“智能化新阶段,技术不再是唯一竞争优势。”
迈入智能化时代,从问世起就备受争议的低代码,加速驶向了快车道。
国内公司闻风而动,网易数帆在低代码业务战略发布会上,升级低代码平台,发布CodeWave智能开发平台。阿里云峰会宣布,钉钉智能化升级,将开放更多PaaS底座能力,成为集智能应用开发、智能协同办公、智能组织管理一体的平台。
国外市场低代码AI相关产品跑地更快。低代码头部公司Appian、OutSystems接入大模型,推出AI功能;微软与OpenAI合作,嵌入ChatGPT智能插件,升级Power Apps。
Gartner认为低代码将得到AI技术的增强,“运用AI技术,低代码和无代码平台将帮助组织将应用程序开发成本降低至90%,使其能够专注于为客户提供价值。”
而软件生产端的智能化改革,将掀起一轮新的“效率风暴”。正如网易CEO丁磊指出那样:“人工智能的价值已经被引导到了社会生产的第一线,这是一个生产力马上要倍速迸发的时代,也是企业做数字化转型的新时机。”
据光锥智能了解到:网易数帆的CodeWave智能开发平台,以网易自研智能大模型为底座,以低代码为开发工具,开发者只需编写少量代码,通过自然语言描述和可视化拖拉拽即可快速开发应用。
在数字化向智能化转型的关键节点,网易数帆、钉钉这类老玩家,加码重押低代码智能化的背后,是低代码新赛程的号角已经吹响,整个行业将迅速迎来第二增长周期。
01 智能化+低代码=?咨询机构Gartner认为:“AI最大的影响,是进一步降低了低代码的使用门槛。目前低代码的智能化还处于早期,很多企业才刚刚接入AI技术,但效率提升却十分明显。”
率先一批将AI能力应用到低代码行业的公司已经尝到了甜头,微软表示:“自去年十月份开始预览基于AI的新功能以来,Power Platform中的Power Automate用户已经将构建工作流所需时间减少了50%。”
网易数帆云原生及低代码产品线总经理陈谔同样认为,提效是最终要达到的效果,AI在打破(入门)门槛上的作用显著。
以往,低代码被认为鸡肋的最大原因,是会编程的不用,不会编程的用不会。陈谔在采访中对光锥智能表示:“但有了智能化平台后,AI就变成了‘翻译器’,用户可以用日常用语来提要求,通过对话的方式一步步细化需求,最后生成一个程序。”
“低代码+智能化”将产生怎样的化学反应?钉钉、网易数帆都在探索这份“未来的答案”。
网易数帆升级后的CodeWave智能开发平台,实现了开发、测试、运维等软件生产全链路的智能化。
智能化的开发平台,进一步精简工作流程,减少人的干预,最终实现提效的目的。网易数帆平台提供智能测试、智能运维、智能编程等技术。
比如,运用智能测试技术,不用再费劲找bug,可以用自然语言去补充测试要求和能力,并通过机器人实现自动化测试。运用智能运维技术,减少重复枯燥的工作,可实现智能巡检,并给出运维操作建议。运用智能编程技术,无需精通编程语言,也可以开发出业务应用程序。
针对产业智能化升级应用开发和使用的痛点,网易数帆出具了智能运营、智能营销、智能交互、智能教练等解决方案。
以智能交互为例,该功能满足用户使用时的个性化需求,以此来降低软件的开发成本和维护成本。通过对话形式,用户可利用对话式智能交互组件,实时生成所需功能,实现对话即编程,体现低代码可组合、定制化的优势。
智能交互动图演示
网易数帆向光锥智能透露:“未来,智能开发平台还将深化AIGC的应用,增加智能设计、智能D2C、智能业务分析BA、智能资产运营等功能。”
所谓智能设计,开发者只要提供一句自然语言描述,平台就可以快速生成具有专业水准的页面布局、主题风格、页面配图。而有了智能D2C,开发者上传一张手绘设计稿,平台可以快速将它转换成页面,甚至自动补全页面交互逻辑、数据展示等内容。
