”技术,货物可以放在空余库位上的任意货箱里;同时期的行业平均水平是“静态库位”。

2015年廖新辉参观头部出海卖家的仓库,发现不仅靠手动输入称重,还按公斤做单位。例如123克的商品,管理人员要手动敲0.123再回车。而行业平均水平是按克为单位,这样既节约时间又降低错误率。此时的通拓已经靠自动感应称重。

综上,靠算法和数据驱动的通拓,管理较为细致、透明,人效高成本低。而行业中,另一个精益管理供应链的代表是SHEIN。

风光无限好却成历史,通拓的折戟始于资本化之路。

03

本不该拿5000万融资 通拓最终并购上市

拿融资是门艺术。

十年前,跨境电商的标准节奏,100%自有资金,公司营收每年翻番,手上的资金周转几十次。本可以按部就班低调发展,却碰到了环球易购。

2014年资本市场兴起并购潮,环球易购被百圆裤业并购后,开始疯狂扩张。今天买这家,明天买那家。没经历过资本、行业周期的出海企业们,被环球易购扰乱了心智。仿佛没被“亲选”就错过了一生。

环球易购也看上了通拓。尽管两家算半个竞对,徐佳东和廖新辉是同行好友,彼此惺惺相惜。二人经过两次攀谈,定下来1亿元人民币的融资,稀释通拓10%股份。几天后,首批5000千万人民币转到通拓账户。

第一次尝到资本甜头的通拓,像打了兴奋剂。本该谨慎发展的海外仓、新类目、自有品牌、独立站等,全面启动,通拓开始无序扩张。

随即B轮、C轮投资接踵而至。估值上涨,股东、高管、投资人、员工,个个对通拓提高了预期。2016年通拓估值10亿人民币,隔一年高达20亿。上市看来势在必得。

结果通拓靠并购上市。不过一开始,廖新辉希望通拓独立上市。

公开资料显示,2015年环球易购曾许诺通拓1亿元人民币融资(也有说法9000万)分两批到账。第一批在5月到账,而第二笔却搁置最终不了了之。知情人透露称,审计结果,通拓的利润比投资条件只少10万元人民币。因此一种猜测,这个结果与通拓想要独立上市有关。

站在投资方立场,持有超过通拓5%的股份可以进行收购等调整;站在企业立场,该比例低于5%方便日后独立上市。假如环球易购投资1亿占股10%,会因股东有同业影响通拓独立上市。

而通拓也不缺投资人关注,纵联资本和深圳市远致创业投资公司都投资了通拓。

通拓一直在独立或并购来回摇摆。

2017年年初,通拓就独立还是并购上市,产生了巨大分歧。

并购上市意味着丧失对通拓的控制权,出让公司一切重大事项,拥有实际上的决定权。这是并购上市必然的结局。

因此廖新辉坚持独立上市。而股东邹春元认为独立上市难度较大,且行业没有独立成功的先例,坚持并购上市。在此期间双方发生过剧烈的拉锯战。据通拓内部人士透露,公司内部就是否并购,进行了多次激烈的交锋和论战。甚至还进行过高管内部的投票表决,结果势均力敌,谁也说不服谁。

回看往事,以十年发展来看,中国出海企业资本化有两条路。

一种是通过并购进入二级市场,典型的代表是环球易购、帕拓逊、通拓、泽宝、有棵树、价之链和华凯易佰等。

另一种,继续在一级市场持续融资指望后续能直接IPO。如赛维、三态、傲基、子不语、致欧、安克,还有未上市的SHEIN。结果上看,靠并购业务健康的所剩无几,华凯易佰的发展实属不易;而选择独立,巨头的巨头,上市的上市。尤其SHEIN如今估值高达640亿美金。

当年参照行业标杆,环球易购选并购上市。靠收购扩大规模,换取更高估值。

2016年通拓达到20亿人民币。

通过多方核算数据,独立上市,一级市场给25亿人民币,且上市之日遥遥无期;而通过并购估值达29亿人民币。二者差价高达4亿,分摊到利益既得者手里都是一笔巨款。这对通拓的股东、高管们是很大的诱惑。

尽管廖新辉一再坚持独立上市,人性经不起考验。25和29亿的数据出来后,大部分股东和高管瞬间倒戈。金钱面前人人平等,通拓内部分为两个派系,一方追随廖新辉等,另一方追随邹春元等。这样割裂的局面,间接造成了2021年邹春元上位后,通拓业务一落千丈。

