出版企业如何优化人力资源——裁员的艺术与技术

路边小石杜辉 2025-03-16 07:33:33

文/杜辉

传统出版业的日子过不下去了,裁员就成了简单易行的苟延残喘手段。虽然裁员可以让企业瘦身,但真不一定可以续命。如果裁不好,裁到大动脉,那企业直接嘎了的可能性也是很大的。与其瞎折腾,倒也不如一了百了,不用再费心身前事,只需要处理身后事。裁员的是手段不是目的,裁员是企业减少成本支出、提高经营能力、业务效率的工具。企业不能为裁员而裁员,而是需要根据具体经营的需要去优化人力资源,不能简单粗暴的瞎裁员。

裁员不是简单的减少人员,不是按比例减少人员,而是要优化人力资源,要裁撤低效率、低收益甚至是负收益的项目、产品线、岗位。裁员要裁撤企业内不干活只捣乱的人,裁员要裁撤同一岗位中性价比低的员工,裁员要裁撤在企业内没有适合的岗位或与企业无法磨合、融入团队的员工。裁员是一门艺术,也是一个技术活,乱裁员还不如不裁员。裁错员,企业损失会很大,甚至是不可弥补挽回的损失。一个企业想渡过难关需要裁员,但如果裁错人、裁员的方式有问题,那可能企业就断了最后的活路,自己拔了自己的管子。

出版企业如何裁员?说到这个问题很多人又要拿出版社啥的反驳了。但我说的是出版企业,重在企业,你不是企业,或者没有按企业化运营,那也就无须讨论。活不活,死不死,日子好坏市场会给出答案,不在讨论范围内。

首先,一个企业要裁员要有明确的目的性。你裁员是为什么?是重塑企业架构,把冗余出的人员裁撤掉。还是为了减少成本支出,所以忍痛割肉,收缩规模。如果没有明确的目的,而只是觉得裁员也许对企业产生可能的好处,那这种裁员无异于以身试药。自己都不怕死,那就拼人品、赌概率呗。

裁员不是目的,只是手段,所以企业要知道自己究竟要什么。传统出版企业的经营、管理体系,盈利模式不但失效,且还成为了出版业继续发展、创利的阻碍。所以企业亟需重塑组织架构,在这种调整中,必然会有不适合新架构的人员,无法在新架构中找到自己合适位置的人员,这样的冗余、不适合的是需要裁掉的。有的企业经营困难、资金链断裂、业务亏损,这种情况也会采取简单粗暴的裁员方式以减少成本支出,维持企业的运营。其实越是状态不佳的企业,越要想明白要如何裁员。企业经营、管理出了问题,问题肯定是在管理层。如果不解决管理层的问题,而简单粗暴的进行裁员,那只会让企业死的更快、问题更恶化。所以你要先解决管理层的问题,然后再根据问题的根源和延伸去对应裁员。越是下滑状态的企业,越要留住人才、业务骨干,要不只会加速企业的死亡。这类人你要考虑的不是裁员的问题而是要如何留住的问题,因为他们不愁没地方去,更不愿意在一个下滑、没有发展的企业任职。所以企业在人力资源优化的过程中首先要做的是留住需要的人,其次才是让不需要的人走。

其次,企业裁员要有计划、规划、步骤,不是随机、一刀切、生硬的按比例的裁员。裁员不是今天想裁员了明天就裁员,今天定计划了明天就执行,裁员要有计划、有步骤。就好比人有烟瘾,要戒烟。戒烟不是一下子就不抽烟了,而是要逐渐减少吸烟的频率,最终彻底戒掉。否则,身体反而可能出大问题。裁员也是一个道路,减少人员是为了企业更好的发展,不能因为减少了人员而让企业运营受损,那这样的裁员就是失败的裁员。

企业裁员要有计划,不是乱裁、瞎裁。裁员的目的是为了让企业更好,但如果简单粗暴裁员而造成了业务的损失则是得不偿失的。你要裁撤什么部门、什么岗位、什么项目、什么人员,你要什么时候、怎么裁员,这些都要有计划、有规划的。有的人员是要等合同到期后不在续约。有的则是等老人退休,不在招聘新人顶岗。有的则是要给违约补偿,提前解约。有的则是内部调配、重新定岗定级。具体问题具体分析,不是想当然,也不是拍脑袋。

