某多多平台,保护消费者权益才会有未来

君隐玄讲时态 2021-11-13 16:18:05

人常说:“常在河边走,哪有不湿鞋。”而事实是有的时候未必要常在河边走。近期,常听朋友说,淘宝的东西没有某多多便宜,理由是某多多针对买家、卖家都有很大的补贴力度,初时并不相信,不过在帮朋友砍价的过程中,有意无意的也会去游览游览里面售卖的产品,发现价格真的比起淘宝来有很大的优势。近日,天气转冷,小孩正好少个合适的运动鞋,心想可以试着买一个看看,于是到某多多里找了家专门卖童鞋的,还是品牌店,专门卖“巴布豆”品牌的,店家在首页承诺绝对正品,假一赔十,服务界面里某多多也给予假一赔十的服务承诺,双重承诺之下,我抱着试试看的心态下了单,下单后,店家一直迟迟不发货,过了3天左右联系我,说可能要延缓2天发货,因为鞋子的款式的确是小孩喜欢的,所谓好货不怕等,就答应了。终于,在经过一周左右的等待后,童鞋发到了我的手里,打开外包装袋,是个巴布豆的正品鞋盒,当时感觉包装还不错,鞋应该差不到哪去,但当我打开鞋盒后,万万让我想不到,只见映入眼帘的是一双款式同我买的那款一点都不一样的鞋,而且正反里外都没有任何标志级尺码说明,妥妥的一个假冒伪劣三无产品啊。当时的心啊 ,拔凉拔凉的,同店家沟通,店家直接回复能不能接受,可以退你5元优惠券,不能接受就退回就成!我当时就毛了,这什么态度,什么语气,卖假货卖出得意来了,这可不能忍,咨询朋友后,通过某多多的投诉渠道反馈给了客服,在经过2天的等待后,某多多客服打电话给我告知,这个不属于假货,这个只能算式店家卖的商品与描述不符,经过考虑,可以安排给我退货处理,然后就直接给我发了退货申请链接。

我当时有种哔了狗的感觉,一个正规的平台,里面专业的客服,居然在处理客户问题时睁眼说瞎话,完全不理会消费者权益保护法里面的质量保证规定,肆意武断的做出保护卖家的措施,而无视客户的利益!

自从这事之后,我对某多多敬而远之,也同时劝身边的朋友不要贪这种小便宜,还是到有完善售后服务的正规平台购买为好!

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