独立还是并购不能一直折腾,战略必须高度统一。廖新辉没顶住来自老股东、券商、投资人、高管等多方压力,最终同意并购上市。

通拓被华鼎股份以29亿人民币价格100%收购。

接近廖新辉的人士向雷峰网透露,通拓内部对并购的看法,堪比罗生门。

邹春元的说法是,公司高速发展需要资金。一级市场价格没谈拢,利润未达标要赔偿部分老股东,又临近退出日期,并购能解决一切问题。廖新辉的说法是,上市是公司大部分高层共同的利益立场;独立上市不知道等到何年何月,可能最终失败。不如先“上岸”。

这两个完全相悖的说法,通拓内部的裂痕进一步加深。

由于并购出让控制权,直接导致2020、2021年通拓发生股东争权,创始人完全无法实际管理通拓,最终被踢出的悲催局面。

04

对赌利润向左,做独立品牌向右

并购的代价是对赌利润。

只看当下利润,企业很难顺应行业发展,进行前瞻性战略性布局。通拓的业务不得已开始变形。

通拓的优势之一是供应链管理。

多年来,通拓将精力专注于头部供应商和品牌,优势产品较集中,客单价比较高,利润多;也与荣耀、小米等国内顶流品牌合作拓展海外渠道。而且通拓的管理及销售较温和,几乎没发生过恶意欠款事件。因此通拓在行业的口碑较高高,供应商的配合程度、粘性都超过行业水平。

本该继续深耕供应链,提高产品力,做品牌化。

为了确保利润“万无一失”,通拓走向唯利润论。抛弃前瞻性业务,投机跟风,最要命的放弃了品牌化。

除了跨境,通拓还有进口、DTC、海外仓、家居大件等业务。独立站由于需要前期砸钱投入,被迫收缩。而家居大件、海外仓,这又存在投入在对赌期内,回报在对赌期后的问题。由于短期内看不到明显收益,都被收缩、砍掉了。可惜的是,大健云仓、致欧、乐歌、傲基等都抓住了这些业务。

2018年国内进口热,通拓又跟风启动了食品、饮料、酒水、化妆品等。结果不仅没利润还占用大量资金。

而放弃品牌化却是致命的。

通拓曾成立过自主品牌,并为其成立产品部。以“阿瑰”为首,招聘了一批产品经理、软硬件工程师;也提出“极客”体验为口号,学小米为“发烧友而生”,做自有品牌的消费电子产品,曾拥有智能硬件自主品牌Koogeek。

最可惜的是,通拓布局了基于苹果生态Homekit的智能家居品牌业务。同时并发多条产品线,包括智能灯泡、灯带、开关、插座、门锁、摄像头、门碰等。在2017年苹果WWDC大会上,通拓还因紧跟苹果生态被上榜点名过。

当年的报道截图

尽管具有前瞻性,智能硬件和智能家的投入周期较长,很难在对赌期内盈利,在财务报表里很难有说服力,不得已都被砍掉了。等廖新辉离开通拓后,该产品部也被撤了。

通拓短视的还不够彻底。

通拓在对赌期间做精铺。这种介于完全自主研发和铺货之间的模式,不容易卷入价格战。2020年精铺模式开始盈利,尽管贡献了通拓80亿营收的30%,不过这部分利润算在了对赌期之外。

倘若不做精铺,通拓可能完得成对赌。

就这样,通拓与独立上市的企业,走向了截然相反的两条路。

典型的是铺货起家的赛维时代,创始人陈文平决定不再沉迷过去,砍掉了大量sku做精品。尽管受到公司内部和同行质疑,陈文平态度坚决。转型之路是惨烈的,做精品的第一年赛维亏损5000万元人民币。这一年里陈文平等高管几乎睡在公司里。2021年赛维时代营收达55.6亿元人民币,净利润3.48亿元人民币。2023年7月陈文平带着赛维上市,估值高达125亿人民币。

