最近，随着华为、小米等厂商纷纷规划或已经进军PC领域，PC行业突然起了波澜。尤其是红了一个词：“二合一电脑”，这种既是电脑又是平板的新设备类别受到了极大关注。各种观点也非常多，有人说它将冲击传统PC厂商，颠覆PC市场，有人说它是PC市场的希望等等。那么，爆红的二合一电脑到底是什么，又是否能颠覆PC市场？在此说说我的一些观点。
基因决定论：两种不一样的设计思维
首先要给那些鼓吹二合一电脑会颠覆传统PC厂商的人泼泼冷水，你知道二合一电脑是谁最先做出来的吗？可能你会不相信自己的耳朵，第一个作出二合一电脑的厂商是联想。据说十年前联想就开始尝试做了，现在其二合一电脑产品MIIX也进化到第四代了。为什么联想有点默默无闻呢？我觉得是因为联想当时做的时候，二合一电脑这个概念还比较新，还没有在用户中大规模普及，但这些年联想一直在进化自己的二合一电脑产品，直到这个市场引爆。
相比其他新进入PC的厂商大多选择用一个机器打天下不同，联想作为PC的老手则采取了高低结合的组合拳打法。“高”用ThinkPad X1平板笔记本，主打高端商务人士；“低”用MIIX，主打主流人群。我觉得，联想的组合拳打法并不是重点，其在PC领域浸淫这么多年的经验才是与其他非PC厂商PK的法宝。
我有个观点：基因决定一切，因为基因决定了你的思维，然后思维决定了你的行为。马化腾的产品经理出身决定了腾讯的产品思维，李彦宏的技术出身决定了百度的技术思维等等。那么，联想做二合一电脑与其他手机或平板厂商做二合一电脑的思维肯定是不同的，必然一个是从PC的思维去设计，一个是从手机或平板厂商的思维去设计，设计的产品不同，瞄准的用户和场景也必然不同。
就说联想的X1平板笔记本，是从X1进化的，就必然是继承X1这个经典PC的基因，然后在轻薄便携上优化。而手机或平板厂商的二合一电脑，则盯住的是手机或平板的用户，在手机或平板上增加PC的功能。这么说，很多东西就明白了。例如手机或平板厂商的二合一电脑，没有USB接口就很容易理解，因为哪个手机或平板有USB接口？例如X1平板笔记本配备了3D摄像和微型投影模块，也很容易理解，因为高端商务人士在使用PC时有这个需求。
不要总想着颠覆式创新，基于用户体验的微创新更值得喝彩
现在来说说创新。创新有两种，一种是颠覆式创新，一种是微创新，前者的进步是革命性的，后者则是一点一滴的细节提升。我更推崇的是微创新，因为颠覆式创新更多的是企业提出一个全新的技术或解决方案，来满足用户的需求；而微创新则是基于用户的需求，通过细节的改善来提升用户的体验。即使颠覆式创新，也是靠一个个微创新的量变形成质变的。
所以，我的观点是，二合一电脑本身并不是颠覆式创新，只不过是在平板与PC之间的一种融合而已。用户要选购二合一电脑，不是要关注二合一电脑这种类别本身，而是要具体产品具体分析，看看自己真正Care的地方是否真的满足自己的需求，是否有更好的体验。
二合一电脑，最重要的体验是什么？是像平板那样轻薄但不牺牲PC所固有的性能。仅举一个细节，就能看出二合一电脑的孰强孰劣，那就是键盘。平板或者手机的用户之所以需要一个二合一电脑，就是在写报告、做PPT这样的办公需求时，需要键盘输入。键盘的体验中，最重要的一个指标是键程，即按下一个键它所走的路程。二合一电脑通常所遇到的问题是为了保证轻薄便携，通常会将键盘做薄，从而牺牲键程，这时候体现实力的时候就到了。
以ThinkPad X1平板笔记本为例，我曾经体验过，在这样轻薄的设备上几乎感受不到键程体验的损失。我请教过联想的工程师，原来工程师非常巧妙地把内部原有骨形的结构在一定程度上增加了阻尼，从而在不影响敲击顺滑感的同时，增加了键程感，因此在拥有独立支撑的情况下能达到非常好的键程体验。这个说起来容易做起来难，都是靠一个个的微创新来积少成多，变成自己的经验的。
未来PC行业的创新，在于细分市场的开拓
如果说二合一电脑不是颠覆式创新，那么PC市场未来是否还有创新机会呢？我觉得二合一电脑对于传统PC厂商还是有很大启示的，二合一电脑之所以这么火，根源在于满足了一个细分人群的需求。有那么一群人，经常出差，使用设备主要是收发邮件，写报告、做PPT，同时也用来看片娱乐。对，就是这群人会对二合一电脑有需求，当然那些年轻、时尚的人群也会尝鲜。反正，对于长期在办公室坐着打字、做报告的人，或者天天玩游戏的人是不会用的。
这说明什么？说明随着人群需求的分化，设备也要进行分化，要针对不同细分人群有针对性的设计产品。只有这样，才能切中不同细分人群的个性化需求，击中他们的痛点，获得他们的认同。事实上，PC历史上也有不少类似的创新，例如一体机、游戏本等都是这样，联想最近推出的小新系列新品也是针对年轻时尚这个细分人群推出的创新。手机也是如此，什么女人手机、老人手机、三防手机、儿童手机卖的都挺火，也是针对细分人群的创新。
从这个角度去思考，PC的未来空间还很大，传统PC厂商的机会也非常大。只有深刻去研究细分人群，然后基于他们的需求去一点一滴的提升体验，做好一个个微创新，发展的小船就不会翻，这就是二合一电脑爆红所带给我们的启示。
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