在敬老月期间，为深入贯彻党的二十大精神，积极响应国家关爱弱势群体、促进社会和谐的号召，切实关心和帮助困难群众和特殊群体，让他们感受到来自社会的温暖与关爱。在增城区民政局的指导下，广州市增城区荔乡客社会工作服务中心组织石滩镇第二社工服务站、中新镇第二社工服务站、增江街社工服务站及派潭镇第二社工服务站积极联动辖区各村居的党员干部、村委工作人员及社区志愿者，在广州市慈善会“微心愿·善暖万家”项目支持下，共同策划并开展了该项目的第二期圆梦行动。此次行动以“精准对接、温暖传递”为核心，深入了解了辖区内困难群众和特殊群体的实际生活需求，成功收集并点亮了179个承载着受助者期盼的“微心愿”，其中石滩站共为共为40户困难群众和特殊群体点亮了微心愿，折合物资价值约15208元；中新站奋力为73户困难家庭点亮心愿，折合物资价值28541.33元；增江站则惠及了25户困难家庭实现了微心愿，折合物资价值近20000元；派潭站也不遗余力，为41户困难家庭点亮微心愿，折合物资价值15820元，实现了涵盖生活必需品、学习用品、健康辅助工具等多方面物资，四大站点累计得到广州市慈善会支持，折合物资价值近8万元，用实际行动传递了社会的温暖与关爱，点亮了他们心中的希望之光。

精准摸排，发现微心愿

活动前期，社工与志愿者们深入村居，对独居老人、困难家庭等弱势群体进行了全面走访，通过敲门问需，耐心倾听的方式，收集并整理出困难家庭的具体需求与“微心愿，建立了一份详尽的“心愿清单”。

确保实在，力求实现

为确保每一个“微心愿”都能得到切实有效的实现，社工团队对收集到的所有心愿进行了严格的汇总、审核与分析。综合评估了每个心愿的可行性与紧迫性，力求将每一份爱心都精准地投放到最需要的地方。经过精心筛选与匹配，一份份实在具体、能够实现的“心愿清单”得以最终确定。社工根据“心愿清单”，购买了服务对象所需的电饭煲、风扇、电视等暖心物资，实现了“你的心愿，我们来认领”，将群众的“微心愿”变为“微幸福”，为后续的圆梦行动奠定了坚实的基础。

助梦成真，点亮希望

活动当天，社工与村委党员干部、志愿者们分成若干小组，手持“心愿”走进服务对象家中，将他们的微心愿一一实现，期间社工和志愿者们还与服务对象进行亲切的交流，了解他们的身体状况、生活照顾、生活压力等情况，积极倾听他们的心声，给予关心和支持，用实际行动传递了社会的温暖与关爱。

我的心愿故事

服务对象（夏姨）

夏姨，是一位84岁低保高龄长者，随着年龄的增长，夏姨的身体状况每况愈下。她不仅深受帕金森病的折磨，视力也逐渐模糊，连家门口的路都看不清了。与夏姨相依为命的，是她患有智力残疾的儿子。社工入户探访了解到夏姨曾喜欢在村子里走动，与邻居们聊聊天，但现在，她连走出村口都成了奢望。每当想到这些，夏姨的心里总是充满了无奈和遗憾。于是，社工积极链接了“微心愿·善暖万家”项目资源，实现了夏姨的“微心愿”——轮椅，让她的儿子推着去融入到村里的每个角落，重新感受到了外面世界的喧嚣与热闹，找回了与人交流的快乐。

服务对象（郭叔）

郭叔，今年70岁，是一名低保多重残疾长者，平时与妻子共同居住。其自身患有高血压慢性疾病，需长期吃药控制；同时中风多年，行动不便，身体虚弱，在衣食住行上主要是由其妻子照顾。由于行动不便，郭叔一天24小时里，有22个小时基本是在床上度过的，他的世界缩小到了这张床榻之上，仿佛被无形的枷锁囚禁在了这方寸之间，失去了与外界联系的桥梁。秋风起，天气逐渐寒冷，郭叔有一个简单的心愿，想要拥有一张暖和棉被。让他在寒冷的冬夜，也能感受到一丝丝来自心底的温暖。社工入户探访在得知郭叔的心愿后，社工积极协助郭叔链接了广州市慈善会“微心愿·善暖万家”项目资源，为其送上了新的棉被和被套。在收到物资时，郭叔很开心，对社工和社会的帮助表示感谢，这不仅缓解了其家庭的经济压力，还让他的生活多了一份希望。

服务对象（尹叔）

尹叔是新增的特困对象，此前一直在外务工，现在年纪大了，也找不到工作了，只能回到家乡。由于长期在外务工，家里只有一间老旧房子，在社工入户探访过程中，发现尹叔家里简陋，缺乏生活用品，特别是厨具，厨房里只有一个电饭煲用于做饭，平时不方便煮菜，而且煮熟菜都变黄了，难以咽下；因此，社工积极协助尹叔链接了“微心愿·善暖万家”项目资源，协助其申请了“微心愿”——电磁炉，供其用于日常做饭吃。当社工送上电磁炉的哪一刻，尹叔高兴得像个孩子，跟社工一起拆这份带着温暖的礼物，试用后，尹叔对电磁炉感到非常满意。此次“微心愿”看似是一个微不足道的小小心愿，却切实给予了尹叔关怀，传递了温暖。

服务对象（梁伯）

梁伯今年71岁，是一名低保空巢老人，自身患有慢性疾病高血压，一直服用药物控制病情；梁伯早年丧偶，与妻子育有一女儿，女儿因为要追求自己的幸福，远嫁到很远的湖南，自此以后梁伯独自生活在一间破旧的老房子里。社工入户探访发现梁伯的家门门缝大，关闭不严实，漏风严重，而且了解到梁伯在晚上睡觉时曾多次因家门漏风多次引发感冒咳嗽，而且发出吱吱声比较吵，难以安眠。于是，社工积极协助梁伯链接了“微心愿·善暖万家”项目资源，协助其实现了“微心愿”。当社工联同村委为梁伯送上大门时，梁伯的脸上绽放出了孩子般的笑容，他的双眼闪烁着惊喜与感激的光芒。社工的一次微行动，办了微实事，撬动了大幸福。

活动寄语

每一个“微心愿”的背后，都寄托着困难群众对美好生活的期待和向往。此次“微心愿·善暖万家”行动（第二期）的成功举办，为需要帮助的群体送去了温暖，点亮了希望，不仅让需要帮助的群体感受到了社会的温暖与关爱，也彰显了社会各界对弱势群体的深切关怀。未来，派潭镇第二社工服务站、石滩镇第二社工服务站及中新镇第二社工服务站将继续携手各方力量，为更多需要帮助的人送去关爱与希望，用“微行动”点亮更多困难群众的“微心愿”。

2019年10月，广州市慈善会发起了“微心愿·善暖万家”项目，联合全市社区慈善（志愿服务）工作站、公益慈善机构等，通过入户探访、电访等方式发现低保低收入对象、困境儿童、特困人员、留守老年人、孤寡老人、特殊困难重度残疾人等困难群体的“微心愿”，同时，面向社会公开募集款物，联动志愿者等帮助他们实现微心愿。每年帮助至少10000户困难家庭实现微心愿。（通讯员： 刘容健）