海闻社讯 飞机因天气备降重新起飞，挺正常的；可是重新起飞把乘客漏了，就上热搜了。 近日，有博主在网上发文，表示在7月4日乘坐的由上海飞往青海西宁的上海航空FM9273航班时，由于天气原因，飞机备降甘肃兰州。4个小时后，天气重新转好，飞机重新起飞，但工作人员竟然把四个在贵宾室休息的旅客给遗忘了。 更离谱的是，工作人员发现遗漏后，选择给他们四个人叫了辆网约车，花了三个小时，开到了西宁。四个人挤一辆轿车体验确实很差，而且他们四人的目的地还不一样，这让他们非常气愤。 四位乘客中有两名有粉丝基础的博主，他们的发文形成了较大的影响力，最终东方航空就此事进行了回应，并向被遗忘的乘客出具书面道歉函。 公司表示，是由于在组织重新登机过程中地面工作人员疏忽，忘记了通知贵宾室中的乘客。公司将吸取教训，改进服务工作。随后，东航转发相关微博并表示，公司正检视反思各服务环节的短板不足，积极地完善流程、优化服务。 事件发酵后，网友们也因为事情太过离奇纷纷点评。有网友揶揄道：“昨天丢4个VIP，下次丢啥？”“下次直接丢飞机？” 值得一提的是。这并不是最近第一个有关航司的热搜。 7月4日，吉祥航空官方微博发布情况称，7月3日的HO1851航班受虹桥机场雷雨影响无法按时推出，但由于天气不符合地面单位作业标准，廊桥、桥载空调与空调车未能及时对接飞机。吉祥航空对该航班准备推出期间客舱空调效果不佳造成旅客不适深表歉意。 吉祥航空表示，HO1851航班原计划18:10起飞，因天气原因延误至19:20。当日时间17:56该航班上客完毕。考虑到该飞机一侧空调制冷能力较弱，在旅客机上等待起飞期间，机组开启飞机舱门，安排廊桥桥载空调持续为飞机实施供气降温。 飞机于19:11关闭舱门、断开桥载空调与廊桥对接并等待推出。但受虹桥机场雷雨影响，该航班无法按时推出。因客舱温度不断升高，吉祥航空申请廊桥、桥载空调与空调车再次对接飞机。但因当时天气不符合地面单位作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令。 地面工作人员为部分出现不适症状旅客提供健康协助。该航班后续于当日22:30分起飞。 根据公司年报，中国东航2023年营业收入1137亿元，而2022年这个数字仅为494.2亿元，同比增长145.63%，逼近疫情前2019年的1209亿元，复苏明显。公司净利润-81.68亿元，相比2022年的-373.6亿元，明显减亏。 吉祥航空情况类似，2023年，公司营业收入200.96亿元，与2022年的82.1亿元相比，同比增加144.76%。净利润7.51亿元，而2022年亏损41.48亿元，扭亏为盈。 国际航空运输协会(IATA)在迪拜举行的年度大会上预测，在疫情后的旺盛旅行需求以及机票价格上涨的催化下，全球航空业今年有望将实现305亿美元的净利润。这一预期利润水平较去年的274亿美元有所增长，也高于IATA去年12月257亿美元的预测。 受中国航线复苏滞后的影响，除中东外的亚洲地区的国际旅行仍较为低迷。不过IATA认为亚洲地区利润前景乐观，亚洲存在大量跨境旅行的潜在需求，这可能会推动未来的增长前景。