店内顾客年龄层广泛,约半数顾客会现场购买俄货尝鲜。一对上海夫妇购买俄罗斯夹心饼干后当场品尝,称虽常买外国商品,但首次尝试俄货感觉 “味道偏甜”。路过的赵先生则购买了咖啡粉、奶粉和燕麦片等,认为中俄免税商品店形式新颖,能促进交流。然而,并非所有顾客都毫无顾虑。一对购买俄罗斯糖果的母女在挑选时反复向店员确认产地,母亲表示担心买到假货,“商场里假货不少,但孩子想吃就买一点尝尝”。
店内商品单价从十几元到数千元不等,除了常见的俄罗斯食品、酒水外,还有来自哈萨克斯坦、白俄罗斯、格鲁吉亚、乌兹别克斯坦等国的特色商品,甚至包括越南和马来西亚的部分产品。店员大多对在售商品有所了解,如一名店员能熟练介绍俄式大列巴的多种吃法,但也有店员表示不清楚店铺会经营多久。华东师范大学俄罗斯研究中心副主任张昕在接受采访时指出,俄罗斯商品馆的兴起与中俄政治大环境密切相关,迎合了部分中国消费者对俄罗斯的好奇心理,也为中国厂商提供了商机,一些品牌通过加盟快速扩张店铺。但他同时认为,店铺加盟 “赚快钱” 的可能性较大,从商品质量和中国丰富的进口商品选择来看,俄罗斯日用消费品对中国消费者的持续吸引力有限。尽管俄乌战争以来中俄双边贸易额屡创新高,但俄罗斯对华出口主要集中在能源和原材料领域,轻工业和日用消费品占比较低,因此俄罗斯商品馆的开设对两国贸易数字的总体影响预计有限。目前,这些俄罗斯商品馆在中国市场的发展前景仍有待观察,其能否持续经营并在竞争中脱颖而出,还需综合多方面因素考量。