在重庆万盛，一桩桩小事，却因物业基层工作人员的存在，满溢动人温度。
左岸阳光有位业主，时常不在家。某天家里下水道毫无预兆地反水了，水“咕噜咕噜”往外冒，家具、地面很快被污水侵袭。保安大哥像往常一样认真巡逻，敏锐察觉到异样。他深知业主不在家，情况紧急，第一时间联系上业主，同步安排工程人员赶来处理。等业主匆匆赶回来，看着被控制住局面、正在清理的现场，满心后怕与感激。为表感谢，特意送上锦旗。
广进骊都的业主也遇上麻烦，家里主管道破裂，污水横流。保安陈永建和保洁犹章兰得知后，立刻赶到。陈永建甩开膀子就开始清理大件杂物，犹章兰则仔细清扫着边边角角的污渍，两个人忙得脚不沾地，没一句怨言。他们身上的蓝制服、橙工作服沾满污渍，却丝毫不在意，只希望能让业主尽快恢复正常生活。业主祝凯回来看到这一幕，内心满是触动，写下感谢信。
还有些场景，在万盛各小区经常上演。
老街的保安巡逻时，闻到有住户家里有焦糊味。他们赶忙撞开门，只见厨房燃气灶上的锅已经烧得通红，随时可能引发危险。保安们一边迅速关闭燃气阀门，一边紧急疏散周边邻居。之后，还耐心帮业主检查家中电器设备，确认无安全隐患。虽没惊天动地，却让业主后怕不已，对保安越发敬重。
盛世华城的唐师傅，总带着个小本子。小区里的老人记性不好，总把“混水阀”叫错，唐师傅就把正确名字和操作方法画成简单易懂的图给老人；西城花园的余师傅发现独居老人药盒空了，当天就安排人买了送到家中，还在晨会上特意叮嘱其他同事留意老人的日常状况。
这些物业基层工作人员，日复一日坚守岗位，他们所做之事看似平常，却都是关乎业主生活的大事。倘若没有他们的细心与尽责，左岸阳光的业主面对反水或许要承受巨大财产损失；广进骊都的业主可能要在污水与杂乱中独自挣扎许久。他们用自己的行动诠释着什么叫贴心服务，什么叫敬业担当。
物业基层工作人员的服务日常，就是由这样一件又一件的小事串联而成。他们的每一个举动，都如同冬日里的暖阳，悄无声息地温暖着每一个业主的心。在重庆万盛这片土地上，不同物业企业里的他们，用相同的热情与温暖，奏响了一曲曲令人动容的服务乐章，让我们真切感受到平凡岗位上的不凡魅力。