辞人难,招聘到合适的人更难,合适的人来到企业,要适应、融入这个集体更难,所以要有全盘的规划。调整组织架构、工作岗位后冗余的人员应该先内部消化,用其中能力较强、性价比较高的员工去充实到其他部门、岗位。你需要裁撤的是冗员,而不是员工。能给企业带来效益、能替代低性价比员工的员工是企业的财富、宝贝,不是应该裁撤的,反而是要想办法留下的,甚至是加薪留下的。

企业要裁员也要有规划。要先算账,而不是觉得裁员能减少成本支出就裁员。要算细账,裁员能减少多少成本。因为裁员而减少的项目、业务,会有多大的减少、损失。要在正负两面选择利益平衡点、利益最大化的点,然后去决定裁员的规模、时间、步骤及标准。而不是想当然,拍脑袋的一刀乱切。

裁员还要讲方式,要用明方案,不要玩套路、弄暗箱,除非你想拉仇恨,以后被人背后拍砖头、遇事落井下石。对人、岗位、部门、项目的取舍要有量化的标准。让大家可以根据个人条件、自身情况、给企业创造的效益、自身所产生的成本开销去往量化标准里套。自身性价比低了,你可以选择降薪留职,可以选择业绩对赌,让个人与企业之间可以根据彼此利益讨价还价的协商。

裁员不能太慢,也不能太快。暗箱操作下的裁员,你耗的时间越久,大家人心惶惶,也就没有心思做事了,这是企业的损失。但如果你裁员太快,就会影响业务,难免会伤到自己神经、血管,且会让员工有屈辱感。裁员裁到大动脉的案例网上很多了,都是真实的教训,都是别人用血、用钱做的案例。能免费学习,你还不吸取教训,那死就死吧,死的难看也是自找的。

最次,裁员要科学,要做功课,以数据为基础,再辅以人情味。裁员是伤害到个体利益的事,但企业也要生存,所以裁员是必须,在这种必须的结果面前,做事也可以多一点人情味的。留点情分、多条后路,以后不定谁能握着谁的命门。裁员的时候,不要算小账,要算大帐。作为老板、人力,贪芝麻扔西瓜的事已经有很多极端的案例了。你不让人活,那人家能让你活嘛。大家出来是求财的,不是来拉仇恨的。

裁员裁谁,不能凭管理层的好恶,不能让人的主观认识左右决策。一个人在企业内要消耗多少成本、可以创造多少价值,大部分是可以量化的。把支出与创收列成表格,再加入各类条件项,比如司龄、年龄、性别、婚否、性格、人际等等条件,然后在量化数据的基础上去选择裁谁留谁。这样才可以较好的实现裁员的目的,留下性价比较优的员工。

在选择裁量权量化的基础上,你还要考虑人情因素。人是社会动物,人与人之间也有情感的因素。所以当你企业需要裁员的时候,你可以裁员,但不能羞辱员工,也不能损伤员工应得的利益。这时反而要尊重员工,感谢员工以往对企业的奉献,要给员工较多的缓冲。在法律法规规定的赔偿基础之上,再根据员工对公司的奉献等因素,给予额外的赔偿和奖励。既然分手了,那就要有分手费嘛,这才是格局,才是会做人。当然给多少额外的物质补偿也要量化,比如司龄、历年业绩、累积加班时长,等等。买卖可以散,但人情不能散。人可以走,但不要做仇人。以后再见面的机会也许还很多,未来谁靠谁能活也说不定。企业要留情分,具体到老板、执行者、管理者也要给自己留后路、攒情分。你做事刻薄,轻了留个仇人,以后不定什么时候就会给你下黑手。万一人家以后成了你的甲方,你买卖做不做?万一人家以后成了你的领导,你还干不干?重了,之前也很多案例了,血溅五步,就问你玩得起玩不起?玩不起就别装X,装X遭雷劈的,好好做人吧,不会就夹着尾巴做人。

