【题记】2024年的“双11”才进行到一半，相较于往年明显呈现出不同的特点。展示与剖析这些特点，有助于家电企业借势营销，盘活消费低迷之际的家电市场。

晋宁||撰文

今年“双11”活动正在火热进行中，不论是厂家还是商家，都对活动进行了精心准备。虽然，现在才进行到一半，但市场相对去年还是热度明显提升。

从今年“双11”首日表现就可以看到这一点。“双11”主场的天猫，首日一小时开售，大家电成交额同比去年“双11”预售首日上涨765%。

相较于以往，今年“双11”还是体现出一些新的特点。那就让我们一起来看看有些什么新亮点：

第一，启动早，时间跨度长。相较于2023年“双11”活动于10月23日晚上8时开始‌。今年，活动时间提前至10月14日，与往年相比整整提前了10天左右，时间跨度明显增长。

第二，更简单，优惠券更多。各大电商平台不再使用繁杂的优惠规则，消费者下单更简单。以天猫“双11”商品界面看，只有两个价格：一个是折扣前价格，二是叠加各种优惠后的到手价格，让用户看得明明白白放心购买。

第三，价格低，优惠力度大。今年，政府“以旧换新”与“双11”，在时间上有交集，是“双11”历史上首次与焕新补贴叠加。仅焕新补贴力度达20%，在家电品上，一级能耗家电产品可享受2000元补贴，加上品牌商直降15%，以及平台额外400元品类券，整体优惠低至6折。

第四，弃前嫌，平台有互动。以往“双11”，电商各个平台是各玩各的，甚至是互相对立，曾经还有个相互诋毁，比如平台的“二选一”。而今年，平台之间的互联互通是今年“双11”的一大变化，比如，支付方面今年在淘宝平台购物，可以使用微信支付。

再比如，在物流方面淘宝天猫正式接入了京东物流，为平台商家的物流多了一重选择，同时也给存货管理提供了便利。

那么为何今年“双11”会出现这些往年没有的特点呢？

首先，从时间角度看，“双11”之所以比上年提前10天，就在于今年8月下旬起政府实施“以旧换新”，拿出真金白银补贴购买者。“双11”提前就是为了借势政策，与补贴重合起到借势的效果。如果时间不提前，就有错过借势国家补贴的机会，平台商不会不考虑这个因素。像浙江余姚已宣布在10月25日已经用完国家的换新补贴资金。

其次，用户思维的体现。过去很多用户反映平台比较复杂，很多年纪大的人不容易上网购物，对“双11”来说是打了折扣，在银发经济时代少了不是用户。为了吸引更多用户参与“双11”，平台从用户角度出发，简化了平台的操作流程。

再次，多重补贴吸引用户。客观上今年“双11”面临的是经济低迷，广大消费者消费信心不足，要维持“双11”的持续增长，就得在价格上做文章。而今年从国家、品牌商到平台，都出台补贴政策，形成了在补贴上的叠加，并且把单纯的价格比拼转化为服务升级。

其四，平台意识到斗不如和。长期以来互联网电商平台都是将其他平台看成是竞争对手，不仅是老死不相往来，甚至还互相设置障碍。比如以往平台间的选边站政策，就有种有我无他的意味，犹如敌对势力一样。不过在经历了两败俱伤的经历后，化敌对为合作岂不是双方受益？

从2009年第一次开启“双11”到现在，其变化和发展有目共睹，人造的购物节从疯狂到理性，从追求单纯的数量增长到服务的提升，大大改变了中国消费者从老到小的购物消费习惯。其背后所折射的是中国经济转型，也是消费习惯变迁的生动缩影。

今年“双11”才进行到一半，现在做总结判断还为时过早，家电魂今天把已经发生的现在做了列举，只能是从一个层面反映“双11”变化特点。力图通过列举这样的事实，让行业更好地借势“双11”来提振家电消费，从而助力国内经济发展的加速！