2014年，我第一次来到印度考察，刚好是十年前。

那时候印度进口中国生产的手机市场蒸蒸日上，《中资企业在印度发展报告》显示，在2015到2016年，中国的手机品牌小米、OPPO、vivo、传音四大品牌先后进入印度，并在印度获得三分之一的市场占有额，我也是作为其中一家公司的外贸员来的这里。当时我们团队雄心勃勃，势必要大力开拓印度市场。

然而，在印度的前几年形势还不错，销售额不断创新高，我负责的区域两年内从几十家经销商发展到几千家，加上提成年薪也直达百万。但近几年不管怎么努力改善服务、提高技术，销售额依然每况愈下，刚开始我们还以为是自己的问题，后面市场调研才发现，这是制造业在印度兴起的必然趋势。

印度官方对本土手机制造的支持和帮助对于中国手机品牌来说可以说是打压甚至围猎。在印度经商的朋友应该遇到过政府机构针对中国人的办事潜规则，中国人在印度不仅没有旅游签，办工作签证时间长手续繁，程序复杂，每次给新来的同事办签证都有一千次想放弃，好的是一些中介可以解决掉大部分麻烦。

中国公司在印度注册审查的程序更为严格，比别的国家来的时间长得多。别看14亿人的国家人多但一点也不混乱，政策条条款款十分全面，稍不注意就能来个反倾销手段、惩罚性关税、最低限价、国产化率、技术标准审核等组合拳。

想必大家都看过下面的新闻，2022年年初印度以特许权使用费为由，对小米实施了65.3亿卢比（约合5.6亿人民币）的罚款，且出于非法汇款的指控，印度执法局在小米的银行账户中冻结涉案资金48亿元 ；2022年年中OPPO也被印度税收情报局告知，需缴纳累计逃避近440亿卢比的关税；还要求中国智能手机各公司的首席执行官、首席财务官、首席运营官、首席技术官要由印度籍人士担任；2023年爆出印度执法局（ED）以打击金融犯罪为由拘捕多名vivo印度公司高管……大事件才能是新闻，平时工作中遇到的各种困难数不胜数。

这一套组合拳下来确实管用，据印度海关统计，印度手机进口量已经从2014年的2亿部降至2022年的377万部，萎缩超98%，自中国的进口量更是从1.79亿部降至219万部。于是我们公司的经营战略也变成了求稳，能正常运营和保持销售额已经不错了，去年回国后，我也决定转到非洲市场开发部门。

让我想要离开的原因不仅是工作，更是生活。当然印度国土幅员辽阔、人口及语言也都极度复杂、多元，因此在此所分享的经验，只能是我自己感受。

虽然说印度南部与东北部的严格素食人口较低，印度西北部是素食人口最多的区域，但素食依旧是印度的主流。印度主食以白米或未发酵的大饼，例如chapati，也就是我们常说的印度烤饼，副食通常搭配豆子为主要材料煮成的咖哩味酱料。蔬菜一般有土豆、花菜、洋葱、西红柿、黄瓜等，还算比较丰富。

虽然吃素确实是他们的传统，但对我们来说，要买到新鲜的肉类却不容易。除非去肉铺，不然一般超商是不会有肉可买的。但如果要去肉铺，那就要会当地的语言，挺多当地小贩其实是不会英语的，而且还要能够无视卫生问题，街头小吃放什么调料都是用手直接拿。所以很多时候我们都只能到中国人开的超市采购，但毕竟是进口，可能税费也高，价格特别贵。

印度交通一言难尽，城市缺乏规划，社区建设杂乱无章，私有制寸土不让，常常明明很近的直线距离不得不绕道而行，而且堵车特别严重。一谈起印度火车人山人海的画面，大家都是会心一笑，这种场面经常都能看到。另外印度大多数地方都没有路牌和门牌号标识，很多时候地址写的都是在XX附近，经常找一个地方都得先谷歌地图再问多个路人。

印度气温和国内区别不大，但冬季空气污染特别严重。可能冬季少风，各种空污微粒无法飘散开来，雾霾严重，天空甚至呈现淡黄色，出门必须佩戴N95口罩。

印度的卫生条件三个字概括：脏乱差。道路两边充满垃圾，流浪狗和流浪牛在路上漫步挡住来往的车辆随处可见。城市下水道作用几乎为零，因此只要下雨稍微大一点，马路就会积水。夏天暴晒后的道路则各种扬尘，清洁工也只是将灰尘扫到路边，风一吹或者车开过，灰尘又是漫天飞舞。

水源也是一言难尽，城市里是有自来水，但我住的地方水源似乎是没有处理过的，有时候水是淡黄色的。我们公司去的第二年就高价安装了一台净水器，滤芯几个月就得换一次。

在印度我收获的最大技能就是保持耐心，官僚体系效率极低、凡事必须依靠中介并被抽成（这点就算当地人也一样）。另外中国员工在一天内可以做到的事，印度员工可能一星期还没好，我们还不能要求别人加班，礼拜天是一定要做礼拜的，各种宗教节日是一定不能上班的。

所以，尽管政府已经无所不用其极，短期内印度本土智能机品牌想要取代中国品牌也很难。中国的手机品牌也纷纷在印度建厂，在印度实现了本土制造，虽然成本比以前更高，但可以避开一些麻烦。10年在印度我也随着公司的发展经历了起起伏伏，成长与挑战并存，收获了财富和经验，也算不虚此行。