智能D2C应用的亮点在于,设计稿一键导入IDE中,可自动识别设计稿元素,经过智能分析后,结合上下文和应用主题风格,快速转换成页面实现。该应用将减轻低代码开发者从0搭建页面功能的工作量,只聚焦特性化的业务逻辑处理上。
智能D2C动图演示
在网易内部,低代码已经在游戏、电商、传媒等各个业务部门广泛使用,涉及人力资源与组织绩效管理、技术保障与业务增长等多个环节。以网易互娱为例,用低代码搭建运营活动管理系统,开发效率提升100%,可快速支撑多个私域流量转化。
陈谔认为,目前智能化最大的技术难点在于,如何让AI更好地理解业务开发时的上下文语境,“每个行业、每家公司的业务逻辑十分复杂,都有一些个性化的东西在里面。这意味着,在运用AI时,你需要首先让它去理解行业规范、业务流程、产品逻辑等等,而这需要耗费大量时间。怎么才能让AI也能快速掌握行业know-how,变得十分关键。”
02 低代码的中间态智能大爆炸的时代,算法技术固然是需要培养的核心竞争优势之一,但回归产品本质,如何填补技术与业务之间的缝隙,让业务变得更加高效、严丝合缝,同样不可或缺。
面对这个问题,上一赛程,各家给出了不同的答案。有人瞄准业务人员的“技术化”,让前端完成简单的开发,也有人瞄准技术人员的“便捷化”,提高开发效率。
举几个例子:
钉钉的低代码策略重点是面向基层,由业务场景驱动,倒推代码模块化,将基础、高频的场景抽离出来,供一线业务人员调配,降低使用门槛;
腾讯微搭服务开发者和服务商,借助腾讯To C生态优势帮助企业渗透数字市场,快速完成定制化的需求;
华为一方面在加强底层技术工具的建设,一方面通过扩大合作伙伴生态圈,通过低代码的布局,加速深入到各个垂类场景;
从根本定义上来厘清,网易数帆走了一条差异化道路。
Gartner研究报告中,将中国低代码厂商分为了四类,分别为低代码平台厂商(LCAP)、无代码平台厂商(CADP)、企业应用厂商(Enterprise Application)以及云服务提供商(Cloud Service Provider)。可以看到,上述阿里、腾讯、华为等厂商,属于通过各种策略加强自身云服务的云服务提供商。
与这些厂商路径不同的是,网易数帆的目标是要在低代码平台厂商领域构筑核心竞争力,对标Mendix和OutSystems,打造“低门槛、高上限”低代码平台,强调强大的本地化支持能力,同时满足普通人和专业开发者的需求。
另一方面,软件开发的的全链条并不只是技术和业务的两个极端,更涵盖了前端、运维、测试等“中间人”,在这个复杂的生产链条上,网易将目光落在了他们身上。
网易数帆瞄准的是“既懂部分技术原理,又理解业务需求”这部分人。
但是不同于一般低代码企业,把平台上的技术、功能一股脑儿地扔给客户去学习,这并不能最大化保证效果。网易认为,技术的执行、落地也是需要有温度的,人要在其中发挥能效。
网易数帆特别设置了低代码教练岗位,负责低代码平台使用培训、应用开发等工作,帮助企业更好、更快上手。
先富带动后富,低代码培训也是这个原理。网易数帆低代码教练优先培训企业内部的种子选手,等到这群人可以熟练运用后,再去教企业其他的人。这样一来,就可以最大程度上节约时间、提高效率。
据网易数帆低代码教练沈余锋介绍:“客户那边拉过来参加培训的人员偏向技术,一般培训的周期是两周左右。”
沈余锋回忆,2021年网易数帆招聘低代码教练时,他冲着招聘简介上“不要求低代码经验”这一条开始了低代码教练生涯。
“我们当时进来的那批人中,五六人中只有一个有经验的。培训了一个月,基本就能从零基础小白到可以上手应用的状态。”沈余锋道。
