云南,一女子开奥迪加油,告知加95油,对方给她加一箱92油,女子将汽车拖走抽出油后要求赔偿25.2万

多线日拱一卒 2024-12-27 09:57:53

加油站工作人员一个不经意的失误,却让一辆价值40多万的新车陷入是否受损的争议。明明要求加95号汽油,却被加入92号,这让车主陷入了进退两难的境地 - 继续开着加了低标号汽油的车冒险,还是花费不菲代价进行油箱清洗?在豪车保养这个问题上,到底是车主太过谨小慎微,还是加油站员工疏忽大意?这起纠纷最终走上法庭,引发了人们对责任认定和赔偿标准的讨论。

法律故事

意女士站在4S店门口,望着眼前这台崭新的奥迪A6,心情格外激动。这可是她靠着自己的努力换来的第一辆豪车,整整花了40多万。

销售顾问一边交付钥匙,一边叮嘱着各项注意事项:“这车必须加95号以上的汽油,千万别加92号,否则发动机容易受损,到时候保修都会受影响。”意女士认真地点头记下。

新车提回家的路上,意女士小心翼翼,生怕磕着碰着。开了没多久,她注意到油表指针已经偏低,决定去加油站加满油。

“麻烦给我加95号汽油。”意女士停好车后特意强调。加油员点头应允:“好的,95号。”

站在加油机旁等待时,意女士正在手机上回复工作消息。忽然抬头一瞥,她愣住了 - 加油枪上赫然显示着“92”的字样。“等等!你怎么给我加92号了?我不是说要95号吗?”

加油员这才意识到自己的失误,支支吾吾地解释:“不好意思,一时记错了...”此时油箱已经加了大半。

意女士急得直跺脚,连忙拨通4S店的电话。电话那头的销售顾问听完情况,语气凝重:“建议您马上停止使用,把油箱里的油抽出来清洗干净。92号汽油容易导致发动机爆震,对车辆损伤很大。”

寒风中,意女士站在加油站和拖车公司讨价还价。最终花了2000元把车拖到4S店,又经过一番抽油、清洗的折腾。

“你们必须赔偿我的损失!”意女士找到加油站理论。加油站负责人却不以为然:“偶尔加一次92号油不会有什么大问题,你这是小题大做。再说了,现在油也给你换了,车也没坏,你还要什么赔偿?”

双方各执一词,意女士一纸诉状将加油站告上法庭,要求赔偿抽油清洗费2000元,以及主张高达25万的车辆贬值损失。

庭审中,加油站代表反复强调:“92号汽油也是合格油品,偶尔使用不会对发动机造成实质性损害。车主未经专业鉴定就主张巨额贬值损失,纯属无理取闹。”

最终,法院认定加油站确实存在服务失误,支持了意女士2000元的清洗费用赔偿请求。但由于缺乏专业鉴定证据,驳回了其车辆贬值损失的诉求。

深刻教训

网友热议:“加油站的失误在先,凭什么让车主去承担风险?就算92号油真的不会对发动机造成损害,但既然销售明确要求加95号,车主谨慎些有什么错?”

还有网友说:“这事不能全怪加油站,25万的贬值损失也太离谱了。但是2000块的清洗费确实应该赔,毕竟是工作人员没听清楚客户需求造成的。以后加油站员工也要更专业些,别把小事闹大了。”

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