一套内衣花了15000元 商家宣传功效神奇

重庆的袁女士花了15000元，买了一套欧妃倩品牌塑身内衣。为啥一套内衣这么贵？袁女士说，她当时被告知，这套塑身内衣有很多神奇的功能。

袁女士说，她是今年1月份，从一家美容院买来的这套塑身内衣。

袁女士说，她当时被告知，这不是普通的塑身内衣，买了它等于是买了健康，买了幸福。为了说明问题，她给记者提供了和美容院工作人员交流时的的录音。

在袁女士提供的另外一段录音中，美容院的工作人员还承诺，如果无效，可以退款。

袁女士说，她买了塑身内衣以后，按照商家的要求穿了半年，但并没有达到理想的效果。

按照美容院当初的承诺，如果无效可以退款，但袁女士告诉记者，自己多次去找美容院协商退款的事宜，都遭到了拒绝。

美容院拒绝采访 厂家不愿谈及功效

如果按照袁女士的说法，产品并没有什么一开始宣传的哪些效果。会不会是袁女士自己的使用方法有问题？美容院对此有什么样的说法？

记者和袁女士一起来到了这家叫做焕颜的美容院，记者提出想看看这款内衣的宣传资料。

采访中，焕颜的美容院的负责人也赶到了现场，遗憾的是，她也一口回绝了记者的采访要求。

为什么一提到宣传功能的资料，美容院就明确的拒绝采访，这款塑身内衣究竟有没有所谓的瘦身丰胸正脊暖宫四大功效呢？记者找到了欧妃倩品牌塑身内衣的官方网站，查阅了网站的所有内容。这里面对于所谓的功效，是只字未提。随后，记者拨打了厂家的客服电话。

在电话里，一谈到功效，厂家就讳莫如深，不愿多说。律师介绍，中华人民共和国广告法中对此有明确的规定。

欧妃倩品牌的厂家没有登载这类的广告。可根据袁女士提供的电话录音，美容院在推销产品的过程中，却大谈塑身内衣的四大功效。律师表示，口头宣传也是广告的一种形式，其内容也受广告法的约束，他建议袁女士可以向市场监管部门投诉，让职能部门介入调查。

线上便宜线下贵 消费者为此很糊涂

采访中，袁女士还表示，欧妃倩品牌塑身内衣，在网上的价格还算亲民，而她在美容院购买的价格却有些昂贵，线上线下价格差了十多倍。她想知道，这线上线下为什么会存在这么大的价差？

袁女士告诉记者，这段时间，她准备维权的时候，在网上查阅了欧妃倩品牌塑身内衣的价格。这不查还不要紧，一查她更郁闷了，显示100元左右。

记者也在某宝上查询了相关产品的价格，记者发现很多品牌的塑身内衣定价基本就是几百元，如果几件一起买，还有优惠。而美容院卖给袁女士的价格却高达15000元。对此，欧妃倩品牌塑身内衣厂家客服表示，袁女士在网上查询的商品，并不是他们公司的正品。

如果网上销售的都是假货，那厂家有没有采取措施，来打击这些销售假货的店铺？欧妃倩品牌塑身内衣厂家客服称，他们打假过了，但效果不明显。

厂家宣称，网上卖的是假货。然而吗，某宝网上这家叫作欧妃倩企业店的网店店主一再表示，他们销售的就是正品，不是假货。对于线上和线下价格差异巨大的问题，这位店主称，这是销售模式的问题，实体美容店有店租费、装修费、加盟费、导师费、调拨费等等，这些费用都需要消费者买单。厂家和商家的说法各执一词，究竟谁说的才是真的，一时之间，记者很难做出判断。记者随后向某宝平台官方售后服务反应了这个情况。某宝方面明确表示，平台禁止卖假货。

袁女士希望，电商平台能够尽早把情况调查清楚，让她搞明白线上线下价差的真正原因，以便于消费者们更清楚、明白的消费。