数智引领 共创未来。10月18日下午，“2024年大连数智化创新深度行——走进辽港集团”主题沙龙活动成功举办。辽港集团在活动中重磅发布数字化转型实践优秀产品之一——“易运维”平台。大连市委网信办、大连CIO协会及大连市大数据运营有限公司等30余家央国企数字化负责人汇聚一堂，共同探讨传统企业数智化转型新路径。

活动中，大家先后来到招商港航数字科技（辽宁）有限公司、大连新港商务大厦、大连集装箱码头公司参观交流，现场了解辽港集团在IT资源整合、信息技术赋能、智慧港口建设等方面的具体应用，切身感受新一轮技术革命为港口产业带来的积极变化。

在随后召开的数智化转型实践成果会上，辽港集团正式发布了数字化转型实践优秀产品——辽港“易运维”平台，并围绕产品推广应用成果、辽港一体化运维体系进行系统介绍。

此次发布的“易运维”数智化产品是在辽港集团一体化的数智化运维体系基础上自主研发的智能运维平台。产品以数智化资产的运维全生命周期管理为核心，强化主动巡检，事前预防，实现了用户报事、呼叫中心、自动派工、运维执行和用户评价的全链条服务流程，确保了服务的连贯性和效率。产品深度融合招商随行，并加持人工智能大语言模型能力，提供便捷一键报事和应急指挥会议功能，以实现高效的协同工作。此次“易运维”平台的推出，标志着辽港集团在IT运维管理模式的创新实践方面迈出了重要一步，完成了从传统模式向智能模式的转型。

“易运维”平台已在辽港集团全面应用，截至目前，平台已为80余家企业提供运维服务，注册用户超2万人，管理IT资产4万余个，覆盖巡检区域200余处，平台响应报事已超3万件。较之以往，大大缩短了运维服务平均响应和平均故障恢复时间。