
你有没有被商场里的共享按摩椅坑过?
扫码8块钱,结果椅子突然卡住,还多扣你3块续费钱?
去年关于共享按摩椅的投诉,有6成都是“椅子夹人”“乱扣钱”。

这么多问题的按摩椅,如今却变成了年入6亿的赚钱机器。
2025年2月,靠共享按摩椅发家的乐摩物联,拟赴港上市。
乐摩物联去年凭借全国超50万张按摩椅,去年光靠扫码收钱就净赚1个亿。
在共享经济式微的当下,乐摩物联凭什么能突围成功?

2016年,共享经济的市场竞争进入白热化,共享单车和充电宝厮杀正酣,70后福建商人谢忠惠,却看上了一把特殊的按摩椅。
彼时,按摩椅在中国市场的家庭渗透率极低,仅有0.1%,而且其价格昂贵,让普通家庭望而却步。
谢忠惠敏锐察觉到其中的商机,于是他果断收购了乐摩物联60%的股权,毅然将公司转型为共享按摩服务商,推出了“乐摩吧”品牌。
当时的共享按摩椅行业没有成熟的商业模式可以借鉴,面对这一困境,谢忠惠大胆创新,给传统按摩椅加入扫码支付、健康报告等功能,以亲民的6元/6分钟价格切入市场。
这一精准的市场策略成效显著,短短一年乐摩吧便在竞争激烈的市场中崭露头角,一举拿下12.5%的市场份额。
优异的市场表现也吸引了资本市场的关注,在2017年,乐摩吧成功获得基石资本5000万元的A轮融资。

2020年疫情危机,当线下业态全面停摆,公司面临1.5亿——2亿元资金缺口,他抵押房产筹措1800万元,以“押金抵租金+高管延迟发薪+合作伙伴让利”的组合拳,仅用2500万元化解危机。
更令人惊叹的是,疫情期间乐摩吧员工工资从未延迟发放,70%的代理商始终不离不弃。
这种“以信任换生存”的决策,让乐摩吧成为同期共享按摩椅品牌中唯一的幸存者。
当共享经济陷入“烧钱——亏损——倒闭”的死循环时,乐摩吧却在2024年前9个月狂揽6.14亿元营收,净利润突破1亿元。
这看似偶然的爆发,是谢忠惠精心布局场景化战略的成果。
他深谙“场景即流量”这一关键理念,比如商场里逛累的情侣、高铁站误车的旅客、影院候场的观众,这些“被迫空闲”的群体,最易为10元一次的即时满足买单。
他将大量的按摩椅密集投放至商场、影院、机场高铁站等人流量多的场所。
今年春节,借势《哪吒之魔童闹海》等爆款电影,在影院场景狂铺32万张按摩椅。
截至2025年1月,乐摩物联已覆盖4.5万个网点,注册会员超2800万,市占率从2021年的29.4%攀升至37.3%,稳居行业第一。
事实证明,这种“碎片化消费”的爆发力惊人。

以北京西直门凯德MALL为例,工作日下午一点半左右,10张按摩椅全部满员。
从用户数据来看,乐摩吧小程序2800万注册用户中,28%是复购客户,他们像充值奶茶卡一样购买30元、50元套餐,甚至为“健康报告”的噱头反复扫码消费。

深入剖析乐摩吧的经营状况后,不难发现,其光鲜数据的背后,实则已经暗流涌动。
虽然乐摩吧的营收连年增长,但其毛利率从2023年的45.76%下滑至2024年前三季度的39.9%。
更令人不安的是,期末现金仅剩0.28亿元,流动负债却高达2.09亿元,资金缺口触目惊心。
谢忠惠的“躺赚”生意,似乎正陷入“越赚钱越缺钱”的怪圈。
追根溯源,乐摩吧当前面临的困境有着诸多深层次的原因。
首当其冲的是场景依赖埋下的“成本风险”,每张按摩椅2~3年便需更换,商场、影院的优质点位租金也在连年上涨。

