作者：刘老实

最近，有网友在刘老实撰写的《500 万会员 + 人均消费 1.3 万！山姆会员店崛起，盒马、叮咚买菜、朴朴超市、小象超市输在哪？》一文评论区的留言可谓是令人咋舌：“山姆会员店真的不错，我们家靠着山姆会员店实现了吃牛肉自由，喝牛奶自由，我们发动身边的朋友做山姆代购，我们短短一年就赚了 1000 万，希望商盟店越开越多，让我们赚越来越多的钱。山姆就是良心店”。

这评论让刘老实五味杂陈，既无语于这种赤裸裸的逐利炫耀，又难免心生羡慕。

据刘老实了解，山姆代购群体中，确实有不少人深谙其中的盈利之道。那些经验老到的代购者，有的会一次性办理上百张山姆的卓越会员卡。

要知道，卓越卡的2% 积分返利权益可是相当诱人，消费 500 元就能返 10 元现金券，且每月每张卡最多返 500 元，这现金券次月便可直接用于消费抵扣。

如此这般，他们每个月仅靠积分返现就能入账数十万之巨。还有些代购者巧妙地借助线上平台，如在小红书发布代购笔记引流，在淘宝等电商平台开设代购店铺，以代下单服务为噱头，扣除 5％的服务费后，凭借庞大的订单量也能赚得盆满钵满。

更有甚者，为了在竞争激烈的代购市场中脱颖而出，还额外提供免费送货等增值服务，目的就是吸引更多顾客，积攒更多积分。

随着山姆代购愈发普遍，竞争也进入了白热化阶段。往昔，代购一件山姆美食，加价几十元都有人欣然接受；后来，加价8 元、10 元也属平常；到了如今，大多只能加价 3 元、5 元，甚至有部分代购者为了保住客源，放弃加价，仅指望山姆会员卡的返点和优惠活动来盈利。

分别为山姆小红书代购笔记和淘宝代购链接为了抢夺更多顾客资源，代购们不仅在价格上内卷，在服务方面也是绞尽脑汁创新。比如有的代购每周不辞辛劳地前往各大城市的山姆超市采购两到三次，只为确保商品的新鲜度与供应的及时性。例如山东某县城的王笑笑，每周两次往返天津的山姆超市从事代购工作。她每次出发前都会精心准备，提前打印好购物清单，清晨六点便踏上征程。到达山姆超市后，又要和众多同行展开激烈的抢购大战。像现烤手枪腿这种热门商品，并非随时都有供应，所以抢购时必须眼疾手快。她的客户群体主要集中在县城里体制内工作的女性、做生意的女老板以及全职太太们。这些县城里的中产大多数基于虚荣心作祟，对山姆的生鲜、调味品、纸尿裤等商品有着较大的需求，而瑞士卷、青柠汁等网红食品同样备受青睐。在她那500 人的买家群里，几乎清一色都是女性客户，仅有一两个男生会找她代购蛋白粉用于健身。再把目光投向胖东来超市。胖东来凭借其卓越的服务品质和超高的性价比商品，赢得了广大消费者的衷心喜爱。然而，代购现象也给它带来了不小的困扰。在胖东来的门店内，代购们大量采购商品的场景屡见不鲜。有人会一次性购入几十袋鱼干、几十个同一种商品，甚至拖着行李箱前来大肆采购。这种行为的直接后果就是普通消费者想要购买网红商品变得异常困难。诸如胖东来的茶叶、月饼、炸鸡等热门商品，常常被代购们“一网打尽”。代购胖东来的商品，费用根据商品金额而定。一般百元以下的商品，代购费在10 元左右，特殊商品的代购费则更高，像茶叶等紧俏商品，每次代购费高达 100 元。

分别为胖东来小红书代购笔记和淘宝代购链接这些代购者不仅在当地销售胖东来的商品，还借助电商平台将其销售给外地消费者。在某电商平台上，胖东来一款啤酒的销量已达 1.6 万单，而价格几乎是店内售价的两倍。比如，很多胖东来的代购有着非常敏锐的商业嗅觉，胖东来哪款商品火，他们就代购哪款商品。有的代购直接发动全家人去胖东来抢购，一个月赚3万不成问题。据了解，最猛的一个代购通过两天一夜的奋战，直接在胖东来消费了20多万元，收入在2万元左右。还有人直接把家里改造成了小胖东来，变成了一个专门卖胖东来产品的小超市。那么，山姆和胖东来为何会出现代购现象呢？对于山姆会员店而言，其作为仓储式会员店的典范，拥有强大的品牌影响力。它所供应的商品在品质上堪称一流，无论是食品的新鲜度、安全性，还是日用品的质量，都能让消费者放心托付信任。这种精心塑造的品牌形象，使得消费者心甘情愿为山姆的商品支付较高的价格，而这无疑为代购者提供了广阔的盈利空间。再者，山姆的商品具有独特的魅力，许多商品属于自有品牌或者是独家销售。例如，那闻名遐迩的山姆烤鸡、瑞士卷、麻薯等美食，以及一些进口商品，在其他超市很难寻觅踪迹。这些独一无二的商品，不仅吸引了大量消费者的目光，更是成为代购们趋之若鹜的热门采购对象。而胖东来以其无与伦比的服务著称于世。它在服务方面的投入和用心程度，远远超出了其他超市。从员工热情洋溢的服务态度到细致入微的售后服务，都让消费者感受到了前所未有的购物愉悦体验。这种极致的服务体验，不仅牢牢抓住了当地消费者的心，还吸引了众多外地游客慕名前来打卡购物，从而极大地提升了胖东来的知名度和影响力。此外，胖东来在商品价格上具有显著的优势，它通过优化供应链和采购渠道，能够为消费者提供物美价廉的商品。同时，胖东来对于商品品质的把控也极为严格，确保消费者购买到的都是高品质的商品。这样高性价比的商品，自然也成为了代购们眼中的香饽饽。当然，代购们或许也和商家内部员工存在里应外合。刘老实就亲眼见证过，早上 八点左右，山姆还没开门，就有一群人在门口等候。几十分钟后开门了，这群人冲进山姆店，目的似乎很明确：一波人冲向服装区，一波人冲向生鲜区。而有些山姆工作人员非但不制止，反而还在帮这群人搬货，不一会儿，特价商品哄抢完毕。据了解，山姆有内部员工私下会给“大客户”建立“大单群”，在群里下单后，山姆内部人员会提前把商品打包好。