沈余锋的经历不是个例,网易数帆称,已有超百名低代码教练入职,这些人来自会计、经管、新闻传播等多元专业,不少人此前从未写过一行代码。目前,网易数帆仍在扩大低代码教练团队规模,再招募100名低代码教练。
陈谔告诉光锥智能:“低代码教练就像是粘合剂,连接起了平台和企业,让技术真正地能用起来。低代码教练有两种方式进入企业,一种是购买平台产品,提供低代码教练打包深度教学服务。另一种是,企业可以单独购买低代码教练人力服务,促进内部低代码开发方式落地。”
03 谁能成为低代码赛道第二?长期以来,中国低代码市场呈现着“第二把交椅悬空”的格局。虽然头部大厂均有布局低代码赛道,但限于战略和精力投入,除了阿里有一些率先布局,其他大厂并未过多在低代码领域深耕细作。
正如阿里张勇所言,智能化时代,大家都在同一个起跑线上。这意味着,每家企业都迎来了上一个台阶的机会。
事实上,低代码平台的垂直赛道也在发生一场“供给侧的改革”,即从一开始的技术侧驱动转变为了需求侧驱动。
低代码是技术侧驱动的产物,其诞生后的一段时间内技术占了很大比重,但是企业对低代码应用的强烈需求,推动着低代码赛道向需求端靠拢。
据Gartner预测,到2026年,IT部门之外的开发人员将占低代码开发工具用户的至少80%,而这一比例在2021年为60%。Gartner表示,全球低代码开发技术市场预计将在2023年达到269亿美元,较2022年增长19.6%。
正如网易副总裁、网易杭州研究院执行院长、网易数帆总经理汪源所判断:“低代码行业即将迎来新的发展拐点。”
基于此,低代码行业需重新回归对需求的探讨。不管是拿着钉子找锤子,还是钉子就在那里,其核心还是要解决企业的痛点。
ToB的难点在于,如何最大程度地减少企业应用障碍,高效解决业务实际中的问题,这对低代码企业的服务能力提出了挑战。
或许这也是网易数帆的思路,在行业长期打造起的服务团队、服务能力铸建新的壁垒。
纵观市场上低代码厂商的产品和服务,网易数帆将行业know-how的经验沉淀在了低代码教练上,这或许能成为其核心竞争力之一。
沈余锋介绍称,在低代码教练内部已经开始自然地形成了不同的服务领域,比如一直服务银行、金融公司的教练,会优先服务这些熟悉的行业客户,在这过程中形成对公司、行业的垂直经验。然后这些经验又可以通过内部培训,快速复制、传播给新教练。
在这些垂直经验和合作伙伴的加持下,网易数帆CodeWave提供了“1+6+10”一站式的解决方案,率先向政府、金融、制造、新零售、汽车、制药六大行业,和日常办公、生产制造、项目管理、产品服务等积累的十个典型场景做渗透。
据光锥智能了解,2021年网易发布轻舟低代码产品的第一个正式版本,开始招募孵化第一批低代码教练;2022年发布轻舟低代码2.0,扩大低代码教练团队,内部逐渐形成培训体系;到今年4月份这个节点,CodeWave智能化平台正式发布,低代码教练业务已开启商业化新阶段。
网易数帆的做法或许可以给其他玩家一点新的思路。尽管前期培养低代码教练团队,做得比较重,但是经过一段时间积累,以低代码教练为切口网易数帆就可以深入垂直到行业、公司之中,将分布式的行业know-how经验转化为集中式、可复制的经验。
现在,中国大模型底层研发及试用已处于蒙眼狂奔的状态。当所有企业都再次站在同一起跑线上时,技术的优势正在一点点被拉平。
当技术不再作为唯一的竞争优势后,服务、运营、人才等等指标都将成为企业脱颖而出的关键。基于此,网易数帆们或许也有机会冲刺第二名,届时,整个低代码赛道也将迎来新一轮洗牌。
文|光锥智能,作者|郝鑫,编辑|刘雨琦、王一粟