2024年仅设备采购和场地租金就烧掉1.4亿元,导致现金流从2023年的7140万元骤降至2780万元,流动负债却高达2.09亿元。
更讽刺的是,占据设备总量79%的影院场景,仅贡献19%收入,而仅占17%设备的商业综合体却撑起67%营收。
这种“重投放、轻效率”的扩张,被业内人士称为“无效内卷”。
不仅如此,用户体验也连续“翻车”,黑猫平台上近千条投诉中,“按摩力度过大”“退款困难”“卫生堪忧”等关键词高频出现。
北京一位消费者描述:“坐下瞬间背脊一震,噪声大的影响观影,结束后背青了一块”。
即便乐摩吧推出健康报告、USB充电等增值服务,但核心体验的缺失,导致用户复购率始终徘徊在低位。
据第三方机构测算,单台设备日均使用次数不足2次,回本周期长达8个月。
卫生问题更是致命伤,长春消费者发现椅面疑似尿液污渍,佛山用户投诉毛发和食物残渣。
尽管乐摩吧宣称每日清洁,但《法制日报》调查显示,多人共用导致的细菌滋生风险,仍是行业顽疾。

其实,更深层的危机,来自商业模式的“天花板”。
中国智能按摩服务市场规模5年从23.4亿仅增至24.4亿,年增速1.1%,而乐摩吧95%的收入依赖此项业务。
传统品牌奥佳华、荣泰健康已杀入共享领域;上门按摩平台“东郊到家”也计划在2025年冲击65亿元营收;就连影院也在自建按摩座椅,行业正在从蓝海变红海。
谢忠惠试图拓展家用设备、广告服务等业务来打造第二增长曲线,然而在2024年前9个月,这些新增业务的相关收入仅1.09亿元,所以面对乐摩吧当前所面临的困境,这些收入实在杯水车薪。

为了破局,谢忠惠开始往海外市场发展。
从招股书披露的信息来看,乐摩吧已将战略目光投向泰国等东南亚市场。东南亚地区按摩文化底蕴深厚,民众对按摩服务接受度高。
但“下沉”的情况却不容乐观,在国内,三、四线城市的点位竞争已呈白热化态势。
面临着激烈竞争,谢忠惠不得不投入大量资金用于市场推广、点位租赁等方面,在2024年,乐摩吧销售费用飙升至8467万元,同比翻倍。
更微妙的是上市前的股权变动,谢忠惠将董事长之位让予持股19.5% 的韩道虎。此前,韩道虎曾主导按摩设备企业融捷健康的转型。

这一关键职位的变动,既显示出创始人谢忠惠对公司控制权松动的无奈妥协,也暗示乐摩物联急需资本输血续命。
但共享按摩椅行业的根本矛盾,在于供给端盲目扩张与需求端非刚需的错配。
当消费者为“15分钟放松”支付10元时,企业却要为每个点位支付500-800元/月的租金,还要承担2~3年设备换新的折旧压力。
每张椅子日赚仅4.5元,维修成本却比赚得多,而且每天每张椅子的使用率很低,商场租金也在连年上涨。
这种“高成本、低毛利、弱复购”的模型,注定难以持续。
乐摩吧的崛起,本质上是一场精准的“场景劫持”。
它不像共享单车解决出行痛点,也不像充电宝满足应急需求,而是利用现代人的“时间焦虑”和“即时享乐”心态,将按摩从奢侈品变为快消品。
但问题在于,当资本褪去,消费者是否愿意为这种体验欠佳的按摩服务持续买单?

或许,乐摩物联的突围方向不在上市,而在“重构价值”。
对乐摩吧而言,50万张椅子的“躺赚神话”能否持续,不在于“割韭菜”,而在于真正地提升用户体验。
毕竟,没人愿意为一把赶人走的椅子长期付费。
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参考资料:
搜狐财经《躺赚!50万共享按摩椅,9个月赚了1亿元》
新浪财经:《共享按摩椅乐摩物联冲刺港股IPO:已铺设超50万台设备,去年前三季度营收6.14亿》
新京报:《《哪吒》带火影院按摩椅,背后乐摩物联携50万张设备冲击港股》
每经网:《乐摩物联冲刺港股IPO:超50万张共享按摩椅年入逾6亿元,前两大股东持股比例仅差1.5个百分点》
腾讯网:《乐摩物联港股上市路:增收不增利,出海成救赎?》
作者:姜柠
编辑:柳叶叨叨