近日,车主@一只兔子的特斯拉 分享了自己在特斯拉售后“0元修车”的经历,直呼:“特斯拉售后真的太‘变态’了!”
据了解,由于倒车时忘关车门撞到墙壁,特斯拉的车窗玻璃虽然未发生破裂,但已变形导致关门错位。车主拨打直营售后电话后,特斯拉工作人员表示问题不大。“没想到因为自己的失误,到店后不仅免除了三百多元维修费,居然还有免费午餐!”
车主将售后经历以视频的形式记录下来,在社交平台上引发网友热烈讨论。评论区中,也有很多车主分享自己在特斯拉售后体验到的暖心服务:
“预约到店时,维修人员主动问我要不要上门帮我维修,怕我跑来跑去麻烦。”
“特斯拉售后好到没话说,空闲了还能去特斯拉店里蹭杯咖啡喝。”
“免费换新”的售后服务经历,也让不少车主表示:“没有以前开车时的扯皮环节”,完全无感维保!