物业费是一个很难解决的问题，因此在社会上才具有非常大的争议，导致了非常多的矛盾。这个问题难以解决的问题主要因为几个原因，一是物业并不是业主挑的，这和其它的消费不一样。二是业主人数众多，想达成一致的具有法律效力的意见几乎不可能。而业委会又往往成为几个心怀鬼胎业主的小圈子。
正是因为这些问题的存在，导致物业费一直是一个老大难问题。无论什么样的小区，都有个别，甚至大部分的业主不交物业费，不交的理由千奇百怪，无论做什么，业主都能找到理由来拒交物业费，更有甚者，一些业主为了有理由拒交物业费，不惜自己制造垃圾来污蔑物业。
当然，物业也不是白莲花，很多物业收了物业费之后，服务没多少，反而还给业主气受。
这些问题的存在，导致物业服务成了一个非常让人头疼的问题。一个正常的小区，如果有一小部分业主不交物业费，又享受物业服务的话，那么对其它正常交费的业主不公平。而一个小区不交物业费的人多了，物业成本难以维持，最终就只能导致小区成为“弃管小区”，成为脏乱差的代名词。
那么解决问题的关键在哪里呢？其实就在于“弃管小区”里的那个“管”字。
显然，一个涉及到很多业主的小区，是需要有人来管理的，否则秩序必然无法维护。但是，物业具有管理权限吗？不具有，也不应当具有。但是没有管理权限，就解决不了小区里存在的各种问题。电动车非进电梯怎么办？鞋架摆到楼道里怎么办？物品堵了消防通道怎么办？业主拒不交物业费怎么办？业主弹钢琴扰民怎么办？这些问题，在很多小区都存在，也导致了很多问题。
同样，对于业主也是如此。物业费交了，物业服务不到位怎么办？解决个问题十天半个月解决不了怎么办？自己交了别人不交怎么办？包月车位晚交一天就不让出门怎么办？保安不负责随便让人进来怎么办？等等问题，几乎都是无解的。
正因为对于一个小区，“管”这个权力的权利的客观存在，政府就不能置身事外。将物业矛盾局限在业主与物业公司之间。
可行的解决办法是政府下场，对于各级物业，制定明确的收费标准，并且随机按照标准抽查相应的小区，对于物业服务不达标的，按照评估情况对于后续物业费按实际情况责令物业公司打折征收。反过来，物业服务确定到位的小区，如果有业主恶意拒交物业费的，不需要等到攒够起诉费用即可在征信上体现。
但是这样会滋生一些腐败的可能性，然而世界上本就没有十全十美的事情，对于这些情况，只能想办法加强监管以及采用各种制度，比如说临时抽调、交叉互检等方法来避免了。
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