编辑导语：据中车网统计，捷途旅行者关于车辆漆面爆漆问题，从2024年11月至今，投诉已超过77例。此外则还有发动机漏油、异响等问题。
临近315国际消费者权益日，作为当前经济支出产业，汽车与我们的生活密不可分。近期关于捷途旅行者的发动机漏机油、漏汽油，以及外观漆面爆漆等问题频发，导致车辆发起大量投诉。
据中车网在中国投诉网、中国汽车召回网、车质网等相关平台统计，从2024年12月至今，关于关于发动机漏油投诉案例多达7例。关于车辆漆面爆漆问题，从2024年11月至今，投诉已超过77例（不排除用户重复投诉），由此漆面问题已不是个例。此外，还出现如天窗漏水、车机黑屏/死机、灯组故障、异响等问题。
作为搅局者，捷途旅行者凭借原创度极高的方盒子造型持续热销，目前累计销量已超10万台。同时作为捷途旅行者的插混版本，山海T2也始终保持在5000+台的销量。然而，热销背后自然也伴随着质量问题频发。
以下投诉案例信息来自：
中国投诉：315.auto.china.com.cn
中国汽车召回网：qiche365.org.cn
案例：
2025年1月22日，用户投诉购买的捷途旅行者2023款 2.0T 四驱穿越PRO+版本。出现某批次喷油嘴胶圈质量问题，在4S店检查后发现，发动机喷油嘴油封全部变形。同样问题已出现对此，存在漏汽油风险，存在严重安全隐患。该用户在平台及厂家400电话沟通多次，回复均推诿扯皮。
2025年1月19日，购买同款版本的用户表示，1月4日，车辆无法启动，发动机底部不断流淌汽油，拖至4S店检查后，发现喷油嘴油封全部变形，为质量问题。并表示，该问题出现多起，希望厂家召回涉事批次车辆，厂家400电话均是掩盖的处理态度。
2024年12月13日，购买捷途旅行者2023款 2.0T 四驱征服PRO的用户表示，24年11月20日交付全款，11月22日上牌发现车辆一致性证书不匹配，随后将一致性证书寄回厂家，12月4日通知取一致性证书，期间车未开。12月5日上牌，第二日发现漏油，将车开至销售点检查确认是变速器与发动机连接处漏油，12月6日将车拖至4S店检查后确实为发动机与变速器连接处漏油，现提出退全款或换新车，4S店和厂家协商后表示补偿修或者换发动机和变速器。用户表示不同意，至今未给出解决方案。
2024年8月9日，购买捷途旅行者用户表示，首保时发现汽车质量问题，为发动机缸体裂缝漏油。4S不同意换车或者退款，只能更换发动机。用户表示，新车5000公里就要换发动机，并表示不同意。
2024年7月7日，购买捷途旅行者其余用户也表示，发动机缸体出现漏油，多次奔波售后维修超过5次，路程与试车公里数超过百公里，维修导致的防冻液缺失，以及其他非终身质保件折损，均由用户自己承担。在确认更换发动机时，申报、等待时间原厂三包法规定的5日时长，未收到厂家主动联系提供备用车或交通补助等。另一位用户在索赔更换发动机时，新更换发动机总成无法备案，厂家不给相关手续，拨打厂家400电话未得到任何回应。以上两位用户投诉，目前已是结案状态。
购买同款车型的李先生，于2015年1月8日投诉，发动机反复异响，更换发动机总成，现在又出现漏油，缸体出现脱落。此前承诺的方案无法履行。
2024年8月22日，也有购买同款车型的用户表示，自己2023年12月提车，回家不到2个月底盘异响，行驶至30km/h时车身震动，紧接着方向盘异响，主驾玻璃上升时异响。24年5月份，发现发动机异响，为金属敲打声音，等红灯时声音特别大。6月份在4S店检查，反馈厂家后确定为液压挺赶有问题，厂家让4S店拆发动机。车主表示不同意，新车不到一年，要拆发动机，卖车时损失谁来承担。后续该车主表示，换挡杆又出现换挡时异响，车主诉求为换车，要么更换新的发动机。
