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__您好，朋友们！难道咱们心里没点b数啊？谁会想到，一张小小的牛肉饼竟然能掀起这么大的风浪？让我给您娓娓道来吧。

最近啊，有个叫”二百五”的探店博主，粉丝数600万，去了沈阳一家牛肉饼店探店。听起来是不是很普通的一件事？可是谁承想，这家店的老板对他的态度，简直就像是要”机”似的，冷嘲热讽、言语怼人，把”不耐烦”两个字诠释得淋漓尽致。

博主问老板推荐啥菜，老板竟然反问说”推荐鸡蛋你爱吃肉呢？”你说这态度，怎么就这么不给面子呢？搞得像是在自家门口撵狗似的。博主好言相劝，”老板您做饼的手艺可真好啊”，老板却哼一声：”你熟？你来比划比划？”真是给脸不要脸啊。

可是，令人啃火的是，对另一位有1600万粉丝的网红，老板的态度就完全不一样了。那就叫一个”殷勤备至”、”贴心入微”。不仅热情解说制作过程，还亲自安排座位。两种态度，一个天一个地，怎么这就”看人下馅儿”了呢？这哪儿是服务啊，分明就是在”傻*挑”嘛！

这事儿啊，怎么说呢？有几个说法都挺靠谱的。

第一，就是老板对”小网红”有些偏见，认为他们影响力不够，不值得自己太上心。这种看重”曝光率”而不重”内在”的做法，我是坚决不赞同的。一个人的价值不应该被简单地用数字来衡量，对吧？

第二，或许老板那天心情确实不太好，工作上的压力太大了，憋着一股气没处撒，遇到博主就控制不住情绪了。我们生活在快节奏的社会，压力确实很大，但这也不能成为伤害别人的借口。对吧？

第三嘛，老板本身就缺乏基本的服务意识。殊不知，服务业讲的就是”客人永远是对的”，哪怕你心里多不痛快，也要把笑脸挂在脸上。这样”摆烂”的服务态度，怎可能吸引游客光顾呢？

总之，不管是哪一种原因，这家店的做法都是极其不负责任的。因为一时的情绪失控，就伤害了沈阳这座城市的形象，真是可惜了这块”沈阳人的金字招牌”啊。

说到这儿，我就不由得想起前阵子哈尔滨文旅的一件暖心事儿。有个游客的水晶球在哈尔滨被冻坏了，文旅局得知后，马不停蹄地给他送去了一个新的。这个举动，不啻于为哈尔滨这座城市助了一臂之力，让人感受到了这里的好客之风。

可是，沈阳牛肉饼店的做法，就完全把东北人的热情好客给”亵渎”了。商家区别对待顾客，这种”看人下碟儿”的行为，不仅伤害了消费者权益，也扰乱了市场秩序。更重要的是，它会严重影响城市形象，让外地游客望而却步。您说，如果一座城市连基本的服务态度都做不好，谁还愿意光顾呢？

其实，生活中这种”看人下菜碟”的现象很常见。您去菜市场，就经常能遇到。有些摊贩对那些穿着光鲜亮丽、出手阔绰的顾客态度热情好客，而对那些穿着朴素、精打细算的顾客则爱理不理。这种”两种人、两种脸”的做法，让人感到很不舒服。

就在前几天，我一个朋友去餐厅吃饭，服务生对他们一行人的态度就冷冰冰的，非常不耐烦。但后来，只要一个西装革履的人进来，他们就立马换上笑脸，热情有加地招呼。我朋友当时就感到非常气愤，觉得受到了不公平的待遇。

好了，说了这么多，我们也该反思一下了：究竟为什么会出现这种”看人下菜碟”的现象呢？

其一，商家缺乏职业操守，把赚钱看得太重。在他们眼里，只要你花钱多，他们就会拍马屁。而对于那些普通老百姓，他们就敷衍了事，毫无诚意。这种做法，无疑会伤害顾客的消费体验。

其二，一些顾客也有潜意识里的”阶级歧视”。他们认为，只要自己穿着光鲜漂亮，就应该受到优待。而对于那些看似穷酸的人，他们也会有所歧视。这种思想根深蒂固，严重影响了社会的和谐发展。

其三，相关部门缺乏有效监管。对于那些存在歧视性服务的商家，很少受到严惩。这就使得一些商家放任自流，根本不重视服务质量。

所以，要解决”看人下菜碟”这一问题，需要商家、顾客和政府的共同努力。

商家要树立正确的服务理念，真诚对待每一位顾客，做到”一视同仁”。无论顾客是富是穷，是网红还是平民，都要一视同仁。毕竟，一分钱一分货，谁也不应该被区别对待。

顾客也要增强自我意识，不要存在任何阶级偏见。每个人都应该受到平等的对待，任何形式的歧视都是不可接受的。只有大家真正做到思想上的平等，社会才能和谐稳定。

最后，政府部门要加大监管力度，对那些存在差别化服务的商家予以严惩。同时，还要加大宣传教育力度，让平等理念深入人心。只有法律和道德并举，我们才能真正解决”看人下菜碟”的问题。

说到底，真诚待客，用心服务是任何行业的根本。只有做到这一点，我们的城市才能展现出独特的魅力，吸引更多游客的青睐。否则，再旅游资源，也很难留住人们的心。

沈阳这个事件，希望能给大家一些警醒。展望未来，我期待看到一个崭新的沈阳：热情好客、文明有礼、包容友善。让这座城市不再只有牛肉饼好吃，而是处处洋溢着东北人独特的热情好客。对了，最后我想问大家一个问题：您是否也曾遇到过”看人下菜碟”的情况？您是怎么应对的呢？让我们一起分享、一起讨论吧！

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