近日，江苏睢宁兴美城市广场发生了一起令人心痛的电梯事故。2月2日下午5点半左右，一名2岁左右的男童在家长的陪同下进入商场，企图乘坐一部正在逆行的电梯。不幸的是，孩子在摔倒的瞬间，手指被电梯梯阶板夹住，导致严重受伤。根据商场官方发布的视频，虽然家长尝试拉住孩子并按下紧急按钮，但孩子的手指已经被夹断。
这场悲剧的后果更加沉痛。尽管电梯维保人员迅速赶到现场并找回了孩子的两根断指，但由于手指受到了污染，医生在手术过程中未能成功接回，最终不得不进行截肢手术。事后，男童家属通过社交媒体发布信息，直指商场的运营管理疏忽是此次悲剧的根源。
对此，兴美城市广场的客服人员回应称，警方已经介入，家属可以通过法律途径解决相关问题。显然，这起事故不仅让小生命遭受极大的痛苦，也引发了公众对电梯安全管理、商场责任和家长监护问题的广泛讨论。
事件经过：悲剧发生的瞬间
从公开的监控视频来看，事件发生时，男童身穿红色外套，正和家长一同走向电梯。当孩子试图踩上逆行的电梯时，突然摔倒，手指被电梯的梯阶板夹住。家长发现情况紧急，立即拉住孩子，但为时已晚。另一名家长赶来后，寻找电梯紧急按钮，并最终按下了按钮，试图停止电梯的运行。然而，在电梯拆解后，电梯维保人员仅能找到两根断指，并迅速将其送往医院，最终却因为受污染而未能成功接回。
令人痛心的是，由于手术中无法避免的感染，男童的手指无法保住，最终不得不截肢。家属对于商场和电梯运营方的管理疏忽表示强烈不满，并认为如果当时有更有效的安全措施，这场悲剧本可以避免。
类似事故频发：电梯安全亟需重视
这起事故并非个案。近些年来，全国范围内屡屡发生类似的电梯伤人事件。比如，1月31日，河南周口一名幼儿在商场乘坐电梯时，因手指伸入电梯缝隙而被夹断。家长情绪崩溃，指责商场电梯管理不到位。去年4月，云南昆明也发生了一起类似事件，一名3岁女孩在电梯上摔倒，导致手指被电梯夹断。
电梯作为商场和公共场所的常见设施，通常是人流密集的地方。然而，电梯的安全隐患不容忽视，尤其是儿童在使用时容易因为玩耍、好奇或不小心而发生意外。
责任归属与防范措施：谁该为悲剧负责？
对于这类电梯伤人事件，责任归属始终是一个焦点问题。虽然家属认为商场的疏忽是造成事故的主要原因，但电梯的运营管理是否充分、安全防护是否到位，商场是否有专人值守、紧急处理是否及时，都是应该引起注意的方面。
防范此类事故的措施不容忽视。家长在陪伴孩子乘坐电梯时，应该时刻保持警觉，防止孩子离开自己视线范围，避免他们在电梯口附近玩耍、追逐等危险行为。而商场则应加强电梯的维护保养，确保其处于安全运行状态，并在电梯口明显位置设置警示标志，提醒顾客特别是家长小心儿童。
此外，对于电梯的管理者来说，增加电梯安全设施，比如防护装置、感应报警装置等，都是有效的预防措施。更重要的是，商场应加强员工培训，提升员工对突发情况的应对能力，确保能够及时处置事故，减轻伤害。
