宝马MINI为什么不能直接承认错误？因为直接承认就有可能涉嫌种族歧视了，最关键的问题是，区别对待中国小姐姐和外国人，只是两个女员工的行为，还是宝马MIMI高层授意？亦或者说，高层没有授意，但是女员工明白他们的意图和平时的行为，从而上行下效？

从宝马MIMI几次发表的公关声明来看，大抵是这么几个意思，第一甩锅，又到了大家熟悉的临时工环节，很多公司和企业出事，都会说涉事者是临时工，不是正式工，大大撇清公司或企业的干系，其实真能撇得清吗？

第二，说领到冰淇淋的老外是公司员工，那些老外有员工胸牌，但这公关策略被大家一眼识破，有胸牌的并不只是那几个老外，宝马没有更加直接有力的证据，证明那些老外是他们的员工，反而看着更像是外国的网红。

而且如果只有员工能领，为什么不在后台吃呢？即使要在前台吃，那两个女员工用得着悉心指点老外怎么吃吗？是否多此一举？画蛇添足？

第三，又说要下载app，或者领券才能领冰淇淋，然而也没见他们叫老外这么做，很明显也只是冠冕堂皇的公关。

这些事实，都清楚地指向了一个推测：不知道有没有被宝马授意的两个女员工，很明显地对中外访客区别对待。

据说他们发放的冰淇淋，最低35元一杯，而在4月21日，宝马市值就蒸发了180亿，相比那些发放冰淇淋的开支，岂不是因小失大吗？现在再来发冰淇淋补救，也无益于挽回舆论口碑了。

拍这个视频曝光的陈先生，也只是看不惯他们区别对待，谁会在乎那点冰淇淋呢？大家更在乎的是尊严。

所以，宝马等外国公司，要想在我们这里有更好发展，至少应该做到一视同仁，不应该对不同肤色、国别的人带有有色眼镜，不然破镜难圆，损失惨重，口碑尽失，不得人心。