问：我是一位三高患者，需长期服药。原来便民门诊买药免挂号费，对我们这些长期服药的患者比较体贴、方便。但从这次开始，需要支付12元的挂号费，去门诊看完后大夫再开药。这次买了16.75元的药，医保基金报销了11.36元，另外支付挂号费12元，相比原来的买药方式，不仅不降低我们的负担，反而增加。改革的结果应该既方便群众，又降低群众的负担！不知贵局改革的初衷是什么？改革前后如何降低患者的用药负担？

答：您好，关于您关注的问题，处理部门：邹城市政府 [2024-11-06 14:41:07]回复如下：

尊敬的网友，您好！感谢您的信任和支持。您的问政由市卫生健康局受理回复：经核实，近期邹城市人民医院等公立医疗机构，根据医保政策调整要求，对便民门诊购药进行了部分调整，不再将职工医保统筹纳入便民门诊。具体情况如下：1、根据国家医疗保障局令第1号《基本医疗保险用药管理暂行办法》中第四章医保用药支付：第二十三条：参保人使用《药品目录》内药品发生的费用，符合以下条件的，可由基本医疗保险基金支付：（一）以疾病诊断或治疗为目的；（二）诊断、治疗与病情相符，符合药品法定适应症及医保限定支付范围等。2、根据医保基金支付相关要求，患者病历应书写完整、医嘱清晰、诊断明确，且纳入报销的费用应与患者病情相符，必须为参保人本人就诊。而便民门诊非普通门诊，不能完成常规诊疗，不书写门诊病历、不看检查结果、不确定疾病诊断，不符合以疾病诊断或治疗的目的，无法达到有关要求。其设置初衷是为了患者方便、快捷办理开药、缴费等手续，其中简化了多个环节，根据患者需求点名开药或点名检查，多数为亲人家人代替开药，无法保证实名制就诊。邹城市人民医院等公立医疗机构均设有专家门诊和普通门诊，专家门诊挂号费12元，普通门诊挂号费5元，患者可根据情况选择就诊。3、根据《山东省人民政府关于印发山东省优待老年人规定的通知》（鲁政发〔2011〕54号）文件规定，政府兴办和支持的县级以上医疗机构，对老年人免普通挂号费。自2021年8月1日起，邹城市人民医院等公立医疗机构对邹城市60周岁及以上来院就诊的老年人免收门诊挂号费和诊察费。感谢您的问政，顺祝生活愉快。

来源：济宁问政