而傲基从低谷到崛起,也靠品牌化精品,拿下了Costco高达2亿人民币的订单从此盘活。

最终通拓没完成与华鼎股份的对赌。2017年通拓勉强通过,比承诺多了200万元。然而2018年差6000万,2019年差8000万。

雪上加霜的是,2021年碰上亚马逊封店潮,账面被冻结资金4143万元人民币。这还不是压垮通拓最后一把稻草。

通拓与华鼎股份素有权力之争。

公开数据显示,最初并购华鼎与通拓科技之间的营收占比为四六开,2020年接近二八开。两家企业一直争夺话语权。

华鼎股份要的是利润。本身从事腈纶业务,很难给予通拓业务支持。

创始人廖新辉相对较强势,并购之初持反对意见。这为资方和企业的沟通埋下了隐患。廖新辉只负责业务,又无暇与股东方斡旋,而邹春元作为并购的支持方,且是通拓大股东,顺理成章成为了通拓和华鼎股份间的传话筒。

邹春元是60后,与廖新辉一样都是教师出身。前文提到过,2004年曾投资通拓,2015年空降到通拓成为核心高管。因较为年长,多年来廖新辉都尊其为老师,邹春元在通拓有很高的声量。

一段时间里,邹春元作为通拓代表辗转于通拓和华鼎股份、券商、机构等之间。

05

三权鼎立 通拓千疮百孔

业务稀碎、资本化之路失败、组织内耗,但凡缺一个都不会造成今天的局面。天不随人愿,通拓全占了。

2020年对赌结束,本是转型的最佳时刻。但通拓内部出现了严重的撕扯,翻身彻底无望。

戏剧性的是,2018年6月上市公司华鼎股份有七个跌停板,市值跌了70%。

2019年10月,由于华鼎股份被其大股东三鼎集团挪用18亿人民币最终只返还12亿,造成侵占上市公司6亿资产,华鼎股份601113被打成了ST。市场开始担心华鼎股份退市。

恐慌的情绪带来了连锁反应,银行抽贷、老供应商追缴、新供应商拒绝账期... ...最终通拓2019年与对赌协议差了8000万。

由于华鼎股份的大股东三鼎集团面临“破产重组”还是“破产清算”的分歧,华鼎股份内部展开了激烈的权益斗争,长达三年多。

神仙打架殃及无辜。由于出让了控制权,身为CEO的廖新辉无法控制局面,只能任由“宰割”。

撕扯中的华鼎集团内部忽然发现,还有个通拓。不论“破产重组”还是“破产清算”,通拓只要还能给集团挣钱,集团就有希望引进新的战略投资。

华鼎内部立马“搁置争议”,要求通拓每年承诺完成1.5亿元净利润,签署协议继续对赌3年。

连年对赌失败,多年股东的权力斗争漩涡,心力交瘁的廖新辉拒绝对赌。而邹春元欣然接受。对赌条件也降低至1亿元人民币。

2021年4月12日廖新辉离开了奋斗17年的通拓,邹春元摇身一变成为执行董事兼总经理。在他的带领下,仅仅过了两年半,通拓业绩下滑超过一半,累计亏损超过10亿元人民币。

邹春元在位期间,可能急于实现对赌,也可能实现个人理想抱负,他几乎颠覆了廖新辉的管理。

业务方面,依然行业哪个模式火就做哪个。

邹春元学赛维时代砍sku做精品,sku从60万缩减到6万,砍了近90%,一时间大量库存堆积如山。又学乐歌大力重新开展海外仓,在海外大量囤货。还把分销体系换了,不仅注入大量新资源,又一刀切砍掉与廖新辉建立起来的分销渠道。结果库存清不掉,又浪费了很多现金。

眼见精品和海外仓模式实在做不下去,邹春元又让业务调成回铺货。轮番折腾,通拓直接走向亏损。

管理方面,邹春元取消了廖新辉的扁平化管理。

廖新辉在位时,团队近20个高管直接向他汇报,包括库存、采购、物流、履约、产品等核心岗位。因此通拓的工作效率相对较高。然而邹春元设置了“四大金刚”作为中间层,与业务一线负责人区隔开来。业务负责人需要向四个高管汇报。通拓的一些重大业务决策,需要“四大金刚”审核通过后,再上报给总经理。相传“四大金刚”的单个年薪高达300万人民币。

而前文提到,通拓曾经骄傲的数字化管理系统,也被邹春元“改革”换成了原始的人治式管理,例如微信聊天。

邹春元也清剿廖新辉的嫡系部队。多名知情人士向雷峰网透露,余国翠参与、主导审计廖新辉曾经的部下。为了加快组织变动,余国翠直接将追随廖新辉下属的工作电脑,直接拿到库房上锁,且将该员工办公柜子一并拿走。此举在公司内部引起了很大的抱怨。

