苹果产品问题频出，乔纳森·伊夫离职，苹果由硬向软库克时代开启?

他是iPod、iPhone缔造者之一，宣布离职市值蒸发90亿，苹果不再需要设计?

近日，苹果宣布首席设计官乔纳森·伊夫(Jony Ive)即将离职。此事，成了国内外媒体争相报道的热点。

因何?因为相当一部分人都认为伊夫是苹果产品设计的灵魂人物，他与乔布斯共同打造了苹果上世纪90年代的复兴，以及后来的苹果辉煌时代。这个男人，贴着着苹果复兴与盛世的标签。由此，在苹果发布伊夫离职的消息后，股价下跌约1.3%、市值蒸发约90亿美元。

有媒体指出，这意味着“乔布斯+伊夫”组合的正式告别。事实上，此组合的解散始于乔布斯离世。苹果产品设计理念出自伊夫不假，却都在乔布斯产品理念指导之下。乔布斯一路提携并造就了伊夫的伟大，伊夫的轻薄化设计理念得以与苹果产品完美融合。

然而，一个时代就这么过去了。乔布斯离世后的很长一段时间，苹果产品都以设计为主导。对产品而言，设计理念重要，但更须遵循产品逻辑。若设计理念超越了产品逻辑，就会变成为设计而设计，类似产品肯定不会有好的产品体验。

经常看到一些产品宣传得过红点设计等各类奖项，最后却在市场中消亡。产品最终还是要将其实用特性发挥到极致，设计尤其是外观设计(电路等内部工业设计遵循一定固有规则)，顶多也就是在产品外形上多一个得分项罢了。

一、乔纳森·伊夫的轻薄化产品设计缺陷

伊夫以苹果产品设计而得名，却也设计了一些失败或说口碑不太好的产品。且，这些产品都在近几年。譬如iPhone X/XS/XR的刘海屏设计，虽然加入了3D结构光组件，却没有提升太多产品体验，反而随时被人吐槽，国产手机目前已广泛采用水滴屏、升降式全面屏。

再如MacBook的蝶式键盘，秉承轻薄化设计理念而生，却因设计缺陷而故障高发，被用户机体诉讼，导致苹果不得不在之后承诺在媒体上公开道歉，并为用户免费维修。

部分设计甚至反常规，譬如新款无线鼠标将充电接口放在机身下方的设计，导致充电时无法使用。

还有被罗永浩吐槽的苹果笔记本去掉磁式充电接口而改用Type-C接口充电，老罗认为这是人类发明笔记本以来的第二大发明，却被苹果拿掉了，这简直不可思议。

对于为什么会出现这种情况，老罗将原因归结到苹果做决策的是设计师。

没错，这个设计师正是乔纳森·伊夫。

二、苹果经营的系列问题被罗永浩言中

上述老罗观点，出自其和罗振宇的《常谈》。在节目中，老罗还提到了乔纳森·伊夫主导设计的Mac Pro“垃圾桶”主机，外观时尚，扩展能力差对使用者而言是一个灾难性后果。

老罗在节目中，不只吐槽了苹果产品设计的失败。更狠之处在于，他还给苹果未来定了性：在出现拐点之前大家还会盲目崇尚强者。

此话言外之意，苹果正在由强转弱，当其不再是强者的时候，谁还会去崇拜?至少目前的中国市场，苹果的风头已经被华为、OPPO、vivo盖过去了。

这个想法，应该才是老罗三番五次发下“早晚收购苹果”豪言壮语的底层逻辑。

虽然罗永浩不是预言家，但其看问题的角度还是很准。老罗口炮天下无敌尽剑拔弩张，然在夸张之外总能见得问题之根源所在，口炮并不妨碍放炮人士切准现象与问题的关键所在。

对苹果现状的评价，罗永浩所说不无道理。看当前苹果产品的状态，创新乏力开始跟风，发布会再无超预期，全球销量被华为超越，中国销量被国产机倾轧，产品频出问题，以降价保销量。这一系列情况，基本都被老罗说准了。

三、乔纳森·伊夫离职的两点主因

产品频出问题，是苹果目前的最大掣肘。6月30日，就在MacBook宣布召回之后，又曝出苹果公司确定2018款MacBook Air中“极少数”主板存在问题的消息。此消息已被证实，由外媒MacRumors从可靠来源获得。如果2018款MacBook Air主板存在问题，其他批次会不会存在同样问题呢?

毫无疑问，苹果产品不如原来靠谱，已成当前科技圈常态。从苹果几年前产品个例出问题，再到目前的频出问题，苹果产品力正在下降，品牌影响力也正在不断下跌。

苹果的产品力问题，在罗永浩和很多产品经理看来，都是设计师惹的祸。产品经理会兼顾产品实用性与外观，但设计师的最终理想是追求设计的完美。产品实用性与产品设计始终是矛盾集合体，实践证明外观设计向产品功能妥协，才能缔造更好的产品。

有媒体，报道了伊夫离职的很多细节。在诸多细节内容中，有两点值得注意：

1、在乔布斯辞世、库克接掌苹果之后，整个公司的运营方式发生变化，伊夫的工作开展愈发艰难。

2、伊夫个人追求极致轻薄的设计风格，导致苹果产品出现不实用、不人性化的使用体验。

这两点，算是伊夫离职的主因。

四、由硬向软苹果真正开启库克时代

如果把苹果近几年来产品问题主因都归结到价值90亿美元的乔纳森·伊夫及其团队身上，那么现在好了，伊夫离职了。这既是伊夫向苹果的交待，也是苹果对外界的交待。

伊夫离开后，苹果工业设计副总裁埃文斯汉基和人机界面设计副总裁艾伦戴伊接受相关设计工作，听命于苹果首席运营官杰夫威廉姆斯，不再向库克汇报。此举表示，设计部门在苹果内部地位正在下降。

当前，苹果正在向服务化转型，以致于有人说苹果不再需要设计。只是，伊夫走后的苹果设计将会迎来新的变革。若苹果产品的轻薄化设计原则被打破，是否又会意味着资深果粉的流失?

苹果以后的主要营收或许会依赖服务化，由硬向软或是苹果在库克时代的主要战略方向。但，App Store的开发者们近几年亦是怨气丛生。上周五，iOS开发者向苹果发起集体诉讼，认为苹果利用反竞争手段在iOS App市场形成垄断，苹果禁止第三方分销数字内容，在定价时向开发者提出强制性要求，还向开发者“征税”。若与开发者闹翻，开发者也开始离开，又何谈苹果未来软件服务化的宏伟夙愿？

所以，伊夫的离开，也仅是苹果对用户市场和资本市场的一个交代罢了。苹果市值蒸发90亿，也不会是伊夫离去这一个原因。

整个苹果公司，正透露的气血两虚的病态。

道家所谓盛极而衰，经济学常讲运行周期。手机行业的新周期，或许很快就要到来。

【关注TMT与IOT，专注互联网+及企业转型研究。】