亚运自驾分享!极氪关怀式服务让多少人酸了?

新车纵观界 2023-10-11 11:53:50

真的好想“向天再借一周假”!!!

中秋国庆的八天长假真的让人乐不思蜀,而返工后,要面临的是魂飞魄散的七天工作日,这样极具反差感的体验,让我的“假期后遗症”达到了历史最高阈值。

“忆甜思苦”是个好的治病良方,我的八天长假可是最佳游玩模板,我和朋友打卡了亚洲盛事杭州亚运会,闲暇时间也好好逛了一下杭州和周边城市。而且我必须好好凡尔赛一波,亚运会期间,杭州车流量真的拉满了,很多自驾游的小伙伴找不到地方停车、充电,直线降低了旅游的快乐度。但是,因为我及早地报名了极氪的亚运售后关怀活动,可以免费充电、停车,甚至是洗车,相伴出游的朋友们全程夸我机智。

我简单说一下事情始末,作为杭州东道主的极氪,可真是亚运会的排面,我的同款座驾极氪001以及极氪009都是亚运会的指定官方用车。而且为了让车主能更好地享受亚运之旅,极氪开启了亚运售后关怀活动,9月23日-10月8日,前往观赛和完成报名的极氪用户可以享受免费送车、免费洗车和免费充电服务。

我之前预约的是10月1日就到杭州,因为临时加班,整个行程延后了1天,开始以为体验不到了。但在29日,极氪萧山店的销售小哥提前给我打了电话,我告知了延后的事情,没想到小哥直接帮我延后了1天,而且给我讲,不但可以免费洗车,他们考虑到车牌限行问题,让我可以把车直接停到极氪家,会充满电,同时负责派出当日不限行的车子,免费接送我们一行人去亚运场馆观赛,幸福来得太突然,这是什么神仙品牌!

当天实际的体验感也非常奈斯,在我们到达杭州萧山极氪家后,服务小姐姐非常热情地接待了我们,让在店里休息,给泡了几杯咖啡,沙发超级舒服。出发去场馆的时候,还给了很多小饼干和矿泉水,并分享了一些出行建议,服务周到,细节满满。

凭借这一波贴心服务,极氪已成功把朋友们全部圈粉,连带着我也“沾光”了——朋友请我吃了一顿大餐!

之前我和销售小哥聊天,据了解,这次极氪亚运售后关怀活动一共有上百位车主参与,有一些还是临时起意去杭州游玩,但却错过报名的车主,极氪也都安排上了,宠粉品牌实锤~

我成为极氪车主的时间已经不短了,随着对极氪品牌的了解,我越发认定当初选车真的没选错,不说产品如何,极氪的服务是真的到位,一直是以用户的利益为中心,比如持续OTA升级,极氪X在上市半年后就迎来了首次大版本OTA,新增和优化的功能多达100余项,优化了车主的用户体验;极氪自建充电站突破800站,超快充桩保有量行业第一,接入极氪APP充电地图的第三方优质公共充电枪数量已超55万把,覆盖全国340余城,城市覆盖率超96%,缓解了车主的补能焦虑。

对于这样的用户型品牌,我只想说再继续卷~汽车圈用户体验能否持续升级,就看你了,极氪!

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