“退不了，他找的官方，我们又不是官方，找我们干啥。”来自一位第三方的维修工怒气冲冲得说。
啥就退不了呢？咋就这么硬气，火气怎么这么大？原来是顾客花了1750元换冰箱主板，结果第三方维修工不仅“冒充”官方声还称换了主板，实际没有更换，还收取了1750元的维修费和主板费。
这是哪来的第三方，怎么就“冒充”官方了，还有修个冰箱咋就这么贵？
我们带着这一系列问题，一起了解一下事情的真相。
百度找的“官方”维修工7月22日，据1818黄金眼报道，姚师傅家的冰箱坏了，于是姚师傅从百度上搜索“卡萨帝品牌冰箱官方电话客服”，于是出来了一个官网400电话，联系之后，维修师傅上门称，冰箱主板坏了，需要1800元，结果姚师傅讨价还价付了1750元。结果第二天冰箱又坏了，这次通过女儿找了官方，结果官方维修师傅称主板没有更换，姚师傅才知道自己被骗了。
1818黄金眼报道百度找的加官方维修
默不作声的“官方维修工”前面也提到了，姚先生是通过百度搜索品牌官方客服电话找的所谓的官方维修工，而且排名第一。
维修工问姚师傅冰箱购买几年了，姚师傅称购买五六年了，于是维修工说已经过了质保期了，于是维修工称需要上门查看。
上门的维修工没有表明自己的身份，也没有工作牌，粗心的姚师傅也没有核实具体身份，以为这就是品牌的官方维修工人。
经过维修工人的检查，告诉姚师傅需要更换冰箱主板，于是称需要下楼拿新的主板来更换原来的主板，报价1850元，姚师傅以为这个属于专修，所以就跟对方讨价还价，最终以1750元达成交易，但万万没想到的是，维修工压根就没有更换原来的主板。
维修工人付款凭证截图
官方维修工人做澄清前面也提到了，冰箱维修完第二天又坏了，结果姚师傅又联系了前面的维修工，结果一开始电话打通了，人却迟迟不来，一拖就是好几天。
姚师傅的女儿找了官方客服，这次来了真的官方维修工。经过检查，说主板根本没有更换过，只是有一根线老化了，需要上门和维修费共计90元。
姚师傅听到这个消息感觉脑袋嗡嗡的，1750元居然买了一个冤大头，妥妥地被人当猴耍了。
官方维修工回去网上填报信息的时候，发现姚师傅的冰箱还在质保期，因为姚师傅当初买了延保期，结果官方维修工人又把90元退给姚师傅了。
官方维修工人还做了一个澄清，更换主板也就200元，加上维修费也就不到300元，市面上没有1000多主板。像姚师傅这种被骗的事情，光自己今年都遇到十几起了，有的还因此报了警。
官方维修工人做的澄清
喊话“退不了”的维修工姚师傅自打知道自己被骗了以后，也要不回来自己被骗的钱，于是找了1818黄金眼的记者。
在记者的帮助下，联系了之前维修工的官方客服电话。
所谓的官方仅仅只是一个外地的个体工商户，当询问是不是官方客服的时候，对方称，不是官方客服，只是第三方维修。
客服说：“需要了解一下具体情况，看是否存在这些问题，协商退还多少费用，然后在明天下午5点之前跟您具体答复。”
随后记者也联系了当时的维修工人，维修工人的态度非常不友好，硬气的地说：“退不了，是他自己不让修了，我们为啥要退给他，修了有半个月了，半个月之后再来找我吗？他半个月之前为啥不来找我？他找官方是官方，我们又不是官方的，他找我们干啥。”
第三方维修工人的采访
记者也把相关情况反馈了给百度官方客服，在经过一系列操作以后，姚师傅称，“已经收到退回的1750元。”
网友评论对于这么一件事，虽然事情不是很大，但关乎到老百姓的日常生活，俗话说鸡毛蒜皮没小事。有不少网友对此也发表了自己的观点。
有网友说：“前几天有个格力空调一样的。”
有网友说：“百度是永远搜不到官方的售后电话的。”
有网友说：“搜索搜出来的上门维修，骗你没商量。”
有网友说：“这不属于诈骗？属于合同经济纠纷？”
按理说这应该存在欺诈行为，关键这比狸猫换太子还要奇葩，简直就是空手套白狼，说是一本万利，一点不为过。
网友评论截图
总结如今网上这种生活服务推广可谓是乱象丛生，如今直接搜索品牌官方客服电话都找不到官方，这是何其荒唐，就算是竞价也不能丧失底线呀。
自从魏则西百度医疗事件以后，原本以为这种乱象会有所变好，如今看来还有不少奸商胡作非为。
这种事情如果仅以单纯退款做处理，那么这种事情还会层出不穷，因为违反乱纪的成本太低了，一旦有成功的那就是一本万利。
看到第三方维修工人态度的时候，这就足以表明其何其猖狂，又是谁给了他猖狂的资本，值得思索。
对此大家怎么看？
文 | 林子不小