然而，代购现象的泛滥并非毫无弊端，它给山姆和胖东来带来了严重的口碑破坏。首先，代购的大量涌现导致门店内商品供应极度紧张。在胖东来，一些热门商品常常被代购们迅速抢购一空，普通消费者往往需要耗费大量的时间和精力去排队等候，甚至有时即便排了长队也依然无法买到心仪的商品。这种糟糕的购物体验，使得消费者对山姆和胖东来的满意度大打折扣。其次，代购者为了追逐利润，往往会在商品原价的基础上加价销售。这一行为严重扰乱了市场的正常价格秩序。对于消费者来说，他们不得不支付更高的价格才能购得山姆和胖东来的商品，这显然与这些品牌所倡导的高性价比理念背道而驰。长此以往，消费者必然会对这些品牌产生抵触情绪，进而对品牌的口碑和形象造成极大的负面影响。第三，部分代购为了实现利润最大化，全然不顾商品的储存和运输条件。这就导致商品在运输过程中极易出现损坏或变质等问题。当消费者收到这样的商品时，难免会对山姆和胖东来的商品质量产生质疑，从而严重损害品牌的信誉。其实，代购文化在中国的兴起并非偶然。它主要源于国内外商品的价格差异、品质差异以及消费者对于特定商品的需求等多种因素。就国际代购而言，其兴起的原因在于一些国外品牌的商品在国内售价过高，或者在国内根本没有销售渠道，消费者通过代购能够以相对较低的价格获取心仪的商品。而国内的代购，如山姆和胖东来的代购现象，则是因为这些品牌的商品在某些地区供应不足，或者消费者由于地理位置等原因不方便前往门店购买，代购们恰好能够为消费者提供便利。随着电商平台的蓬勃发展和消费者购物习惯的深刻改变，代购文化也在持续发展演变。一方面，代购们越来越倾向于利用电商平台开展销售活动，通过网络渠道将商品销售给更多的消费者，这大大提高了销售效率和市场覆盖面。另一方面，消费者对于代购的要求也日益提高，他们不再仅仅关注商品的价格和品质，还对代购的服务质量和信誉度格外重视。代购文化的发展对中国商业市场产生了复杂的影响。从积极的方面来看，代购们的存在确实满足了消费者对于特定商品的需求，为消费者提供了更多的选择和便利。但从消极的方面来说，代购们的行为也可能对品牌的形象和市场价格秩序造成破坏，这就迫切需要相关部门和企业加强监管和管理。

然而，目前商家在应对“代购” 问题上却显得力不从心，主要存在以下几方面原因。其一，监管难度极大。代购行为具有很强的隐蔽性和分散性，这使得商家很难对其进行全面有效的监管。在山姆和胖东来的门店内，代购者与普通消费者混在一起，商家很难准确辨别哪些是真正的消费者，哪些是代购者。而且，代购者还会通过各种渠道进行销售，如电商平台、社交媒体等，商家想要对这些纷繁复杂的销售渠道进行监管简直难如登天。其二，商家对代购存在一定的依赖心理。不可否认，在一定程度上，代购者也为商家带来了可观的销售额和利润。对于一些品牌来说，代购者的采购量也是其销售业绩的重要组成部分。因此，商家在对待代购问题上往往陷入两难境地，既想严厉打击代购行为，又担心会对自己的销售业绩产生不利影响。其三，商家缺乏行之有效的应对措施。现阶段，商家针对代购问题所采取的措施相对有限。虽然一些商家实行了限购等措施，但这些措施往往只能起到短暂的缓解作用，无法从根本上解决代购问题。同时，商家在电商平台上的维权之路也充满荆棘，对于一些未经授权的代购店铺，商家很难通过法律手段进行有力打击。刘老实始终认为，山姆和胖东来的代购现象，就像是一把双刃剑，在带来商业繁荣表象的同时，也隐藏着诸多危害。商家若不能及时有效地解决代购问题，长此以往，其辛苦建立起来的品牌声誉和市场秩序都将面临严峻挑战。对此，你有什么观点和看法呢？欢迎在评论区留言。