Salesforce:AI+DevOps,2025年翻身仗怎么打?

涵涵说 2025-01-03 12:25:34

过去两年,Salesforce经历了不小的挑战:股价下跌、裁员潮,市场饱和带来了职业机会的重置。然而,2024年随着AI战略Agentforce的推出和DevOps工具的成熟,Salesforce正逐渐找回增长动力。

Salesforce生态的“重置”已全面展开:市场重塑、岗位洗牌、AI崛起,未来的机遇与挑战并存。对于从业者来说,现在正是重新审视职业发展的好时机。

2024 Salesforce生态市场回顾:低谷与复苏裁员浪潮:生态市场的震荡

2023-2024年,全球科技行业经历了前所未有的裁员浪潮,超过40万人被波及,Salesforce也未能幸免。裁员的余波影响整个生态系统:

AppExchange公司与顾问公司:市场需求锐减,部分企业难以维持运营而倒闭。

岗位饱和:大量“Bootcamp”学员涌入市场,导致低端技能岗位供过于求,竞争加剧。

薪资压力:职位需求减少,职业跳槽带来的薪资红利也逐渐消失。

但好消息也在逐渐显现:

新增岗位

Salesforce计划招聘1400名销售人才,推动Agentforce产品落地;

AI市场

AI战略逐步打开市场,为生态复苏带来新的希望。

小结:市场的重塑期虽然痛苦,但也为懂得抓住机会的人提供了新的可能性。

技术革新:Agentforce和AI的崛起

2024年,Salesforce推出的Agentforce成为AI时代的主角,帮助企业自动化销售和服务任务:

第三季度:一周内签下200个Agentforce项目,市场需求强劲;

亮点功能:AI代理可执行自动更新客户信息、快速处理工单等任务,显著提升效率。

未来的职业机会在哪里?

Flow

Flow的重要性大增:作为Agentforce的核心自动化触发器,Flow不仅适合功能性专业人士,还将成为开发者必备的工具。

Slack

Slack深度集成:Agentforce代理可以直接在Slack频道内执行任务,让团队协作更高效。

小结:掌握Agentforce工具与AI应用的专业人士,将成为市场争抢的“香饽饽”!

DevOps崛起:高薪与成长并存的机会

Salesforce DevOps

过去两年,Salesforce DevOps已经成为生态系统中的一大热点:

70%的团队已落地DevOps工具:如Copado、Gearset、AutoRabit,以及Salesforce官方的DevOps Centre。

工具使用现状:40%采用自定义方案(SFDX、Jenkins等);23%使用第三方平台;6%开始尝试官方DevOps Centre。然而,调查显示,大多数开发者对核心工具如SFDX和Git的理解还停留在基础阶段。机会来了!

专业人才缺口:深度理解DevOps流程和工具的专家稀缺,市场供不应求。

高薪与晋升:DevOps工程师的薪资增长明显,成为高级开发者的必经之路。

小结:如果你想在2025年脱颖而出,DevOps技能是一个绝佳的职业突破口!

Slack:AI赋能后的下一次爆发

Slack自2020年被Salesforce以277亿美元高价收购以来,经历了曲折的发展,但2024年AI加持让它焕发了新生机:

与Agentforce深度集成:AI代理直接在Slack频道中执行任务,简化工作流程;

替代Chatter:Salesforce CTO宣布“杀死Chatter”,Slack Channels将成为新一代企业协作工具。

增长回暖:Slack AI年度支出增长50%,并已集成至三分之一的Salesforce大额交易中。

职业新机会:掌握Slack与AI结合的技能,将成为企业数字化转型中的关键人才!

2025年展望:哪些技能将引领Salesforce职场?

2024年的市场“重置”已经勾画出未来的职业路径,以下5大技能将成为职场硬通货:

Agentforce与AI技能:掌握AI代理与自动化工具,是未来职场的必备能力。

DevOps专家:深入掌握SFDX、Git及相关工具,是高级开发者的进阶之路。

Salesforce Flow:随着旧工具退役,Flow将成为自动化的核心技术。

Slack与协作AI:AI驱动的Slack应用将重新定义企业内部协作。

高价值专业领域:例如MuleSoft、Marketing Cloud、Data Cloud等领域,依然是高薪技能赛道。

AI+DevOps时代,如何抓住机遇?

2024年,Salesforce生态面临裁员与市场重塑的阵痛,但Agentforce与AI战略的崛起,已为未来铺平道路。

对于每一位职场人来说,主动拥抱技术革新,紧跟Agentforce、DevOps、Slack AI的发展步伐,才是2025年实现职业跃升的关键。

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