近日,深圳的李先生向媒体投诉称,其72岁的母亲在百果园购买的山竹中,发现了一只蝎子,拆包装时不慎被咬伤。李先生母亲8月2日在百果园深圳光明中粮云景店购买了进口的花山竹。回家拆开包装时,不料被藏在里面的蝎子蜇伤了右手手指。家人立即将蝎子踩死,并拍照存证。随后,李先生母亲被送往深圳宝田医院就医,诊断报告显示,其右手中指末节指腹处有一伤口,肿胀、触痛,初步诊断为被虫咬伤。
然而,疼痛并未就此结束。李先生表示,第二天晚上,母亲出现左侧胸痛症状。由于母亲此前患有乳腺癌,李先生担心蝎毒可能影响母亲的健康,于是8月3日晚又带母亲前往香港大学深圳医院就诊。为此,李先生向百果园提出赔偿5万元现金的要求。然而,百果园光明区运营负责人表示,公司总部给出的解决方案是赔偿一张500元的百果园“好吃卡”(充值卡)。李先生对此解决方案表示不满,认为无法接受。
百果园方面回应称,已调取了产地挑选山竹的监控和门店包装山竹的监控,均未发现蝎子的身影,因此无法确认蝎子的来源。同时,百果园认为当事人提供的证据链不足,目前已报警处理。对此,李先生表示,将继续为母亲维权,希望百果园能给出一个合理的解决方案。
这起事件再次引发了消费者对食品安全的关注。有专家表示,水果在生产和运输过程中,可能会受到各种因素的影响,导致虫害的出现。消费者在购买和食用水果时,应尽量选择信誉良好的商家,同时也要注意检查水果的品质。对于此类事件,企业也应当正视问题,积极应对,切实保障消费者的合法权益。
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