“嗓子疼，呼吸不通畅，该挂呼吸科还是耳鼻喉科？”“腹痛半天，是肠胃炎还是胆囊问题？”不少患者在前往医院就诊前不知道去哪个科室就诊。即日起，无锡市第二人民医院（江南大学附属中心医院）与无锡电信公司携手推出的智能导诊系统全面上线，搭载DeepSeek的智能导诊系统专用终端全面落地，患者只需要通过门诊服务台的智能导诊系统专用终端，使用简短文字描述症状，即可获得“类三甲专家”级分诊建议，就医效率与精准度迎来跨越式升级。
“男，65岁，腹痛半天，呕吐，未拉稀。”“推荐您到消化内科挂号。”不到30秒智能问诊系统的屏幕上就给出结果。医院门诊部主任冯军介绍，医院将DeepSeek嵌入智能问诊系统，基于深度求索自研的千亿参数医疗大数据模型，对患者描述的“模糊症状”进行秒级语义解析，结合千种疾病特征库，自动关联潜在病因，让AI秒级锁定病因、精准导诊，以达到症状“显微镜”的功能。同时，通过在终端内置安全系数高的服务器，确保问诊数据本地处理、实时响应，既保障隐私安全，又可享受到“零延迟”的体验，实现“隐私金钟罩”的功能。
他表示，DeepSeek智能导诊系统的上线，对患者而言，可以自助进行问诊分诊，减少排队等候时间，获得更为精准的分诊建议；对医生而言，有效减少了50%的非专业咨询耗时，让专家更聚焦疑难重症；对于城市而言，该系统是无锡市AI重塑医疗服务细节的有效尝试。未来，医院将陆续完善语音智能对话、疾病档案关联等功能，不断提高AI智能医疗服务能力，构建无锡市“精准医疗+智慧服务”双轮驱动的新格局。
扬子晚报/紫牛新闻记者 季娜娜
校对 盛媛媛
