引言—事件回顾：

在北京市公安局西城分局地安门派出所，民警王松收到不少锦旗。

“为草当作兰，为木当作松。兰秋香风远，松寒不改容。”这首出自李白的古诗被印在锦旗上，送给了王松。

王松（左二）收到群众送来的锦旗。

为什么会收到这样一面锦旗？这就要把指针拨回2022年4月1日。

耐心：1%和100%

上午8点多，到所里的王松如往常般整理好警服，佩戴好执勤装备，准备开始一天的工作。这时，一名女子火急火燎地冲进值班大厅，嘴里不断嘟囔着，希望得到民警帮助。

“您先别急，坐下说。”王松上前引导女子来到接警窗口，给她递上瓶矿泉水。

该女子姓肖，住在帽儿胡同，早上带着电脑出门时，突然发现有东西忘在住处。她把电脑包随手放在共享单车的篮子里，当从住处回来后，几分钟的时间，电脑不见了！

王松在工作。

王松详细记录了电脑丢失的时间和地点、电脑的品牌和颜色及电脑包的样式，“放心，我们一定尽力帮你找回来！王警官当时说这句话时，我感到特别的踏实。”回忆起当时接警的场景，肖女士记忆犹新。

然而，谁也不知道这句让肖女士踏实的话，背后倾注了王松大量的心血和努力。接警后，他调取了事发地点和沿途的监控视频，成功锁定拿走电脑的男子，但可惜的是，没能排查到他的住处。线索断了。

调查到这里，已经很难继续下去，但王松并没有放弃，仍然坚持。他转变思路，通过大量努力摸清该男子经常性活动轨迹，最终发现了该男子常出现在某公交车站。正是这一点点线索，王松在该男子可能出现的时间段连续蹲守几天，直到4月底，王松终于等到该男子从某公交车下来。

面对王松的询问和阐明法理，该男子最终承认捡拾了肖女士的电脑并归还。

“只要有线索、有条件，哪怕只有百分之一的可能，我要尽百分之百的努力，全力帮市民游客把遗失的财物找回来。”这是王松朴实且坚定的信念。

细心：事无巨细，井井有条

王松帮助市民游客的故事还有很多。

今年4月初，一位游客在什刹海风景区游玩时，把相机落在共享单车的车筐里，单车被其他游客骑走，当他回过神来时，相机已经不见了。接到报警后，王松尝试各种办法，花了五天时间终于确认捡拾人身份并取得联系，最后成功帮助游客从2000多公里外的新疆把相机找了回来。仅今年4月，王松就先后帮助报警人找回游客遗失丢失的相机1部、手机5部，箱包2个。

王松为游客指路。

地安门派出所辖区主要包括开放式景区什刹海、恭王府，同时又紧邻北海公园、南锣鼓巷等景区，游客众多。惊心动魄的案事件很少，丢东西、找不到家人、对导游服务不满意……在这些小纠纷、小案件、小事件的警情中，王松的责任心和耐心更多了一分。

“导游把我们丢在这里，跑不见了。”5月2日，正在金锭桥执勤的王松接到了群众求助警情。

挤开拥挤的人群，王松在一家餐馆门口找到了一对来自贵州的母女报警人。经过询问，因为人流量太大，这对母女和旅游团走散了，情急之下报警。对方说的是当地方言，沟通起来有些不畅，但王松仍耐心地为她们讲明情况，并详细告知去和旅游团集合的线路，还贴心地告诉了几处风景较好的拍照地点。最后，这对母女开心地笑起来，不断竖着大拇指。

王松夜间执勤。

防患于未然，为了保障市民游客的安全，那些可能发生的危险，也是王松倍加关注的。

夜幕降临，什刹海酒吧街开始热闹起来，而往往这时候，王松的内心却需要更加沉着冷静。他在街头来回巡逻，避免出现酒后闹事等情况。

转眼已是零点，热闹的酒吧街逐渐冷清，一位女子似是喝了酒，踉踉跄跄地从某酒吧出来，正在不远处执勤的王松细心观察，就在该女子酒后意识不清要躺在河边时，王松快步上前把她扶到路边的椅子上，以防失足落水。“谢谢警官，您真是太有爱心了。”赶来的女子朋友对王松道谢。

爱心：默默资助山区学生

王松的爱心不仅对辖区市民游客，远在四川的山区小学生也感受到了他的爱心。

王松给辖区幼儿园教职员工开展安全宣传。

2020年底，王松在网上偶然看到四川某地山区小学生的衣裤鞋子破旧，他随后联系上了学校老师。了解情况后，他自掏腰包以“红墙卫士”名义给当地小学生捐款捐物，连续三年，他从不曾提起。

直到2022年底，西城公安分局收到几封从该地师生寄来的感谢信，多方核实，才知道是王松的善举。

在王松看来，无论是服务辖区市民游客，还是帮助山区儿童，都是自己应该做的。

正如号称中轴线上第一桥的万宁桥，与中轴线其他古建筑相比，它似乎并不起眼，却是连接两岸的交通要道，且至今仍在使用。寒来暑往，在看似波澜不惊的日复一日中，王松用耐心、细心、爱心诠释着人民警察的为民意识，这就是他坚守的意义。