1月17日晚间，网易公司就《暴雪对国服玩家社区的更新说明》做了正式回应，全文罕见地用上了骑驴找马、离婚不离身等词汇，可见网易也确实有点气疯了。不过玩家还是纷纷感叹网易公关下限有待降低。
从暴雪和网易两家的发文来看，自1月24日0时起，暴雪游戏国服停服基本是注定了，国服玩家们好好珍惜这仅剩不到一周的游戏时间吧，因为距离国服重开不知道要猴年马月了。
1月17日下午13点，距离国服停服不到一周的时间了，暴雪终于有了动静，暴雪中国在官方微博上发布了《暴雪对国服玩家社区的更新说明》，洋洋洒洒数百字，字里行间都在指责网易为数百万玩家考虑。
暴雪公开信全文总结如下：
1、自网易公告以来，玩家们很难过，我们也非常痛苦。
2、由于两个月了还没有找到接盘侠，我们也有点着急了，为了玩家考虑，上星期我们又找网易谈了一下，希望网易能充分考虑玩家利益，同意在我们找到接盘侠之前再跟我们续半年，这样我们就多了半年时间找下家，玩家们也能继续玩上游戏，这不是皆大欢喜么。
3、可恶的网易，竟然不同意再续半年，大伙都看到了啊，这次是网易不顾你们的，不让你们继续玩的，网易不续约，我们只是遵循。
4、马上快过年了，明天我们就给大家送个电子骨灰盒，希望玩家们新年开开心心。
5、你们放心，我们也会监督好网易的退款工作的，有问题直接找网易就对了。
6、我们找到了很多有实力很牛逼的下家，相谈甚欢，但是大家都不愿意透露姓名。
7、遗憾的是，网易不愿意在我找接盘侠的这六个月里继续和我凑合过，重点不是我找接盘侠，而是网易不让你们继续游戏，所以这个家没了你们成孤儿的事，要去骂网易知道么。
8、最后，我再重申下，我们是一直爱着你们的，亲爱的玩家们。
自公开信发出后，就迅速在网上引起了轩然大波，大家伙都被暴雪的自信与傲慢气笑了。
17日晚间23点，网易公关也针对暴雪的公开信做了正式的回应，网易表示：
1、基于未可知的原因，上周暴雪重新寻求网易公司，提出了游戏服务顺延6个月的提议和其它条件，并明确表示在顺延期间会与其它潜在方继续谈判。网易考虑到合作的不公平、不对等和其它附加条件，因此最终未能达成一致。
2、网易认为，暴雪的这种提议——包括今天突发的声明——是蛮横的、不得体的且不符合商业逻辑的。其过分的自信中并未考虑这种予取予求、骑驴找马、离婚不离身的行为，将玩家和网易置于了何地。
3、对于IP控制权的传闻，网易澄清表示从未寻求暴雪游戏或其他合作伙伴的IP控制权，在过去十四年的长期合作过程中，网易对任何暴雪IP的使用和授权都是按照合同条款，并取得了暴雪的同意和审批。
4、对于暴雪即将推出的电子骨灰盒功能，网易有义务提醒所有玩家，该功能为暴雪单方面提出并开发上线，未经网易方面测试、使用，可能存在未知安全隐患。若因此功能造成玩家虚拟财产损失或无法游戏，暴雪方面应承担全部责任。
从两边的公告来看的话，高下立判，只是可惜了受伤的只有最朴实的玩家。