同时，捷途旅行者插混版本山海T2也出现了此类问题。2025年2月9日，购买24款 C-DM 129KM林野版的用户表示，1月31日车辆抛锚在高速公路，4S店检查过后说是发动机坏了，需要更换发动机。
2025年1月17日，购买2024款 C-DM 208KM山野版的用户表示，车辆行驶中水箱提示高温报警，停车后防冻液泄露，并闻到发动机舱有烧焦异味。到店检查后，监测显示正常，维修人员更换防冻液盖子。与此同时，发现发动机与变速器连接处，有机油渗出，未能发现原因，只能简单擦拭。
以下为众多用户投诉，关于捷途旅行者漆面爆漆投诉，提供的真实图片（部分）。
自2023年9月上市以来，捷途旅行者以其独特的设计，与其极具辨识度的方盒子造型，在城市SUV品类中走出了属于自己的一条路。目前累计销量早已突破10万台，这离不开大量用户的购买支持。随着销量的提升，产品也出现了如发动机漏油、漆面爆漆、异响等问题，质量则是品牌成长的根基，我们也会持续跟进关注此类投诉案例。
钢板能锈穿
一场充满劫难的旅途，劫途。
红叶白云 回复 02-20 20:11
多少钱黑一条？我也来
浮云 回复 02-20 17:07
你是说就像那个飞快的度过一生一样？
奶爸2019
去学习下人家的说明书，看看这些东西是不是终身质保的范围再来黑，车都没有瞎折腾
用户13xxx25
不管怎样喷，怎样黑，依然挡不住热销！有人买BBA，刚出四儿子店就坏发动机……[得瑟]
哇哈哈啊哇哈哈
奇瑞修车排队[得瑟]
红叶白云 回复 02-20 20:11
去排你的黑队
用户11xxx76
国产车都一个德行。
用户10xxx22
车质网上丰田的投诉上百起，小编不去看看？[呲牙笑]
用户10xxx29
国产破车，不耐造，不是长期用的车。
浮云 回复 02-20 17:08
长期？一车传三代吗？
dzb
虽然没开过奇瑞的车，也能看出这货是猪狗不如的车黑！
红叶白云 回复 02-20 20:12
多少钱黑一条？我也来
浮云 回复 02-20 17:08
小酸奶们的一员
独狼
捷途旅行者刚出来几年呀？李先生2015年就投诉了？
似水流年 回复 02-21 15:15
这才是重点[笑着哭]
用户10xxx90
奇瑞修车排队[点赞][点赞][点赞]
还有谁
钱不够，本来我也想买[笑着哭][笑着哭]
小城老愚
不要说我不爱国，而是从骨子里看不起国产车，质量太差！虽说我没开过国产车，但见得多了去，新车过个几年，就会这里那里出问题，车身车架也会锈迹斑斑，就像网上购物一样，便宜的东西能有个好吗？
巨炮叔叔
[赞][赞][赞]
鞭长莫急
任何产品都不可能不出现质量问题，但重点是要对出现的问题加以重视及时给与顾客满意的处理而不是搪塞躲避，重销售轻售后是注定走不远的。
南雁北飞
看来捷途还是不能买。我对这个就一直报怀疑态度。
qian
王传福、余承东、尹跃同三个汽车的徽商代表。
（勤）非得已
我不懂中国车，但懂中国人，推诿扯皮死不认账是本性，支持国货的同时还被当傻子
用户51xxx38
还有谁敢捷途旅行者奇瑞汽车吗？这样的车不能买。
duan
修车要排除啊
众泰设计部卷尺组
切奇瑞艾瑞泽八也爆漆[得瑟]
用户16xxx34
看看今年315吧，我本来打算在奇瑞和法系之间选，首选奇瑞因为我弟在奇瑞工厂上班，年前刚协议提了一辆，不是捷途
用户11xxx86
还吹理工男不？
丢丢
奇瑞的水军赶紧去公关部领奖。
我的青春高八度
人衰的时候，喝水都塞牙！