月子中心乱象不断,老板卷钱跑路,宝妈:要住到他们断水断电

千日红芳草甸 2025-01-13 10:09:13

月子中心本应是宝妈们安心休养的地方,1月8日,宝妈们还在坐月子,但她们住的月子中心“爱家”却暴雷了,不仅月嫂跑了,工作人员也不见了,只剩宝妈“在风中凌乱”。这些宝妈纷纷表示,自己花钱坐月子,不仅未能享受到应有的服务,甚至连基本的三餐都无法保障。

还有自称是爱家月嫂的网友表示,已被拖欠几个月工资。

“爱家”突然闭店

1月7日,全国连锁的爱家月子中心(江苏爱之家母婴服务集团有限公司)管理层在工作群中突然宣布公司“进入破产程序”,全国60多家门店集体闭店,让广大的宝妈和新生儿家属措手不及。

位于广州番禺大学城的“爱家月子中心”是首个被曝光的地点,据月子中心一位宝妈回忆,当天上午月子中心出现停电,工作人员给出的理由是“年底线路检修”,一直到傍晚停水,大家开始意识到事情不对劲,天黑后有警察过来了,没多久,一些月嫂就开始纷纷吐槽,自己的工资也一个多月没结了。

据悉这位宝妈去年9月预定了一项价值约2.2万元的“28天套餐”,并于当天支付全款,12月28日顺利入住该爱家月子中心店,再次支付押金3000元。

通过月子中心所在物业人员口中得知,该月子中心已欠租超过1个月,且相关负责人失联,他们这才采取断水断电的措施,随后月子中心在警方的协调下恢复供水、供电。

但是月子中心一跑路,最遭殃的还是宝妈和宝宝们。

有网友哭诉,自己上个月刚交了一万定金,眼瞅着老板跑路,月子也没地儿坐了。还有位网友发文表示自己是剖腹产生娃,已经付了全款,才住了10天,一早醒来,天像塌了一样,自己刚刚14天的娃该咋办?

本来刚生产完身体就虚弱,这下可好,连个安稳休养的地方都没了,这月子坐得太糟心了,本想着花钱买服务,结果竹篮打水一场空。

而且月子中心这些服务机构向来都是提前交了钱的签了合同的,少则定金,多则全款,如今这些钱打了水漂不说,还得重新找地方坐月子,身心俱疲,这对鼓励生育的大环境来说,简直是一记 “闷棍”,本来大家生娃就不容易,还碰上这档子事儿。

更有网友感叹,尽管政府不断打出鼓励生育的宣传口号,但现实却是,很多产妇在面对这类服务机构时,几乎无法保障自己的基本权益。

这些月子中心收费高昂,一旦老板跑路,消费者往往只能自认倒霉。而“全款消费”的问题也成为许多妈妈的心头痛。因为大部分月子中心要求客户提前支付大额费用,面对无法预料的风险,消费者往往难以追讨已经支付的费用。

“爱家”月子中心在全国范围内的店面数量众多,涉及的金额更是高达数亿元之巨。

老板跑路

有知情人士在群聊中透露,此次“爱家”月子中心爆雷的根源在于老板卷钱跑路。这一消息无疑给原本就焦虑不安的宝妈们雪上加霜。供餐体系首先受到冲击,各地负责人纷纷在群聊中呼吁欠钱人员进行登记,试图挽回一丝希望。

天眼查信息显示,王沛腾为江苏爱之家母婴服务集团有限公司、广州爱之家母婴护理有限公司的法定代表人,1月8日发布公示表示,公司因经营不善无法继续维持运营,正式进入破产程序;自2025年1月7日起,公司将依照相关法律法规,逐步开展清算工作。

一位宝爸的妻子是在2025年1月3日入住月子中心,目前身体还不适宜大幅度的转移行动,于是决定继续在月子中心居住,这位宝爸表示:“一定住到他们断水断电,赶我们走。”

“爱家”月子中心暴雷,受牵连的不仅是宝妈宝爸,还有月子中心的工作人员,一位月子中心的月嫂表示,自己到这里工作才3个多月,却被欠了1个半月的工资,共计一万多元,本来想趁着年前多赚点,回老家过个好年,没想到碰上了这样的事,现在是回去也不是,不回去也不是。

月子中心出事情后,她一时都不知道要去哪,她激动的表示要不是酒店还愿意免费让她们住几天,现在她连落脚的地方都没有。

据这位月嫂介绍,这家月子中心生意最好的时候,共有四五十位月嫂,现在大家基本上都撤光了,连店长也回了福建老家。

月子中心乱象

在此事曝光后,不少媒体开始关注到月子中心行业的问题。

月子中心部分商家凭借高额收费和华丽宣传骗取消费者信任,完全忽视品牌的长远经营,一些不负责任的老板盲目扩张,最终导致了资金链断裂,无法履行合同和服务承诺。不仅伤害了消费者,也影响了整个行业的健康发展。

作为一个相对特殊的服务行业,月子中心服务的服务对象都是宝妈、孕妇或者婴儿,包括产妇的护理、营养餐饮、宝宝的照料等方面,其服务质量直接影响到产妇和新生儿的身心健康,这个行业本应对服务质量和行业资质的要求极为严格,然而目前月子中心的管理漏洞和行业规范滞后,使得消费者的权益得不到有效保障。

甚至一些月子中心为了迎合部分有钱的客户,开始将重点放在所谓的“增值服务”上,这些“增值服务”往往是在“客户”不知情的情况下,悄悄进行的,甚至包括一些涉及到色情、赌博等违法行为。

然而月子中心本应给宝妈们提供贴心照顾,可如今却成了坑人陷阱,将罪恶的触角伸向了本应守护的家庭。

如何确保月子中心行业的透明度与规范化运作,如何保护消费者,尤其是处于弱势群体的产妇和婴儿,将是未来行业发展的关键。

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