传统出版业裁员的空间还是很大的。企业普遍冗员多,中层、管理层岗位太多,很多岗位的工作完全可以外包,人员性价比、工作效率低下,等等,这些都是企业裁员的空间。

大中型的传统出版机构普遍冗员严重。创造的效益低、人均产值低、工作效率低。效率低低在与人的对接和沟通上、因为安置冗员而产生的复杂流程上。企业优化人力资源后,减少了人员、简化了流程,就会减少人与人在对接和沟通上浪费的无效、负面精力,工作效率自然就会提高。而工作效率提高后,人均产值、营收、利润自然也会提升。减员一方面能减少支出,另一方面能提高效益、增加收益,这种好事何乐不为?再说在社会高度分工、科技飞速发展的当下,很多岗位、工作或能外包给专业公司,或能部分让软件、机器承担,为什么一定要用性价比较低的自雇员工或者人力呢。

传统出版机构中管理层、中层的干部太多了。除了小私营作坊,只要上点规模的出版机构都是一堆部门,一堆主管、主任。除此之外,总编、副总编、总经理、副总经理、总编助理、总经理助理什么的,一堆一堆、一群一群的,这么庞大的管理层,非但不创造利润,还是创造的利润的绊脚石。彼此内斗、相互扯皮推诿,造成了企业效率低下、内耗严重。臃肿的管理团队,一方面企业需要支付远高于干活创造利润员工的薪资,一方面又阻挡、阻碍员工、业务骨干创造利润。这样的管理层以及组织架构,绝对不是一个好企业所需要的。所以如何裁撤管理层、中层,是传统出版企业的重要难题,也是裁员工作中重中之重的工作重点。你裁一个干活的员工也许只能省下二三十万,你裁撤一个不干活的主任就可以省下下三四十万,你再裁撤一个不干活还捣乱的总编经理什么的你就能省下五六十万。你裁了这些人,不单能省下这个钱,还会创造出新增的利润,香不香?你裁撤管理层省下的钱用在增加几个干活的员工不好嘛?你把这钱给干活创造利润的员工发奖金会不会提高士气、激励积极性、增加对企业的忠诚度?同样是花成本,为什么不花在对自己有利、对企业有利的地方?

传统出版业的传统从业者,很多人很忙但又闲得蛋疼。忙是瞎忙,把精力都忙在了无效的、不能创造利润的事情上。而闲则是缺少市场的危机感、紧迫感,把精力都用在了内斗、内耗上。现在的市场环境,就算你奋发图强都不一定能活下去,何况还天天忙着做无用功或去纠缠茴香豆的茴有几种写法。传统出版业的从业者很多的忙都是浪费消耗在对内、对外与人沟通上。从客户、甲方、乙方,到同事、领导,都缺少一种职场的精气神。为人磨叽、说话含糊,做事拖沓。这种风气的形成,有行业自身的特点,但也是长期忽视市场养成的恶习。所以企业要减少人与人的对接,多用管理、技术让人减少这种在沟通与对接上的内耗和精力的浪费。这样就可以提高工作效率,提高工作效率就是创造了财富。在同等工作量下,如果效率提高了,那自然需要的人工就减少了,成本就降低了。如果不减少人工,那就是可以完成更多的工作,也会增加营收、提高收益。企业提高管理水平,要从优化人力资源入手,从而深化改革对内、对外的业务流程,减少人与人之间的内耗、对接。没钱赚的买卖,养的人越多,不满的埋怨的人越多。有钱赚的买卖,养的人越少,大家对你的满意度越高。做好人做坏人其实很容易选择的。

对于很多传统出版机构,裁员三分之一是正常,裁员一半不会伤筋骨,裁员三分之二也许才勉强到位。闲人、冗员太多,能力与岗位不符者太多,不必须的岗位太多。本就微薄的利润全被人力成本所吞噬,做老板的你自己难道不心疼嘛?少用点人,把人均收入提上去,对企业对员工都有利。所以传统出版机构放手优化人力资源裁员吧,只要科学裁员、会裁员、有技巧,绝对利远远大于弊。但做手术是要切割坏的部分,而不是自己切动脉、断神经。如果把裁员做成了自残自废,那还不如现在这样慢慢等死舒服点。

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