越来越多的消费者正在感受到,家电市场的新一轮消费变革。在今年618期间,这种趋势更加凸显。以白电领域来看,京东公布的数据,618期间家电新品和中高端家电成交额同比增长五倍,单价同比上升30%,高端化趋势十分明显。拼多多消费趋势称,618期间家电消费年轻化趋势进一步凸显,90后、95后群体在消费人群的占比中同比增长了11%。年轻群体更加偏爱智能、高端家电产品,推动消费迭代升级。
也就是说,我们日常生活中的家电使用场景被重构了。而这样重构的行业范本,在三星BESPOKE缤色铂格系列产品上被不断塑造进化。今年,三星推出Bespoke Life愿景,让用户以全新创造性的方式来“定制”个人生活,通过可持续性、互联性和个性化设计改变生活方式。
破圈:以全新创造性来焕新生活场景
《2022年新家电消费趋势白皮书》显示,品质升级已成为家电消费主流趋势之一,能为用户提供焕新生活场景与生活价值的新家电,正在市场破圈:为消费者带来的不再只是产品本身,更是一种焕新的生活态度。
这一破圈趋势与旨在通过可持续性、互联性和个性化设计改变用户生活的三星Bespoke Life愿景不谋而合,即让家电自在融入家居空间,为生活提供适宜的解决方案,赋予消费者打造个性化家居的更多选择和乐趣。
目前,三星BESPOKE缤色铂格系列产品已成长为涵盖冰箱、洗衣机、干衣机、衣物护理机和吸尘器的套系化家电。其中,BESPOKE缤色铂格冰箱主张用简洁营造平衡感,简约的面板材质和多样化的颜色选择使其更好融入家居空间;BESPOKE缤色铂格十字门冰箱让符合家庭生活习惯的“功能性家居”与配合家装风格的“美学性家居”兼得,真正做到打造个性化家居的自由;BESPOKE缤色铂格洗/干衣机采用扁平化的时尚设计,可以灵活组合,与家居环境相得益彰;BESPOKE缤色铂格衣物护理机拥有简洁大方的界面和纤窄的机体边缘,尽显家居风格的低调奢华;BESPOKE缤色铂格吸尘器则采用符合人体力学的轻量化一体式设计,轻轻松松即可完成全屋清洁。
以三星在全球家电行业的领导力来看,可以预计,随着BESPOKE设计不断进阶,三星BESPOKE缤色铂格系列产品会变得更有活力且更加独特。这也进一步印证了三星生活家电的破圈之道——打动特定的用户群体已经不仅仅靠相应的外观设计,也要靠套系化产品内在的、适用于特定用户群体需求的核心功能。
可持续:低碳生活方式给未来更多可能
绿色节能是家电及消费电子行业一直深耕、探索的技术方向,共同促进绿色、低碳发展是全产业链的共识。随着“双碳”目标的提出,近年来绿色、低碳相关技术和解决方案被推向了新高度,加上全行业持续多年的推进,环保、低碳的生活方式也正在为消费者所接受。
三星Bespoke Life理念的关键词正是“可持续”,其源自于这样一种信念:家电是创造一个更加可持续未来的关键。三星正在优化产品生命周期的每个阶段,以减少能源消耗和二氧化碳排放。
这样的信念在三星BESPOKE缤色铂格系列产品上“开花结果”。BESPOKE缤色铂格吸尘器配备高性能大容量电池,充电500次后依然可能保持约70%的原始性能,五重过滤系统还可优化气流路径、减少吸力损耗,为用户带来可持续的绿色清洁体验;BESPOKE缤色铂格洗衣机搭载了AI泡泡净技术,丰富的“泡泡垫”通过充分包裹和浸泡衣物实现软化和松动污渍,还可识别衣物类型实现节约用水,在保障清洁的同时减少高达70%的能源消耗,带来节能高效的洗衣体验。
今年,冰箱、洗衣机、干衣机在内的全新BESPOKE缤色铂格系列产品将采用升级版的三星智家AI Energy模式,从而让产品使用过程更加环保可持续。
洞察:为何三星总能率先贴近消费新需求
有调查显示,对于家电产品,年轻消费者虽然看重质量,但最优先想到的是产品是否符合自己的个性化需求。“追求个性生活、实践自我人生”已成为当下年轻人的生活主张。这样的市场变化显而易见,但真正能贴近消费新需求却要具备前沿、精心的洞察能力。
以BESPOKE缤色铂格冰箱来看,模块化设计实现“成长式”定制,如用户在独居阶段可以选择一台单门或者两门冰箱,组成家庭后,再购入一台或多台同系列的冰箱进行 “扩容” 。这种 “成长式”的设计颠覆了传统家电固定的模式化,既能满足个性化审美喜好,还能满足各个圈层不同阶段的使用需求。
直击圈层,能够更加细分、精准满足全球不同用户群体的个性化需求。比如,结合三星智家的最新功能和AI技术,三星BESPOKE缤色铂格系列产品打造了智能化家居体验,比如能够学习用户的使用习惯,并根据用户的智能家居配置和生活方式推荐个性化的自动化程序。为了让消费者更容易享受到这些体验,三星宣布将在所有新款BESPOKE缤色铂格系列产品中提供Wi-Fi支持,并在未来几年让设备互联成为三星产品的一大标准。
由此来看,BESPOKE缤色铂格系列就像是一个不断变化的魔方,三星不断思考应该为用户提供何种家电产品,并以此定义三星BESPOKE设计,每当应用于新的品类时,BESPOKE设计都变得更有活力且更加独特。
如何真正洞察消费者的需求,提供满足消费者的细分产品和服务是全球家电企业都要面对的破局之道。技术的创新支撑了产品的开发,同时更要聆听消费者的声音,才会让产品拥有蓬勃的生命力。如今,有了全新的Bespoke Life愿景,三星生活家电正在塑造更可持续、更互联、更时尚的生活方式,为全球用户开拓个性化理想家的全新可能。在Bespoke Life愿景之下,我们每一个消费者都可以创建属于自己独一无二的全新家居生活。