01
越来越年轻的消费者，
打破了过往太多过往的行业惯例和通则。
比如商旅人士喜欢的挂星酒店，
逐渐被商旅酒店和服务式公寓所替代；
再比如行业认定会买房的刚需客户，
变成了不买房的90后，搬着行李住进了长租公寓。
02
开发商看到消费的变化，
除了传统的开发业务，也都开始发力租赁市场，
把销售去化不好的公寓型产品，打造成运营型的长租公寓。
因为库存大、门槛低、客群广，
所以长租公寓市场从一开始，就是竞争激烈的红海。
但是在这个红海市场，
正在出现真正的赢家，就是万科泊寓。
03
近期万科发布的2024年财报，
遭遇经营危机的万科，出现了财报发布历史上的首次亏损。
但是租赁住宅业务，和物业服务一起，
不仅实现了增长，也扛起了万科的第二增长曲线，以及轻资产突围的大旗。
2024年，万科泊寓实现营业收入 37.02 亿元，同比增长 7%，
持续增长的同时，更以规模、效率、纳保量三项行业第一领跑市场。
首先，是规模的领先，
截至 2024 年底，
泊寓共运营管理 26.24 万间长租公寓，开业 19.12 万间，服务企业客户超 5400 家。
在去年租赁市场整体下行情况下，泊寓规模持续扩大，
能实现净新增开业房源1万间以上，实在是不容易，也不简单。
其次，是效率的提升。
传统租赁行业长期受制于高人力成本、低出租率与薄利润率的困境，
万科泊寓则依托强大的开发母体，
凭借数字化运营创新、社群和服务优势实现行业效率第一。
2024年，泊寓出租率 95.6%，项目前台 GOP 利润率为89.8%，保持行业领先水平。
累计开展了 2,300 余场社群活动，老客续租率60%以上，通过“社群营造”的方式，形成持续增加的客户黏性。
第三，纳保量的增加。
2024年的“租购并举”政策，保障性租赁住房成为国家住房体系的重要一环。
泊寓2024年所管理的租赁住宅中，有 12.57 万间纳入保障性租赁住房，占据运营管理房源的将近50%。
政府背书的租赁纳保，
不仅获得地方政府的信用背书，也能够在租金补贴、税收优惠等获得政策支持。
基于“投资-保障-运营”的机制，
通过住房租赁Pre-REIT基金的推进，降低资金沉淀压力，为轻资产转型提速。
04
泊寓，成为了新的赢家，
也成为万科重要的“运营发动机”。
更为行业提供了“重资产持有、轻资产运营”的解决方案，
正如“泊”的愿景，
为人生和旅程停泊，让美好和温暖停泊。
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