在数字化浪潮与消费升级的双重驱动下,快消品牌的渠道战略正经历一场深刻变革。以“双店运营”为核心的渠道模式——线下门店为体验中枢,数字门店为效率引擎——已成为品牌转型升级的关键,尤其对于正在从“传统”向“新生”突围的茶行业,能有效构建交易优势,打破传统经营局限,加速转型升级。作为中国高端茶品牌的代表,小罐茶在2025年正式迈入“品牌+渠道”双轮驱动的2.0时代,其“敢保真”战略与渠道升级的深度融合,为行业提供了极具参考价值的样本。
品牌渠道逻辑重构:基于品质的信任是护城河
在快消行业竞争日益激烈的2025年,线上门店渠道的构建已从单纯的“流量入口”升级为“效率引擎”与“数据中枢”的复合体。这一升级的背后,是消费者对即时性、个性化和全链路体验需求的爆发式增长,以及技术驱动下渠道形态的深度重构。也就是说,品牌渠道的升级核心是在与消费者快速增长的链接中,以信任为纽带,从“线上流量收割”到“价值构建共生”的跃迁。
2024年,小罐茶提出“敢保真”战略,将其拆解为“1363”保真体系,覆盖年份、产地、安全性三大维度,并通过公证机构背书、门店免费试喝、假一赔十等举措建立消费者信任,这不仅是产品品质的宣言,更成为线上线下渠道扩张的底层逻辑。自“敢保真”战略落地实施,2025年,小罐茶基于场景开拓、招商建店和新零售模式,正式开启了品牌与新零售渠道扩建的2.0时代。
通过以“敢保真”为核心的新零售模式升级,小罐茶将复杂的茶叶选购简化为可信赖的标准化服务,降低消费者决策成本,为门店扩张和消费者购买扫清认知障碍,并为渠道扩张铺设信任基础。
双店运营:线下门店与数字门店的“双向赋能”
小罐茶新零售模式深化过程中,核心是构建“双店运营”信任体系——线下门店通过“茶文化体验+品质承诺”,强化品牌信任与消费体验,线上数字门店则通过与线上平台搭建新零售系统,提升效率数据价值,并实现精准引流与信任传递。
数据显示,截至目前,小罐茶全国门店突破2000家,覆盖全国31个省和自治区、228个市和自治州,新增签约门店数量增长迅速。与此同时,小罐茶加速布局数字门店,与美团外卖、大众点评、高德地图、抖音团购等平台合作搭建“线上服务网络”。据悉,小罐茶2025年第一季度数字门店的销售额同比增长245%,订单数同比增长8倍,曝光同比增长27倍。
业内人士评价,小罐茶的双店模式本质是“用线下沉淀品牌信任基础,用线上放大品牌商业势能”,其价值不仅在于渠道规模扩张,更在于构建“体验-信任-效率-数据”的生态闭环。随着茶饮消费年轻化与健康化趋势加剧,对于正在从传统转型的茶行业来说,这种双轮驱动的战略或将成为新标配。
渠道策略升维:从单点突破到生态化布局
小罐茶的渠道升级背后,是“产品+门店+场景”的三重升级。产品方面,小罐茶通过布局小罐茶、年迹、小罐茶园三大子品牌,覆盖从高端礼品到日常口粮茶的全价格带,满足收藏、礼品、自饮等多场景需求;门店方面,小罐茶针对商圈、社区等不同地段功能设计差异化门店模型,并提供与需求对应的门店服务和产品;场景方面,小罐茶通过打通茶饮场景需求,将餐饮、烟酒、商超等场景的门店拓展纳入渠道拓展布局中,进一步实现渠道建设的生态化布局。
流量即触点,信任即破壁。小罐茶借力创始人影响力、官方传播矩阵和品牌跨界联名等方式,不断以流量赋能渠道势能,构建线上线下联动的沉浸式体验生态,同时,也为加盟商提供多维流量支持。在数字化时代,渠道不仅是流通管道,更是品牌价值传递、消费者关系运营的核心阵地。从单点爆款到全渠道生态,小罐茶的升级印证了一个真理:在数字化浪潮中,唯有将品牌内核与渠道韧性深度融合,方能穿越周期。
小罐茶的渠道升级不仅是品牌转型升级的趋势之一,更是一场关于传统行业如何拥抱数字化的实验。对于行业而言,这场巨变的启示在于:当渠道管理已进入“生态化竞争”阶段,茶行业唯有将产品品质、场景创新与数据能力深度融合,才能在存量市场中开辟新增量。小罐茶的实践,或将为还在传统转型中苦苦挣扎的茶企,提供数字化转型的破局思路和可复制的新零售升级路径。
