近日，深圳福田区推出了基于DeepSeek开发的AI数智员工，上线福田区政务大模型2.0版。该平台以全尺寸DeepSeek R1 为核心底座，借助混合专家架构（MoE）与强化学习技术，依托国产算力平台实现本地化细分领域训练，构建“需求-训练-场景应用-迭代”闭环生态体系。
福田区已上线11大类70名“数智员工”，首批满足240个业务场景使用，覆盖政务服务全链条，实现了“技术穿透业务”的智能化服务升级。AI数智员工的应用对政府办公模式产生了多方面的深刻影响。
1、工作效率：
任务处理速度显著提升：AI 数智员工能够快速处理大量重复性、规律性的工作任务。如深圳福田区的 AI 数智员工公文格式修正准确率超 95%，审核时间缩短 90%。“执法文书生成助手” 能将执法笔录秒级生成执法文书初稿，极大提高执法工作效率。业务流程优化：通过对政务流程的自动化处理和优化，减少了人为操作环节和流程的繁琐性，实现了流程的高效化。如 “AI 招商助手” 企业分析筛选效率提升 30%，分析时间缩至分钟级；“AI 任务督办助手” 跨部门任务分派效率提升 80%，按时完成率提升 25%。
2、服务质量：
精准度提高：在民生诉求分拨等工作中，AI 数智员工可以利用其强大的数据分析和处理能力，提高工作的精准度。例如福田区的 AI 数智员工使民生诉求分拨准确率从 70% 提升至 95%，民情周报日报初稿可一键生成，民众的问题能更快、更精准地得到处理。
服务更个性化：可以根据不同用户的需求和场景，提供个性化的服务和解决方案。如结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，满足 240 个业务场景使用。
3、人员协作：
促进人机协作模式形成：AI 数智员工的出现促使政府工作人员从繁琐的基础事务中解脱出来，将更多精力投入到政策制定、公共服务等更高价值的工作中，与 AI 形成互补协作的工作模式。推动员工技能转型：政府工作人员需要学习和掌握与 AI 相关的知识和技能，以便更好地与 AI 数智员工协作，从而推动政府员工向更具创新性和战略性的工作方向转型。
4、决策支持：
提供数据驱动的决策依据：能够快速收集、分析和整合大量的政务数据，为政府决策提供全面、准确的数据支持，帮助决策者做出更科学、合理的决策。如福田区搭建的数智融合平台，整合近十年来积累的各类政务数据，构建知识图谱，帮助用户快速获取所需的决策支持。风险预警与评估：通过对数据分析和模型预测，AI数智员工可以提前发现潜在风险和问题，为政府决策提供风险预警和评估，助力政府制定相应的应对措施。
5、管理模式：
制度创新与规范管理：为了确保 AI 数智员工的合法合规运行，政府需要制定相应的管理制度和规范。如福田区首创了政务辅助智能机器人 “基本法”，明确了技术标准、应用范围、安全管理以及监管要求。
提升管理的智能化水平：借助 AI 数智员工的数据分析和处理能力，政府可以实现对政务工作的实时监控和管理，及时发现问题并进行调整，提高管理的智能化和精细化水平。
“AI公务员”的上岗，是政务服务智能化的先行示范，为全国政务系统数字化转型提供了宝贵经验，让政务服务更精准、更专业。
在政务应用领域，密度智能办公助理具备卓越的技术前瞻性，采用Deepseek模型始终走在业界前列，早在2024年5月9日已接入Deepseek V2版本，Deepseek V3一经发布，密度技术团队迅速响应，于12月26日第一时间增加V3版本。
密度团队始终始终秉持前瞻性的理念，时刻密切关注全球人工智能技术动态，精准把握技术发展趋势，致力于提升政务办公的效率和质量。
来源：山西密度科技微信服务号
