伊利牛奶这回又摊上事了!
事情的起因:一位货车司机运送伊利牛奶到中转站,但是其中的82箱牛奶外包装破损需要更换包装,另外32箱则变形了不符合销售条件了,经过沟通司机也愿意赔付2095元,但是呢这32箱牛奶不能让这位司机带走。
最终伊利只允许司机带走三箱,算下来平均每箱牛奶700元天价!
那司机不能干啊,就把这事捅到了网上,迅速引起了网络上广泛的讨论,群情激愤,大伙纷纷谴责伊利的霸王条款。
一波未平一波又起。这时候呢,有个“伊利纯牛奶”的账号出来怼网友:不缺你一位!
这下算是把网友们都给得罪了。
但是后续也有人怀疑这个账号并非官号,只是有心之人出来口嗨的。大伙也纷纷到伊利官方“伊利”下留言讨要说法,质问这是不是你们的官方态度,但是伊利选择了沉默。
事情发酵了十多天,这两天,伊利才发文称:纯属假冒账号,不要上当!
并回应“破损牛奶赔偿后不能带走”:破损产品需集中销毁,“2095元买三件牛奶”是对第三方承运商违约扣款,并非司机购买。
目前,司机早与伊利官方和解,但这可苦了之前帮他说话的司机朋友和自媒体们。现在,这帮人也被迫出来发文发视频跟伊利道歉。
但是网友们并不买账,纷纷“效仿”伊利自己的做法:他们定了几箱伊利牛奶,到货之后以外观有磨损、变形为由选择退款但不退货,货物由自己代为销毁,以免流入市场。[捂脸]
这种说法,我也不知道对不对,你觉得呢?