邹春元的一系列改革没能挽救通拓。2023年底邹春元被华鼎股份罢免。

2024年6月通拓易主,由唐林担任法人代表,伴随着华凯易佰收购后,邹春元消失在行业的视线里。

06

三次换主 华凯易佰以7亿白菜价收购通拓

行业的说法,通拓原本估值14亿人民币。公开的信息显示,易佰按2-5倍净资产收购铺货类跨境电商。7亿收购堪比白菜价。

从华鼎股份到华凯易佰,通拓的实控人还隔着真爱集团。

真爱集团成立于1995年,总部位于义乌。2022年5月,真爱集团作为战略投资人介入华鼎股份的重整,持有华鼎集团24.06%的股份投票权,成为通拓的实控人。

以通拓原始的基本盘,一年对赌利润1.1亿人民币似乎不难。然而真爱集团很快发现,通拓已经千疮百孔。为了整顿业绩,真爱集团派遣两位高管审计邹春元,这是邹春元在通拓最后半年的挣扎。

2021年开始,华鼎股份发现通拓业绩急速下滑,多次派遣高管与邹春元谈话。聊到业务和消耗,邹春元均以“再给最后半年做业务调整”搪塞,拖延长达两年。

而后真爱集团派遣团队进驻通拓进行平行管理,参与公司的日常经营和决策。知情人士透露称,眼见无法掩盖业务下滑的局面,邹春元签下了“罪己诏”,承认过去犯下的经营失误,甚至提出将自己的别墅卖掉用来弥补公司损失。

这期间通拓的估值大幅缩水。

真爱集团最终放弃了通拓,遇到了寻找卖家的华凯易佰。通拓员工已被折腾的精疲力尽,对华凯易佰的要求有求必应。最终通拓以7亿元卖身,华鼎股份彻底逃离出海赛道。

华凯易佰是靠并购上市,业务健康的出海企业。

华凯易佰于2017年1月在深交所创业板上市,实控人为周新华。2021年公司收购易佰网络90%股权做出海,营收2023年从20亿人民币飙升至65亿,利润2.89亿元。

收购通拓后,8月12日华凯易佰换帅,易佰网络创始人胡范金接任董事长,实控人周新华被聘为终身名誉董事长。胡范金公开表示,通拓科技能从战略、品类、业务模型等多方面,提高公司的盈利能力。

两家都是铺货卖家,华凯易佰有高达104万sku,客单价约为107元人民币,不过80%营收依赖亚马逊。而通拓有几十万sku,客单价超过200人民币,且全渠道。两家合作能形成协同效应。

胡范金出生于1983年,拥有硕士研究生学历,且是技术出身,他对数据颇为敏感。因此易佰网络大多数业务场景靠数据来驱动。

华凯易佰有专门的数据驱动业务的团队,约20多人规模,一支负责研究业务,另一支是数据。这支队伍能将业务有关的数据分析总结后,制定相关经营策略,如备货、定价、涨价、降价、投广等。同时,华凯易佰有关数据采集的颗粒度较高,有关商品的字段超过200个。

华凯易佰的管理也相对扁平,非一言堂。有关业务的争论经常发生,一旦充分决定后就开始执行。

有关并购对象的选择,与通拓不同,易佰网络占比华凯易佰的业务超过90%,有绝对的话语权。这也让并购后华凯易佰爽快换帅,老带新成为行业佳话。

综合原因,华凯易佰在出海为数不多的铺货、并购上市的企业中,脱颖而出。

07

写在最后

如今华凯易佰业务蒸蒸日上,团队士气正足。

华凯易佰公开表示,公司将大力拓展 Temu、TikTok等新平台。目前华凯易佰在Temu每日销售额达几十万美金,是Temu的VIP卖家。

不过这笔7亿人民币的交易,着实不是一笔小钱。

数据显示,截至2024年一季度末,华凯易佰账面上的货币资金为5.99亿元,交易性金融资产0.95亿元,合计6.94亿元。根据财报显示,公司归母净利润1.35亿元,同比下降35.31%。

收购通拓只是第一步,未来企业如何进一步发展,还需时间的验证。华凯易佰也需要加快解决掉通拓留下的烂摊子。

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走哪都能行

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