江西南昌一丰田4S店销售人员辱骂客户:“不买就滚”,把客户当成什么了?

老牛说天下事 2023-10-10 11:21:19

“不买就滚。”江西南昌一丰田4S店的销售人员辱骂客户,引起了广大网友的关注和热议。

众所周知,销售行业都是以客户为“上帝”为经营理念,作为一名销售人员,更不会轻易去得罪一名潜在的客户。因为,在所有的销售人员心中都深知,客户在这次交易不成功,并不代表以后他不会光顾,买卖不成仁义在, 销售人员都会以礼相待先和客户交朋友,第一次交易不成功,下一次才有可能会交易成功,甚至这位潜在的客户会带来更多的客户。但是,这家丰田4S店的销售人员竟然对客户说“不买就出去”,这不是故意断了老板的财路吗?

这就是为何所有的销售行业都尊客户就是“上帝”的经营理念。生意人都明白,每位客户都有可能就是源源不断的生意,如果这次你得罪了一名客户,那有可能你就得罪了他身边所有的客户,对于做生意的人和一线的销售人员来说,人脉的损失,那可是损失惨重。

“买一个十万的车叫什么叫?”这次的一汽丰田4S店销售人员的嚣张,甚至对客户的不尊重和辱骂,完全违背了客户为“上帝”的经营理念。他们的行为简直是把自己当城“上帝”了,而把给他们带来经济收入的客户当成不受他们尊重的的“孙子”,任由他们辱骂和欺负。

这已然违背了经营的常理,长期以往,这样的门店,有这样的销售人员,后期哪还有客户再去光顾生意?

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