很多人都觉得，前台只是一个很普通的职位，在这个职位上不会有太大的职业发展，其实这样想就非常错误了，是对人的一种不好的偏见和揣测，事实上，前台需要有较好的服务态度，要选到一个很好的前台也并不容易，现在如果是一个本身服务态度很差的前台，有些前台会故意不处理事情，让客户特别生气，还无理取闹，如果哪个公司雇佣了这样脾气不好的人当前台，那真的是会影响自己公司的发展，甚至对自己的公司造成致命的打击。
而在这种情况下，前台的选择代表着一个公司的颜面和第一印象，所以对她的选择就显得至关重要，在这一方面，阿里巴巴真的是一个受益者，阿里巴巴的前台就是一个很不错的前台，她在阿里巴巴公司里面勤勤恳恳干了很多年，也在这里历经了自己人生的各个阶段，种种旅程，生娃，工作，成长，结婚，她也同样见证着这个公司的发展，让公司从普通走向繁荣。
之前有人问了一个非常困惑的问题，就是说如果不学电商也可以当前台吗？其实，术业有专攻 ，如果是在电商公司里面当前台，还是需要有些前台知识的，如果一点知识都没有，想干好自己的本职工作也不是那么的容易，而前台小姐姐最厉害的就是她能够一直勤于学习，为了能够把自己的工作做好，心态磨炼好，她采用了种种方式。在一些人觉得没什么用的岗位上，都能够做出自己的精彩，继续为自己的公司发挥着自己的光和热，让自己能像是一颗螺丝钉一样，为这座公司增光添彩。
或许很多人会觉得奇怪，为什么阿里巴巴会是她心目中理想的工作选择呢？其实，当年前台小姐姐刚来到这座公司的时候，这座公司还是一个初创型公司，所以很多人并不愿意来到这里，因为在很多人的心目中，要去就要去一个稳定的大公司，因为稳定的大公司已经什么都拥有了，他们就可以拿着公司的资源积累自己的人脉，还能锻炼自己，得到不错的薪水，工资还稳定，真的是让人有种骄傲满满的感觉，但是，这些人并没有想到的是，一个初创型公司，可能没有那么高的薪水，没有那么稳定的人脉，但是却有着一颗重情重义的心，有着一个美好的未来。
那个时候创业的马云，就跟前台小姐姐承诺说，只要在这里干满多少年，就可以得到股份！他这样的说法是非常重情重义了，不但是对前台，对阿里巴巴的所有工作人员，他都是一视同仁，该承诺做到的事情就绝对做到，绝不有半点含糊。
那么现在十年时间已经过去了，前台小姐姐是否还留在阿里巴巴，是否马云真的践行了他的承诺呢？其实，马云是真的做到了的，因为前台小姐姐工作一直以来都非常敬业，极大的便利了阿里巴巴的客户沟通，促进了公司对内对外的交际和谐，工作敬业，认真努力且自律，最终她也货真价实的成为了一个厉害的人，并且获得了当初马云承诺给她的两亿元股份，其实，她做这份工作也不是绝对容易的，获得这么多奖赏，也是对她最好的报答。
前台小姐姐回忆说，曾经有一次工作的时候，被一个客户缠了一个小时，只因为他一直没有弄清楚楼层；还有每天都要接很多电话，总之这看起来很容易的工作，也并不轻松。
