好了好了，散了散了，我们已经赔偿到位。
一方有难，八方支援。杨女士为灾区打包了价值十万的羽绒服、毛衣等御寒衣物，共17大包，通过中国邮政物流运送到灾区后，却神秘消失不见！这批物资经历了什么？一个月后的2024年2月2日，杨女士得到了答案。
杨女士的爱心去年12月，甘肃省临夏州积石山县发生了6.2级地震，造成的损失很大，现场触目惊心。
许多学校的教师、学生的缺乏御寒衣物，他们在寒夜里忍受着大西北的朔风，竟然有学生无可奈何之时撕书取暖。
这些灾情被许多人看在眼里急在心里，其中就包括门上四川广元岳池县的杨女士。
杨女士被灾情触动，立即决定为灾区群众做点实事。她本身是经营服装生意的，规模还不小。
于是她从自己七个店铺筹集了400件羽绒服和毛衣，价值过十万，通过中国邮政邮寄到灾区。
注意，杨女士捐赠之前和灾区的一所受灾严重的学校取得了联系，她捐赠的这批物资是定向捐给那个学校的。
为保万无一失，杨女士没有选择其他物流公司，而是选择了可靠稳定的中国邮政。
价值十万羽绒服和毛衣，共装了17个大包裹，每个包裹上详细写了收件人地址姓名电话。
为此，杨女士支付了520元运费。
杨女士的耐心去年12月28日，满载杨女士爱心的17个大包裹从广元岳池县向甘肃积石山县出发了。
三天过后，杨女士联系学校老师，没有收到！
四天过后，杨女士联系学校老师，没有收到！
五天过后，杨女士联系学校老师，没有收到！
杨女士坐不住了，通过快递单号查询，17个大包裹今年元月1号便到了甘肃临夏，一直未动。
怎么回事？杨女士满脑门的疑惑不解。于是她拨打了邮政客服电话，那边的回复是正在核查，有结果通知她。
杨女士又让学校老师到当地邮政去查询找一找，看看包裹滞留在何处了。
然而，甘肃积石山县该学校老师的回复让杨女士心凉了半截！
＂17个包裹只剩一个，其他的不知去向（原话是丢了）。＂
天哪，16个大包裹凭空消失，简直难以想象。杨女士的爱心落了空，学校的师生还在寒冷中煎熬。
杨女士多次到邮政部门询问，得到的答复都是耐心等待调查。
多次交涉质问，邮政部门给了杨女士一个赔偿方案，给杨女士运费的7倍三千多元的赔偿金。杨女士肯定是不满意，先不说价值十万的物资，只说御寒衣服始终到不了学生手里，岂能三千元了事？
杨女士的决心既然不接受赔偿三千元的结果，杨女士只得另走途径了，必须要讨个说法，搞清楚17包羽绒服到哪去了。
无休止的等待让杨女士窝火，每次询问，只是得到一个新的等待时间。
无奈下，杨女士将自己捐赠羽绒服的事情通过视频的方式公布于网络，借舆论之手来施压，来寻找答案。
一石激起千层浪，由于事关救灾物资的去句和良心的多少，视频一下子便传播开来。声援杨女士的声音越来越多。
奇迹发生了，一个月等不到的正式回应来了，一个月等不到的说法也来了。
质疑视频上传三天后，2月1号晚上，甘肃临夏邮政和岳池邮政相关人士双双来到杨女士家里。
1、澄清17包羽绒服的去向。关键词：可能。运往灾区的救援物资非常多，工作量极大，17包物资可能因为工作人员随意分派，就近发送掉了，所以没能送到学校学生手里。2、向杨女士表示真诚的谦意，本次定向捐赠没能及时的达到满意效果，是由邮政物流、分发中出现了失误造成的。3、由邮政出资，再组织第二批羽绒服毛衣等衣服，再次送往灾区，送到那个定向捐赠的学校，以完成杨女士的善举，以让学生们穿上羽绒服。杨女士的善心事到如今，邮政方面表示了最大的诚意，杨女士也不是固执的人，所以就接受了这个赔偿方案。
自己再组织一批御寒衣物，再定向捐赠出去，当然，衣物的花费由邮政出资。
第二批捐赠衣物已经到路上，此事圆
满解决。杨女士也及时删除了自己的质疑视频，并向朋友们声明：这已经是最好的处置结果了，自己满意，大家不要再炒作此事。
写在最后杨女士第一批衣服遭遇了什么命运，相信大家已经有了自己的判断。
海量物资抵达灾区，工作人员看到成千上万的包裹，整个人都是懵的，信不信？
出现失误在所难免，就近发放物资，人多事杂，所以没有文书凭证。
但有一点是确定的，即开始阶段，没有人重视杨女士，没有人真心想给她解决疑惑，直到杨女士付之于网络。
网友们真好。
