在一个阳光明媚的下午,奥陶纪小区的物业服务中心迎来了三位特别的客人——水云台业主。他们带着一面面鲜红的锦旗,面带微笑地走进了客户服务部。
“潘妹妹,快来接下这面锦旗!”一位业主热情地将锦旗递给了奥陶纪项目宣传负责人潘美铃。锦旗上写着“真诚服务、亲如一家”,字里行间充满了对物业工作人员的感激之情。
潘美铃笑着接过锦旗,说道:“王先生,您太客气了,这是我们应该做的。”
事情要从几个月前说起。一位业主常年住在奥陶纪小区避暑,由于是步梯房,平时搬运生活物资有点吃力。今年8月上山以来,经常叫祝师傅帮忙,祝师傅从来不推脱,都是热心地来帮忙搬搬抬抬。家里的小家电出了问题,祝师傅也免费帮忙维修,让业主体验到了愉快的避暑生活。
有一次,一位业主担心家里返潮发霉,几次联系甘元红去帮忙开窗通风。甘元红不仅有问必答,还第一时间去现场拍视频反馈给业主,让他放心把家交给物业管理。
最让一位业主感动的是,有一次他家里的沙发被老鼠咬坏了,祝师傅发现后及时反馈给业主,并主动帮忙购买粘鼠板投放。祝师傅的细致工作减少了业主的损失,让他非常感激。
于是,三位业主决定各自送一面锦旗来表达自己的感激之情。他说:“物业的工作人员都非常热心,特别是祝师傅和甘元红,他们的工作让我感到非常安心和舒适。”
奥陶纪项目宣传负责人 潘美铃
潘美铃将锦旗展示在客户服务部的墙上,笑着对业主说:“我们会继续努力,为每一位业主提供更好的服务。”
在这个平凡的日子里,一面面锦旗不仅是对物业工作人员辛勤工作的肯定,更是对小区和谐氛围的最好诠释。奥陶纪小区的物业人员将继续用心服务,让每一个在这里生活的业主都能感受到家的温暖。