青锋

针对游客在某平台APP上预约的门票及讲解服务在海昏侯国遗址公园无法正常使用一事，江西南昌汉代海昏侯国遗址博物馆发布情况说明称，“系未经许可的第三方实施的涉嫌侵权以及欺骗消费者的行为”的同时，表示对这一违法行径，“海昏侯国遗址公园正在积极交涉并将保留追诉权利”。

根据澎湃新闻报道，游客在海昏侯国遗址博物馆官方小程序上购票，“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”全价门票为75元（含观光车），学生票、老人半价票和南昌市民票（含观光车）为45元。但如果在某平台APP上购买，则为“南昌汉代海昏侯国遗址国家考古遗址公园一日活动”或“半日游”的行程套餐价格为46元到百元不等，甚至“有些还包括讲解和其他景点”。

也就是说，如果游客不明真相，为了节省外出旅游费用，肯定会在某平台标明价格较低的APP上购买“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”门票或套餐。而实际上，据江西南昌汉代海昏侯国遗址博物馆发布情况说明，他们并没有授权“任何第三方机构或个人销售讲解票，人工讲解服务仅在遗址博物馆讲解服务台办理等”。

从相关的报道看，某平台销售“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”门票或套餐并非一两个APP，而南昌汉代海昏侯国遗址博物馆发布情况说明也只是说并没有授权“任何第三方机构或个人销售讲解票”。由此是否可以推测，“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”有可能委托了相关方销售门票？

如果说“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”没有委托任何第三方机构或个人销售“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”的门票，某平台相关APP公开销售海昏侯国遗址门票或套餐的行为就是公然的违法行为，不仅扰乱了遗址公园正常运营秩序，还有可能涉嫌欺诈消费者。

因此，“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”方面不仅仅是“积极交涉并将保留追诉权利”，而是应该向当地警方报案，迅速消除某平台相关APP的违法行为，并要求相关APP的经营者对在其上面购买了票而不能正常使用的消费者，依法依规予以赔偿。

假若说“海昏侯国遗址国家考古遗址公园”方委托了相关APP代售其门票，只是没有委托其销售“销售讲解票”，那相关APP的行为也同样涉嫌欺诈消费者，同样是违法行为。遗址公园方面应该和相关APP交涉，并在最短的时间内解决问题，不要让在相关APP购买了门票的消费者的合法权益受损。更不要以“保留追诉权”搪塞消费者。毕竟再次前往参观游览的消费者只可能是少数。