一女子在南京地铁车厢喝水被开罚单。此事‬引发‬热议‬，在网上‬持续‬发酵‬。

南京地铁回应称，列车上禁止饮食，喝水也是饮的一种。

7月25日，南京地铁官方微博发布了通报。通报指出了两个问题，首先，当事女子喝的并不是“水”，而是瓶装果汁饮料；其次，地铁方面开的也不是“罚单”，而是宣传告知书。就此而言，南京地铁在运营管理中充分体现了人性化。

事实清楚了，但舆论场中的争议并没有停止，许多网友已经“吵翻了”。地铁车厢内不该喝有色饮料没有问题，因为这一行为有可能造成车厢的污损，也可能带来安全隐患。对此，大多数市民和乘客会表示赞同，但是，喝水到底行不行呢？

地铁公司亏不亏钱？地铁管理如何？乘客体验感怎样？《南京地铁新条例》有没有征求民意？饮食包括“喝水”有没有特别提示？

炎炎夏日，坐地铁难道真的连口水都不让喝？面对舆论纷扰，相关方面也给出了回应：上述自称“喝水被罚”的网友只是收到了告知单，并非“罚单”，其主要功能是对乘客进行宣传，而不是作为罚款凭据。另外，当事人喝的是瓶装果汁，并非流传网络的矿泉水。至此不难看出，喝水开罚单之说有一定程度的以讹传讹。很可能只是网友的一句玩笑话，没想到在后续传播中被不加核实、转发扩大，最终掀起了一场口水仗。

其实，在规章制度出台前，就有市民对禁食规定有疑问；“我在地铁里喝口水行不？低血糖吃块巧克力行不？”

对此，上海地铁一名工作人员答复记者，如工作人员碰到此类情况将进行劝阻，暂无罚款措施；在车厢语音播报、官方宣传平台等也多次强调不得在车厢内饮食，“总的来说，引导为主，并视具体情况具体处理”。

置身多元分化的社会，公共讨论愈发呼唤平和与理性。作为传播生态中的一个节点，我们每个人都要承担起相应的话语责任。另外也要看到，诸如地铁喝水这样的文明细节，本质上是人与人关系的互动，需求复杂，情况各异，没办法靠一纸规定“包打天下”。多方互谅、换位思考，在以心换心中才能磨合出彼此舒适的相处之道。

地铁不仅是交通工具，更是现代城市不容忽视的公共空间。可以说，地铁车厢里的秩序如何，反映了人们的文明程度和公共意识。有关部门为维持地铁秩序而实施的管理措施，也反映了其开展现代化治理的能力与水平。因此，在制定和实施地铁乘客规则时，既要坚持以人为本，从最广大乘客的切身权益、感受出发实施管理，也要坚持规则至上，对于干扰其他乘客、扰乱公共秩序的不文明行为坚决予以制止，让违规者付出应有的代价。

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