今年8月，一位湖南滴滴代驾司机在接单路上发生交通意外去世后，司机家属发现，此前在滴滴公司培训时，承诺的120万元保险，变成了120万元“保障”，补偿也从全额变成了“在肇事者赔偿后再进行赔偿”。家属想找滴滴公司要保单，却只有一张模糊的集体保险保单，金额也从原本宣称的120万变成了1万。
不少代驾司机表示，此前入职时通过滴滴APP查看时，滴滴向司机承诺的是“意外伤害赔付流程”，之后再看，就变成了“人身伤害保障计划”，事故发生后，保险怎么变成了保障？
最开始给我们的那个滴滴的那个网上的保单啊，那个保单上面就开始是写着保险，那个现在是改成保障计划了。
滴滴负责人讲如果有能力的话我们可能是关怀的人道救援。对于赔偿问题，滴滴总部相关负责人向记者表示，保险流程一直在走，但是需要家属配合提供事故责任认定书，120万的赔偿是要走流程的，只要家属提供责任认定书，就可以赔付。但目前家属并不配合。
对于司机对此前介绍的理解不同，这位负责人解释称，“保险”和“保障计划”可能在不同的工作人员跟代驾司机沟通的时候表达有不一样，保障的本质是一致的，代驾司机在服务过程中出了问题，按照规定准备材料走流程就行，都会有保障。
对于滴滴的解释，代驾司机家属表示不认同，她从来没收到过要看责任书的要求，一开始滴滴公司的态度是，没有赔偿，在一步步的要求下，才变成了“人道主义赔偿”。
第一次跟我讲就是一个简单的合作关系，那他们没有任何的责任去赔偿，就是一个人道主义，到现在他们今天过来了，又跟我讲他们的人道主义就增加了30万。
华东政法大学法律学院副院长陈越峰表示，滴滴平台收取了代驾司机的费用，不仅仅是简单地提供信息。代驾司机发生意外，滴滴平台要承担一定的责任，而保障计划的具体内容也应该提前让代驾司机了解清楚。
代驾司机明明是上班时出的事，怎么变成了“人道主义”赔偿了呢？滴滴公司的态度真是让人汗颜！那我们首先看看这个保障计划吧！如下图：
它这个保障计划据说是找平安公司承保的，但是家属找到滴滴多方交涉后，滴滴只提拱了一份短期的平安团体意外险保单，赔付标准为“身故赔偿1万，受伤最高赔付20万”。王某家人告诉记者，“滴滴已付了1.6万元的医疗费，经过多次沟通，滴滴才追加赔偿30万元。
由此可见此滴滴的保障计划只是单方面的公司承诺，不属于真正的保险公司可以承保的保险计划。有点"挂羊头卖狗肉”的嫌疑呀！所以，如果你是一个代驾司机，可以先配置一份免责条款少职业范围合适的定期寿险吧；意外险的职业范围和免责条款也要注意呀，需要包含营运车辆保障责任呀！
