受短时局部强降雨影响，8月11日下午18时许，位于秦岭分水岭210国道附近的西安市长安区滦镇街道喂子坪村鸡窝子组突发山洪泥石流，道路、桥梁、供电等基础设施受损。
灾情发生后，中国联通集团公司高度重视，第一时间向陕西联通询问受灾情况，并要求在确保人员安全的情况下，迅速开展故障抢修，全力配合当地政府救灾工作。陕西联通第一时间启动应急预案，并按照集团公司和省通信管理局的工作部署，迅速开展抢险救灾通信保障工作。
由于西安联通的卫星车和1部卫星电话在北京支援抗洪救灾，陕西联通立即从咸阳、商洛分公司调集2套便携卫星系统、4部卫星电话，连夜赶赴受灾区域进行通信救援。目前，陕西联通已出动抢修人员45人次，派出抢修车5辆、大中型应急基站车2台、小型卫星车1台、无人机车1台、发电机2台、天通卫星电话5部，在受灾现场准备抢修光缆10皮长公里和抢修突击队伍，在条件允许的情况下随时抢修。
凌晨00:30，陕西联通现场指挥部率先开通大型应急通信车1辆，保障现场指挥调度；凌晨3:00，在防指的指挥下，由11人组成的抢险队伍在喂子坪村鸡窝子组和距离滑坡地点不到 300米之处利用便携卫星系统和基站车开通2个4G基站。此外，陕西省应急厅现场无人机视频采集指挥系统全程由陕西联通卫星系统提供宽带网络支撑。
陕西联通周边各级应急队伍已准备好应急物资装备，将持续加强网络监控，密切关注后续影响，积极与政府相关部门沟通，和各运营商协同联动和信息共享，相互合作、资源互补，配合地方党委政府积极完成抢险救灾工作。
